Verbraucheranwaltschaft ist die Unterstützung und der Schutz der Rechte und Interessen der Verbraucher. Die Interessenvertretung der Verbraucher zielt darauf ab, die Verbraucher aufzuklären und mit den notwendigen Ressourcen und Kenntnissen auszustatten, für eine verbraucherfreundliche Politik zu werben und Lobbyarbeit zu betreiben und den Einzelnen beim Zugang zum Recht zu unterstützen, indem schlechte Akteure für ihre Handlungen zur Verantwortung gezogen werden.