
현재 연방 행정부는 놀라울 정도로 빠른 속도로 주요 소비자 보호 장치를 해체하여 현재의 소비자 문제를 악화시키고 이전에 해결된 문제를 다시 도입하고 있습니다. 현재의 현실은 우리가 만들어가는 미래가 우리 모두에게 마땅한 미래가 되도록 하기 위해 우리 모두가 해야 할 역할을 강조합니다. 오리건은 기업의 이익이 아닌 우리 가족이 우선시되는 곳이 될 수 있습니다.
이제 우리가 나서서 소비자로서 우리의 권리를 주장하고, 지역 사회를 위해 더 큰 보호를 받고 우리 모두가 즐겁고 건강한 삶을 살 수 있도록 필요한 노력에 동참해야 할 때입니다.
미국의 소비자 보호
다음 타임라인은 미국에서 소비자 보호 권리의 진화를 보여주는 것으로, "구매자가 조심하라"는 개념에서 소비자 안전, 정보, 공정성을 고려하는 시장으로 점진적으로 변화하고 있음을 보여줍니다. 주 및 연방 차원에서 소비자 보호를 위해 많은 노력을 기울여 왔지만, 기술과 비즈니스 전략이 빠르게 발전하고 진화함에 따라 특히 디지털 개인정보 보호, 금융 기술 및 환경 보호와 같은 분야에서 소비자에게 발생하는 새로운 문제를 고려한 소비자 보호 정책도 함께 발전해야 합니다.
미국 소비자 보호의 역사는 1700년대 후반으로 거슬러 올라갑니다. 그 이후로 끊임없이 진화하는 시장에서 소비자를 보호하기 위해 많은 조항이 마련되었습니다. 다음은 우리 모두가 알아야 할 가장 중요하고 관련성이 높은 10가지 소비자 보호 조항입니다.
소비자와 중소기업은 가격을 통제하고 경쟁을 억압하는 강력한 독점 기업으로부터 법적 보호를 받을 수 있습니다. 이 법이 시행되기 전에는 Standard Oil과 같은 거대 기업이 경쟁업체를 쉽게 인수하거나 파괴할 수 있었고, 이로 인해 가정에서는 필수품에 대해 비싼 가격을 지불해야만 했습니다.
이 획기적인 소비자 안전법은 미국인들에게 자신이 먹는 음식과 의약품의 성분을 알 권리를 부여합니다. 이전에는 기업들이 위험 물질이 포함된 식품과 '특허 의약품'을 공개하지 않고 판매할 수 있었습니다. 이 법은 정확한 성분 표시를 의무화하고 비밀스럽고 유해한 성분이 포함된 '만병통치약'을 금지합니다.

미국 최초의 소비자 보호 기관으로 설립된 FTC는 일반 시민들에게 정직하지 못한 기업에 대항할 수 있는 강력한 동맹을 제공합니다. 이전에는 소비자들이 허위 광고, 위험한 제품 또는 사기로부터 보호받을 수 있는 방법이 거의 없었습니다. FTC는 소비자 불만을 조사하고, 기만적인 비즈니스 관행을 막고, 공정한 경쟁을 보장합니다.

소비자는 미국인들이 힘들게 번 돈을 가로채는 허위 광고와 기만적인 판매 전술로부터 법적 보호를 받을 수 있습니다. 이전에는 기업이 제품에 대해 허위 주장을 하고, 미끼를 던지는 전술을 사용하며, 가격을 허위로 표시해도 아무런 처벌을 받지 않았습니다. 이 법은 주 소비자 보호법에 대한 강력한 프레임워크를 확립합니다.
케네디 행정부는 모든 시민은 시장에서 보호받을 자격이 있다며 미국 최초의 공식적인 소비자 기본권 선언을 발표했습니다: "소비자는 정의상 우리 모두를 포함합니다." 이 법안은 안전할 권리, 정보를 제공받을 권리, 선택할 권리, 들을 권리 등 일상적인 미국인을 위한 네 가지 기본적 보호를 규정하고 있습니다.

이 법안은 연방 기관인 도로교통안전국을 설립하여 안전 기준을 설정하고 자동차 제조업체가 자비로 위험한 차량을 리콜하도록 강제하는 법안입니다. 이 법이 시행되기 전에는 자동차 회사들이 안전하지 않은 차량을 아무런 두려움 없이 판매할 수 있었습니다.
대출 기관은 실제 대출 비용을 명확하게 공개하도록 의무화되어 소비자가 자신의 필요에 가장 적합한 대출을 선택할 수 있는 선택권을 갖게 되었습니다. 이 법이 시행되기 전에는 대출 기관이 수수료와 실제 이자율을 숨기고 기만적인 대출 조건으로 소비자를 유인할 수 있었습니다. 1998년 공정 신용 및 충전 카드 공개법은 TILA를 개정합니다.
이 법은 금융 기관이 정보 공유 관행을 설명하도록 하고, 제3자 데이터 공유에 관한 소비자 권리를 부여하며, 정기적인 개인정보 고지를 의무화하여 소비자의 금융 프라이버시를 보호합니다. 이 법이 시행되기 전에는 금융 기관이 고객의 민감한 데이터를 자유롭게 공유하거나 판매할 수 있었습니다.
소비자에게 이메일 받은 편지함을 제어할 수 있는 권한을 부여함으로써 압도적인 스팸 이메일에 대한 단속이 시작되었습니다. 이 법은 정직한 제목, 유효한 반송 주소, 명확한 수신 거부 옵션을 기업이 준수하도록 요구했습니다. 이전에는 마케터들이 오해의 소지가 있는 이메일, 가짜 반송 주소, 구독 취소 방법이 없는 이메일들로 받은 편지함을 가득 채울 수 있었습니다.
이 법은 수백만 가정을 파괴한 2008년 금융 위기에 대응하기 위해 미국 최초의 소비자 금융 전담 감독 기관을 설립했습니다. 소비자금융보호국(CFPB)은 소비자 보호법을 집행하고, 소비자 불만을 처리하며, 금융 상품의 공정성과 투명성을 보장합니다.

미국의 소비자 보호를 구축한 힘겨운 승리에 대해 알아보고 진정으로 공평한 시장을 만들기 위해 남아 있는 과제와 현재의 조치가 보호 환경에 어떤 영향을 미치고 있는지 알아보세요.







현 연방 행정부는 소비자 보호를 약화시키기 위한 집중적인 조치를 취하고 있으며, 특히 소비자 금융 보호국(CFPB)을 해체하고 법을 위반하는 기업, 사기 행위, 약탈적 대출 및 기타 재정적으로 파괴적인 행위로부터 소비자 보호 기능을 약화시키는 등 소비자 보호를 약화시키는 조치를 취하고 있습니다.