La consumer advocacy descrive l'atto di sostenere e proteggere i diritti e gli interessi dei consumatori. L'advocacy dei consumatori mira a educare e dotare i consumatori delle risorse e delle conoscenze necessarie, a promuovere e a fare pressione per politiche a favore dei consumatori e ad aiutare gli individui ad accedere alla giustizia ritenendo i cattivi attori responsabili delle loro azioni.