Пропаганда прав потребителей - это деятельность по поддержке и защите прав и интересов потребителей. Защита прав потребителей направлена на просвещение и оснащение потребителей необходимыми ресурсами и знаниями, пропаганду и лоббирование политики в интересах потребителей, а также помощь людям в доступе к правосудию путем привлечения недобросовестных субъектов к ответственности за их действия.