Пропаганда прав потребителей - это деятельность по поддержке и защите прав и интересов потребителей. Защита прав потребителей направлена на просвещение и оснащение потребителей необходимыми ресурсами и знаниями, пропаганду и лоббирование политики в интересах потребителей, а также помощь людям в доступе к правосудию путем привлечения недобросовестных субъектов к ответственности за их действия.

Защита потребителей - это правила и нормы, установленные для защиты прав и интересов потребителей в экономике. Защита прав потребителей включает в себя законы, которые обеспечивают справедливость, предотвращают хищническую практику и защищают потребителей от вредных продуктов и услуг. Эти законы также дают потребителям право подавать судебные иски, если незаконная или неэтичная деловая практика наносит им ущерб.

Этот знаковый закон о безопасности потребителей дает американцам право знать, что они едят и что входит в состав их лекарств. Ранее компании могли продавать продукты питания и "патентованные лекарства", содержащие опасные вещества, без раскрытия информации. Закон обязывает указывать точные ингредиенты и запрещает "панацеи" с секретными вредными компонентами.

ФТК была создана как первое в Америке агентство по защите прав потребителей, дающее простым гражданам мощного союзника в борьбе с недобросовестными предприятиями. Ранее у потребителей было мало защиты от ложной рекламы, опасных продуктов или мошенничества. ФТК расследует жалобы потребителей, пресекает обманчивые методы ведения бизнеса и обеспечивает честную конкуренцию.

Закон квалифицирует почтовое мошенничество как федеральное преступление, предоставляя рядовым американцам первую реальную защиту от мошенников, которые используют почту для продажи поддельных лекарств, запуска финансовых пирамид и проведения лотерейных афер. Он наделяет федеральные власти полномочиями расследовать и преследовать мошенников, использующих почтовую службу для обмана потребителей.

До принятия этого закона железные дороги могли взимать с мелких фермеров и предприятий непомерно высокие тарифы, предоставляя при этом тайные скидки крупным корпорациям, что часто приводило семейные фермы к банкротству. Этот знаковый закон означает, что фермерские семьи и небольшие города больше не будут эксплуатироваться железнодорожными монополиями, контролирующими единственный способ доставки товаров на рынок.

Известный как "Закон о правде в ценных бумагах", этот закон требует от компаний предоставлять честную и полную информацию о своих инвестициях. Это требование к раскрытию информации направлено на защиту людей от мошеннических инвестиционных схем и вводящих в заблуждение заявлений, подобных тем, которые способствовали краху фондового рынка в 1929 году.

Этот закон создал Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) в качестве "защитника инвесторов", предоставив американцам мощного сторожевого пса для защиты их сбережений на фондовом рынке. SEC следит за соблюдением правил честной торговли, предотвращает манипулирование рынком и обеспечивает рядовым инвесторам равные условия для игры с крупными фирмами Уолл-стрит.

До принятия этого закона ФТК могла ограничивать только те виды деловой практики, которые были несправедливы по отношению к конкурентам. Этот закон расширяет полномочия ФТК, включая защиту потребителей от ложной рекламы, мошенничества и обманчивой деловой практики. Теперь она может защищать потребителей непосредственно от таких действий.

Этот закон требует, чтобы компании доказывали безопасность своих продуктов, прежде чем продавать их, - резкий отказ от старого подхода "сначала продай, потом задавай вопросы". Этот закон защищает семьи от опасных продуктов питания, неэффективных лекарств и токсичной косметики, устанавливая стандарты безопасности и требуя проведения научных испытаний до того, как продукция попадет на полки магазинов.

Закон об обманчивой торговой практике

Потребители получают правовую защиту от ложной рекламы и обманчивых тактик продаж, которые обманным путем выманивают у американцев их с трудом заработанные деньги. Ранее компании могли делать ложные заявления о товарах, использовать тактику "приманки и подмены" и искажать цены без каких-либо последствий. Закон создает надежную основу для законов штатов о защите прав потребителей.

Принятие мер по борьбе с засильем спама в электронной почте позволило предоставить потребителям возможность контролировать свои почтовые ящики. Закон требует честных тематических строк, достоверных обратных адресов и четких вариантов отказа от подписки, которые компании обязаны соблюдать. Ранее маркетологи могли наводнять почтовые ящики вводящими в заблуждение письмами, поддельными обратными адресами и отсутствием возможности отказаться от подписки.

Этот закон создал первый в Америке специальный орган по надзору за финансовым положением потребителей в ответ на финансовый кризис 2008 года, который разрушил миллионы семей. Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) обеспечивает соблюдение законов о защите прав потребителей, рассматривает жалобы потребителей, а также обеспечивает справедливость и прозрачность финансовых продуктов.

Этот закон создал Комиссию по безопасности потребительских товаров (CPSC) для защиты семей от опасных товаров путем установления стандартов безопасности для таких товаров, как игрушки, бытовая техника и предметы домашнего обихода. Он также дает CPSC право принудительно отзывать опасные товары за счет производителей, больше не оставляя потребителей с небезопасной продукцией.