Иллюстрация автомобиля с поврежденной передней частью, двумя людьми внутри, выглядящими расстроенными, и символами указателя температуры и канистры с маслом, указывающими на проблемы с автомобилем.

Я купил свою машину, полагая, что она в хорошем рабочем состоянии, но это оказалось не так. Мне потребовалось несколько месяцев, чтобы расплатиться с механиком, а другие счета были отодвинуты на второй план.

В выпуске № 1 нашей серии комиксов о доверии потребителей рассматривается процесс покупки автомобиля от начала и до конца, чтобы вы могли провести сделку со знанием дела и уверенностью.

Подкрепите свое ноу-хау

Этот комикс, который можно использовать как книжку-раскраску (когда хочется расслабиться за познавательным чтением), поможет вам уверенно справиться с такой сложной операцией, как покупка подержанного автомобиля.

Две обложки комиксов "Покупка подержанного автомобиля" и "Comprar un Carro Usado" с красочными иллюстрациями, изображающими персонажей, покупающих автомобиль. Получить комикс
Навигация по процессу

Наша памятка содержит основные вопросы, которые следует задать дилеру о подержанном автомобиле, который вы хотите купить. Распечатайте ее и возьмите с собой в автосалон.

Иллюстрация руки с карандашом, пишущей контрольный список с различными вопросами, связанными с покупкой подержанного автомобиля. Получите контрольный список

Ознакомьтесь с легкими для чтения статьями и полезными ресурсами по автомобильной тематике и вопросам правосудия в отношении потребителей.

Другие новости и ресурсы, связанные с автомобильной тематикой

The 2025 Oregon legislative session featured an unprecedented number of consumer-centered bills that strengthen transparency and enforcement.

A picture of the Oregon State Capitol building in Salem Read the article

Just over two months remain in the 2025 Oregon legislative session, and we are excited to share an update on our work at the state Capitol advancing pro-consumer legislation to help Oregon families thrive while defending against legislation that does the opposite.

A picture of the Oregon State Capitol building in Salem Read the article

The Fall 2024 Statewide Consumer Survey marks our fourth round of consumer issues research, highlighting the most pressing areas for focus as we work to build an Oregon that’s more fair and equitable for all.

Woman with short white hair wearing a yellow sweater, sitting and looking at papers on a desk. Read the article

Мне кажется, что индустрия автокредитования использует в своих интересах людей с низким доходом или плохим кредитом, предоставляя им кредиты под высокие проценты.

Необходимо защищать наши с таким трудом достигнутые политические победы и права потребителей. Эти государственные и федеральные агентства либо обеспечивают соблюдение правил, связанных с автотранспортом, либо предоставляют информацию для потребителей, либо и то, и другое.

Ресурсы правоприменения
Федеральный регулятор

ФТК предоставляет потребителям информацию об автомобилях и обеспечивает соблюдение правил, которые имеют непосредственное отношение к автомобилям.

Печать Федеральной торговой комиссии, изображающая синий щит с весами правосудия и орлом. Подать жалобу
Государственный регулятор

Ознакомьтесь с онлайн-ресурсами, посвященными Орегону, или позвоните по бесплатному телефону доверия 888-877-9392.

Печать Министерства юстиции штата Орегон с изображением орла над щитом с различными символами. Доступ к ресурсам
Потребительские ресурсы
Логотип Бюро финансовой защиты потребителей с изображением букв "cfpb" в зеленых тонах. Доступ к ресурсам
Государственный регулятор

Совет штата Орегон по буксировке регулирует и обеспечивает соблюдение законов о буксировке в Орегоне.

Печать Совета по буксировке штата Орегон с изображением орла над щитом с крытой повозкой, деревьями и солнцем. Подать жалобу
Государственный регулятор

Отдел регулирования предпринимательской деятельности DMV занимается рассмотрением жалоб на продавцов автомобилей.

Логотип Oregon Driver and Motor Vehicle Services (DMV), с надписью "DMV" большими буквами над контуром штата Орегон. Подать жалобу

По данным нашего исследования, проведенного в масштабах штата, проблемы потребителей, связанные с автотранспортом, постоянно занимают первое место в списке нечестных и незаконных действий, от которых страдают жители Орегона.

Результаты опроса

Орегонцы хотя бы в какой-то степени готовы ждать 3-5 дней, чтобы завершить финансирование, в то время как сейчас покупатели автомобилей часто уезжают со стоянки на своем новом автомобиле в тот же день, еще до завершения оформления кредита.

Участвуйте в нашей работе и вносите свой вклад в усилия OCJ по решению проблем потребителей автомобилей.

Что мы делаем
Политика и адвокация

Узнайте больше о нашей деятельности в области политики и адвокации. Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в том, чтобы выступить перед законодателями от имени вопросов и решений, связанных с автомобильной тематикой.

Группа адвокатов стоит за большим деревянным столом, а губернатор Тина Котек, сидящая в центре, держит в руках торжественно подписанные документы по SB 1595. Они находятся в официальной комнате с флагами и книжными полками на заднем плане. Попасть в петлю
Вовлечение сообщества

Делимся своими историями, чтобы изменить ситуацию и поддержать наши сообщества. Сталкивались ли вы с проблемой, связанной с автомобилем, которая может помочь другим?

Группа детей и взрослых занята каким-то делом на общественном мероприятии, на переднем плане - красочный плакат "Покупка подержанного автомобиля". Поделитесь моим опытом
Юридические решения

Автомобильные потребительские проблемы постоянны и широко распространены. Вам нужна помощь в решении юридического вопроса, связанного с покупкой, ремонтом или финансированием автомобиля?

Пожилой человек и адвокат сидят вместе за столом Подключайтесь