Una familia feliz con dos padres y dos niños pequeños, cada niño sobre la espalda de uno de los padres, todos sonriendo en un ambiente al aire libre. Acerca de la OCJ

El trabajo de nuestro movimiento es grande.

Priorizando nuestro impacto

La OCJ ha involucrado y continúa involucrando a socios y organizaciones comunitarias, legisladores, la comunidad legal y residentes de Oregón directamente para comprender mejor los problemas más urgentes que enfrentan los consumidores en nuestro estado, las áreas clave de impacto y los esfuerzos existentes en el trabajo.

Nadie debería preocuparse por ser el objetivo de prácticas desleales, estafas y esquemas. En todo Oregon, defensores comprometidos y profesionales legales buscan justicia en las áreas de consumo y hacen un trabajo increíble para apoyar a las personas y comunidades afectadas. Sin embargo, muchos problemas críticos de los consumidores carecen de la visibilidad o la conciencia necesaria para nivelar el campo de juego para las familias de Oregón. 

Considerando todo esto y en alineación con nuestro Plan Estratégico 2024-2026, la OCJ priorizará los problemas de consumo relacionados con automóviles, deudas y seguros. 

Estas cuestiones encabezan la lista de quejas de los consumidores y están plagadas de ejemplos de prácticas que ponen en desventaja a los consumidores. También seguiremos siendo receptivos a los problemas y oportunidades emergentes para apoyar los derechos de los consumidores de Oregón. 

En todos los temas centrales del consumidor, la OCJ abogará por una derecho privado de acción en nuestras leyes de consumo y ver el fin del arbitraje forzado y las renuncias colectivas que limitan la capacidad de los consumidores de buscar justicia. 

La mayoría de nosotros nunca aprendimos ni siquiera los conceptos básicos de la compra, financiación, venta o propiedad de un vehículo, por lo que no sorprende que los problemas relacionados con el automóvil a menudo encabezan las quejas y áreas problemáticas de los consumidores.

Más información Ilustración de un automóvil con el frente dañado, dos personas adentro luciendo angustiadas y símbolos de un medidor de temperatura y una lata de aceite que indican problemas en el automóvil.

A medida que aumentan los costos de vida, más habitantes de Oregón dependen de la deuda no sólo para cubrir gastos importantes sino también para gastos esenciales como vivienda, alimentación y atención médica, lo que hace que las salvaguardas de los consumidores sean cada vez más vitales.

Más información Un hombre y una mujer sentados en una mesa con una computadora portátil, una calculadora y documentos, discutiendo asuntos financieros.

Los consumidores de Oregón compran un seguro como protección financiera en caso de emergencias o tragedias. Sin embargo, cada industria tiene malos actores, lo que hace necesarias leyes estrictas de protección al consumidor para un mercado seguro y equitativo.

Más información Una pareja parada en la puerta de una casa, presentando un ramo de girasoles a una mujer sonriente con un delantal.

La OCJ está comprometida a monitorear y asumir desafíos de protección al consumidor que se extienden más allá de nuestras áreas de enfoque principal de automóviles, deudas y seguros cuando nuestra participación pueda ayudar a promover la causa de la justicia del consumidor en Oregon. Problemas nuevos y en evolución nos afectan cada vez más como consumidores y, en conversaciones con nuestras comunidades y socios, la OCJ se mantiene actualizada sobre estos temas críticos e interviene para apoyar soluciones efectivas y una defensa poderosa.

Más información Vista panorámica de un valle con colores otoñales y una montaña nevada distante bajo un cielo despejado.