Иллюстрация автомобиля с поврежденной передней частью, двумя людьми внутри, выглядящими расстроенными, и символами указателя температуры и канистры с маслом, указывающими на проблемы с автомобилем.

Я купил свою машину, полагая, что она в хорошем рабочем состоянии, но это оказалось не так. Мне потребовалось несколько месяцев, чтобы расплатиться с механиком, а другие счета были отодвинуты на второй план.

В выпуске № 1 нашей серии комиксов о доверии потребителей рассматривается процесс покупки автомобиля от начала и до конца, чтобы вы могли провести сделку со знанием дела и уверенностью.

Подкрепите свое ноу-хау

Этот комикс, который можно использовать как книжку-раскраску (когда хочется расслабиться за познавательным чтением), поможет вам уверенно справиться с такой сложной операцией, как покупка подержанного автомобиля.

Две обложки комиксов "Покупка подержанного автомобиля" и "Comprar un Carro Usado" с красочными иллюстрациями, изображающими персонажей, покупающих автомобиль. Получить комикс
Навигация по процессу

Наша памятка содержит основные вопросы, которые следует задать дилеру о подержанном автомобиле, который вы хотите купить. Распечатайте ее и возьмите с собой в автосалон.

Иллюстрация руки с карандашом, пишущей контрольный список с различными вопросами, связанными с покупкой подержанного автомобиля. Получите контрольный список

Ознакомьтесь с легкими для чтения статьями и полезными ресурсами по автомобильной тематике и вопросам правосудия в отношении потребителей.

Другие новости и ресурсы, связанные с автомобильной тематикой

В ходе законодательной сессии 2025 года в Орегоне было принято беспрецедентное количество законопроектов, ориентированных на потребителей, которые усиливают прозрачность и правоприменение.

Фотография здания Капитолия штата Орегон в Салеме Read the article

До начала законодательной сессии 2025 года в Орегоне осталось чуть больше двух месяцев, и мы рады поделиться с вами информацией о нашей работе в Капитолии штата по продвижению законов, направленных на защиту прав потребителей, чтобы помочь орегонским семьям процветать, и защите от законов, которые делают обратное.

Фотография здания Капитолия штата Орегон в Салеме Read the article

Осенний опрос потребителей штата 2024 года - это четвертый раунд нашего исследования потребительских проблем, в ходе которого были выявлены наиболее актуальные области, требующие особого внимания, поскольку мы стремимся построить Орегон, который будет более справедливым и равноправным для всех.

Женщина с короткими белыми волосами, одетая в желтый свитер, сидит и просматривает бумаги на столе. Read the article

Мне кажется, что индустрия автокредитования использует в своих интересах людей с низким доходом или плохим кредитом, предоставляя им кредиты под высокие проценты.

Необходимо защищать наши с таким трудом достигнутые политические победы и права потребителей. Эти государственные и федеральные агентства либо обеспечивают соблюдение правил, связанных с автотранспортом, либо предоставляют информацию для потребителей, либо и то, и другое.

Ресурсы правоприменения
Федеральный регулятор

ФТК предоставляет потребителям информацию об автомобилях и обеспечивает соблюдение правил, которые имеют непосредственное отношение к автомобилям.

Печать Федеральной торговой комиссии, изображающая синий щит с весами правосудия и орлом. Подать жалобу
Государственный регулятор

Ознакомьтесь с онлайн-ресурсами, посвященными Орегону, или позвоните по бесплатному телефону доверия 888-877-9392.

Печать Министерства юстиции штата Орегон с изображением орла над щитом с различными символами. Доступ к ресурсам
Потребительские ресурсы
Логотип Бюро финансовой защиты потребителей с изображением букв "cfpb" в зеленых тонах. Доступ к ресурсам
Государственный регулятор

Совет штата Орегон по буксировке регулирует и обеспечивает соблюдение законов о буксировке в Орегоне.

Печать Совета по буксировке штата Орегон с изображением орла над щитом с крытой повозкой, деревьями и солнцем. Подать жалобу
Государственный регулятор

Отдел регулирования предпринимательской деятельности DMV занимается рассмотрением жалоб на продавцов автомобилей.

Логотип Oregon Driver and Motor Vehicle Services (DMV), с надписью "DMV" большими буквами над контуром штата Орегон. Подать жалобу

По данным нашего исследования, проведенного в масштабах штата, проблемы потребителей, связанные с автотранспортом, постоянно занимают первое место в списке нечестных и незаконных действий, от которых страдают жители Орегона.

Результаты опроса

Орегонцы хотя бы в какой-то степени готовы ждать 3-5 дней, чтобы завершить финансирование, в то время как сейчас покупатели автомобилей часто уезжают со стоянки на своем новом автомобиле в тот же день, еще до завершения оформления кредита.

Участвуйте в нашей работе и вносите свой вклад в усилия OCJ по решению проблем потребителей автомобилей.

Что мы делаем
Политика и адвокация

Узнайте больше о нашей деятельности в области политики и адвокации. Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в том, чтобы выступить перед законодателями от имени вопросов и решений, связанных с автомобильной тематикой.

Группа адвокатов стоит за большим деревянным столом, а губернатор Тина Котек, сидящая в центре, держит в руках торжественно подписанные документы по SB 1595. Они находятся в официальной комнате с флагами и книжными полками на заднем плане. Попасть в петлю
Вовлечение сообщества

Делимся своими историями, чтобы изменить ситуацию и поддержать наши сообщества. Сталкивались ли вы с проблемой, связанной с автомобилем, которая может помочь другим?

Группа детей и взрослых занята каким-то делом на общественном мероприятии, на переднем плане - красочный плакат "Покупка подержанного автомобиля". Поделитесь моим опытом
Юридические решения

Автомобильные потребительские проблемы постоянны и широко распространены. Вам нужна помощь в решении юридического вопроса, связанного с покупкой, ремонтом или финансированием автомобиля?

Пожилой человек и адвокат сидят вместе за столом Подключайтесь