تصف مناصرة المستهلكين عملية دعم وحماية حقوق المستهلكين ومصالحهم. وتهدف مناصرة المستهلكين إلى تثقيف المستهلكين وتزويدهم بالموارد والمعرفة اللازمة، ورفع مستوى السياسات المؤيدة للمستهلكين والضغط من أجلها، ومساعدة الأفراد على الوصول إلى العدالة من خلال مساءلة الجهات الفاعلة السيئة عن أفعالها.

Check out our full glossary for additional definitions to assist you in navigating our resources and information. View the Glossary