Jeden Tag geben die Amerikaner unwissentlich ihre Rechte durch obligatorische Schiedsklauseln auf, die im Kleingedruckten von Arbeitsverträgen bis hin zu Streaming-Diensten zu finden sind. Diese Klauseln zwingen Rechtsstreitigkeiten in geheimnisvolle private Systeme, die Unternehmen gegenüber Menschen bevorzugen.
Im vergangenen Frühjahr hat das OCJ die Weichen gestellt, um regelmäßig die Meinung der Verbraucher im Rahmen einer repräsentativen landesweiten Umfrage einzuholen. Im Oktober 2023 haben wir auf diesen Ergebnissen aufgebaut und neue Fragen gestellt, um zu verstehen, wie eine Vielzahl von Verbraucherproblemen in ganz Oregon erlebt wird.
