개인 또는 가정용으로 상품이나 서비스를 사용하거나 구매하는 개인을 소비자라고 합니다. 소비자는 경제에 큰 영향을 미치고 경제를 형성하며, 정보에 입각하고 적극적인 소비자는 불공정 관행, 표준 이하의 제품, 기만적인 광고에 대해 악의적인 행위자에게 책임을 묻고 소비자 정의를 증진하는 데 매우 중요합니다.
소비자라는 용어는 기업에도 적용될 수 있습니다. 용어집 항목 보기>>
기업, 조직 또는 정부와 같은 단체도 원자재, 장비 또는 전문 서비스 등 운영에 필요한 상품이나 서비스를 구매할 때 소비자로 정의할 수 있습니다.
소비자라는 용어는 개인에게도 적용될 수 있습니다. 용어집 항목 보기>>
소비자 옹호란 소비자의 권익을 지원하고 보호하는 행위를 말합니다. 소비자 옹호는 소비자를 교육하고 필요한 자원과 지식을 갖추게 하고, 친소비자 정책을 지지하고 로비하며, 악의적인 행위자에게 책임을 물음으로써 개인이 정의에 접근할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
소비자 사기는 금전적 이득을 위해 소비자를 속이는 기만적이거나 부정직한 행위를 말합니다. 소비자 사기는 허위 광고, 가짜 프로모션, 신원 및 데이터 도용, 피싱 사기, 다단계 사기, 위조품 판매 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 이러한 사기(및 불법) 활동은 소비자의 신뢰를 악용하여 금전적 손실이나 기타 피해를 초래할 수 있습니다.
소비자 정의는 모두가 번영하고 풍부한 자원을 공평하게 공유할 수 있는 자유입니다. 이를 실현하기 위해 우리는 불공정한 시스템을 재고하고 재구성하며 사람을 우선시하는 공평한 경제 정책을 추진해야 합니다. 이를 통해 금융 및 비즈니스 거래가 더욱 안전해지고, 오리건 주민들은 필요한 경우 정의에 접근할 수 있는 효과적인 방법을 갖게 됩니다.
소비자 시장은 개인 소비자가 상품과 서비스를 구매하고 소비하는 특정 경제 시장 부문입니다. 소비자가 물리적 및 디지털 상점을 통해 제품과 서비스를 얻기 위해 기업, 조직 및 정부와 상호 작용하는 곳입니다.
소비자 개인정보 보호에는 개인의 개인정보를 보호하고 기업, 조직, 정부에서 개인정보를 수집, 사용, 공유하는 방법을 통제할 수 있는 권한을 부여하는 것이 포함됩니다. 여기에는 민감한 데이터와 온라인 활동을 무단 액세스 또는 오용으로부터 보호하는 것이 포함됩니다.
소비자 보호는 경제에서 소비자의 권리와 이익을 보호하기 위해 마련된 규칙과 규정을 말합니다. 소비자 보호에는 공정성을 보장하고 약탈적 관행을 방지하며 유해한 제품 및 서비스로부터 소비자를 안전하게 보호하는 법률이 포함됩니다. 또한 이러한 법률은 불법적이거나 비윤리적인 비즈니스 관행이 소비자에게 피해를 주는 경우 소비자에게 법적 조치를 취할 수 있는 권리를 부여합니다.
소비자 권리는 사람들이 상품이나 서비스를 구매할 때 보호받는 권리입니다. 여기에는 안전, 정보, 선택권, 구제 수단, 교육 및 개인정보 보호에 대한 권리가 포함됩니다. 이러한 권리가 준수되면 시장에서 공정성과 정직성을 촉진하여 소비자가 정보에 입각한 결정을 내리고 피해로부터 자신을 보호하는 데 도움이 됩니다.
케네디 행정부는 모든 시민은 시장에서 보호받을 자격이 있다며 미국 최초의 공식적인 소비자 기본권 선언을 발표했습니다: "소비자는 정의상 우리 모두를 포함합니다." 이 법안은 안전할 권리, 정보를 제공받을 권리, 선택할 권리, 들을 권리 등 일상적인 미국인을 위한 네 가지 기본적 보호를 규정하고 있습니다.
이 법은 장난감, 가전제품, 가정용품 등의 제품에 대한 안전 기준을 설정하여 위험한 제품으로부터 가족을 보호하기 위해 소비자제품안전위원회(CPSC)를 설립했습니다. 또한 CPSC는 제조업체의 비용 부담으로 위험 제품을 강제 리콜할 수 있는 권한을 부여하여 더 이상 소비자들이 안전하지 않은 제품을 사용할 수 없게 되었습니다.
예정된 이벤트, 뉴스 및 업데이트, 소비자에게 영향을 미치는 이슈에 대해 정기적으로 이메일을 발송합니다.
© Oregon Consumer Justice. All rights reserved.