Problemas prioritarios Una pareja parada en la puerta de una casa, presentando un ramo de girasoles a una mujer sonriente con un delantal.

Está mal violar los derechos y tratar a las personas de manera inhumana. [...] Nadie debería tener que lidiar con eso y ninguna empresa debería poder salirse con la suya.

Los seguros protegen contra eventos inesperados: debería ser sencillo para los consumidores acceder, comprender y reclamar los beneficios.

Hallazgos de la encuesta

Residentes de Oregón que sufrieron un trato injusto/ilegal con respecto al seguro (por ejemplo, no pagar reclamaciones) en los últimos 12 meses.

La OCJ está comprometida a impulsar la rendición de cuentas y un trato justo y equitativo en la industria de seguros a través de nuestros tribunales y nuestras leyes. Estamos abogando por fuertes protecciones al consumidor, incluidos los crecientes impactos de los incendios forestales y otros desastres naturales en la cobertura y los reclamos. Además, monitoreamos las intersecciones de los seguros con los problemas de automóviles y deudas y presionaremos para que la industria de seguros esté sujeta a las mismas leyes de protección al consumidor que otras industrias en Oregon.

Más información

Nuestros estudiantes protecciones al consumidor son tan fuertes como la forma en que los aplicamos. Estas agencias y acciones apoyan la regulación de seguros, brindan información al consumidor o proponen políticas a favor del consumidor.

Recursos de cumplimiento
Regulador estatal

Los seguros están regulados por los estados y, en Oregón, están a cargo del DFR, que forma parte del Departamento de Servicios para Consumidores y Empresas. Acceda a recursos en línea específico para Oregon o llame a su línea de ayuda gratuita al 888-877-4894.

Logotipo de la División de Regulación Financiera, que presenta las letras 'DFR' con un contorno del estado de Oregón arriba y un texto que dice 'Departamento de Servicios Comerciales y al Consumidor'. Presentar una queja
Legislación federal propuesta

La Ley INSURE estabilizaría el mercado de reaseguros y garantizaría que las aseguradoras cubran los desastres naturales.

Sello de la Cámara de Representantes de Estados Unidos, en el que aparece un águila con escudo, rama de olivo y flechas, rodeada por un anillo azul con el texto 'Cámara de Representantes de EE.UU.'. Más información

Participe con nosotros y contribuya a los esfuerzos de la OCJ para abordar los problemas de los consumidores relacionados con los seguros.

Qué hacemos
Política y promoción

Obtenga más información sobre nuestras políticas y esfuerzos de promoción. Comuníquese si está interesado en testificar ante los legisladores en nombre de asuntos y soluciones relacionados con los seguros.

Un grupo de defensores de pie detrás de un gran escritorio de madera, con la gobernadora Tina Kotek, sentada en el centro sosteniendo los documentos ceremonialmente firmados para la SB 1595. Están en una sala formal con banderas y estanterías al fondo. Entra en bucle
Participación Comunitaria

Compartir nuestras historias impulsa el cambio y apoya a nuestras comunidades. ¿Se ha enfrentado a un problema del consumidor relacionado con los seguros que podría ayudar a otros?

Un grupo de niños y adultos participan en una actividad en un evento comunitario, con un colorido cartel titulado "Compra de un automóvil usado" visible en primer plano. compartir mi experiencia
Soluciones legales

Pagamos un seguro para protegernos y no deberíamos tener que luchar para acceder a nuestra cobertura cuando más la necesitamos. ¿Necesita ayuda para resolver un problema legal relacionado con los seguros?

Una persona mayor y un abogado sentados juntos en una mesa Consiga conectado