"작은 글씨에 묻혀 있는 이러한 의무 조항은 책임을 회피하기 위한 것이며, 그것이 하는 일은 분쟁을 법정에서 진행되기보다는 개인보다 기업에 더 유리한 사적 시스템으로 몰아넣는 것"이라고 자짓 나그라, OCJ 전무이사는 말합니다.