Les programmes de l'OCJ vont rapidement se développer dans les mois à venir, à mesure que notre équipe s'agrandit pour faire avancer les droits des consommateurs pour les familles de l'Oregon. Nos approches couvrent le plaidoyer, les litiges stratégiques, la recherche, l'éducation et l'engagement, et soutiennent fermement notre vision d'un marché de la consommation sûr, équitable et axé sur l'individu.

Comment l'équipe de l'OCJ va-t-elle se développer ?

Nous sommes une organisation qui donne la priorité à la personne. Nous appliquons cette philosophie à la manière dont nous façonnons un marché équitable et inclusif pour les habitants de l'Oregon et à la manière dont nous construisons l'équipe et la culture de l'OCJ. Au cœur de notre action se trouve un engagement en faveur de la justice raciale, qui consiste à intégrer les principes d'équité, de transparence et d'inclusion à tous les niveaux de notre organisation. Nos pratiques de recrutement, nos barèmes de rémunération et nos avantages sociaux reflètent ces valeurs.

Comment les programmes de l'OCJ aideront-ils les familles de l'Oregon à être financièrement sûres ?

Nous pouvons permettre aux familles de l'Oregon de faire des affaires avec d'autres personnes en toute sécurité, sans risque de pratiques commerciales abusives. Les quatre domaines de programme de l'OCJ, à savoir l'équité et l'engagement, la politique, le droit et la communication avec les consommateurs, sont situés pour nous aider à y parvenir.

Equité et engagement

La justice des consommateurs pour tous signifie qu'il faut façonner un marché inclusif pour tous ceux qui vivent ici. À cette fin, nous adoptons une approche communautaire, en nous concentrant sur les communautés les plus touchées par les pratiques déloyales et prédatrices, notamment les Noirs, les indigènes et les tribus de l'Oregon, ainsi que les personnes de couleur, les personnes handicapées et les personnes âgées.

• Nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec les partenaires communautaires afin de mieux comprendre ce dont les habitants de l'Oregon ont besoin pour les protéger contre les préjudices. Lisez les conclusions des séances d'écoute communautaire de l'OCJ pour savoir ce que nous avons appris jusqu'à présent.
• Nous soutenons les organisations qui œuvrent déjà en faveur de la justice des consommateurs au sein de leurs communautés afin qu'ensemble, nous puissions créer un mouvement en faveur d'un changement politique durable. En savoir plus sur les bénéficiaires de nos récentes subventions aux communautés et aux consommateurs.
• Au début de l'été, l'OCJ a recruté une cohorte d'Oregoniens ayant subi des injustices de la part des consommateurs pour aider à définir l'orientation de l'OCJ lors de la retraite de planification de notre organisation qui aura lieu plus tard dans l'année. Nous continuerons à impliquer de manière significative les membres de la communauté à l'avenir par le biais de la participation à des comités, au conseil d'administration ou à d'autres opportunités de leadership.

Politique

En coalition avec les organisations communautaires, nous développerons et défendrons une législation pro-consommateur répondant aux besoins prioritaires de la communauté et renforçant les protections juridiques des Oregoniens contre les mauvaises pratiques commerciales.

• OCJ investit dans les organisations et les coalitions communautaires par le biais de subventions politiques pour mettre en œuvre un changement transformationnel. Notre financement soutient le renforcement des capacités et aide les partenaires communautaires à approfondir leurs efforts de plaidoyer au niveau de l'État pour aborder les questions de justice des consommateurs.
• L'OCJ engagera également ce groupe de bénéficiaires de subventions (politiques, communautaires et consommateurs) à travailler en collaboration pour former les membres du personnel axés sur la politique et le travail de plaidoyer et pour soutenir la recherche et l'analyse de solutions politiques pour l'action législative.
• Lors de la prochaine session législative de 2023, nous soutiendrons un programme législatif ciblé visant à faire progresser la justice pour les consommateurs. L'OCJ fera pression sur les législateurs et travaillera en coalition pour prendre en charge la législation sur la protection des consommateurs, y compris le financement automobile, l'une des principales questions soulevées lors de nos séances d'écoute communautaire. L'OCJ a déjà entamé des conversations sérieuses avec les législateurs et les parties prenantes afin d'identifier des approches législatives pour répondre à ce besoin des consommateurs.

Droit

Une représentation juridique solide est souvent cruciale pour les personnes victimes de pratiques prédatrices. Pourtant, tout le monde n'a pas accès au soutien juridique dont il a besoin. Nous nous efforçons de changer cela. Grâce à nos efforts juridiques, nous prenons des mesures pour soutenir et renforcer le droit de la consommation dans l'Oregon afin que davantage de personnes puissent accéder à une justice significative par le biais des tribunaux.

• Notre programme juridique s'articulera autour de l'Institut juridique communautaire de l'OCJ (OCJCLI), qui sera lancé dans le courant de l'année ! L'OCJCLI rassemble des avocats, des assistants juridiques, des étudiants en droit et des membres de la communauté pour défendre et plaider au nom des consommateurs de l'Oregon.
• L'OCJCLI formera les juristes actuels et futurs ainsi que les étudiants en droit à la protection des consommateurs afin de cultiver équitablement la prochaine génération de juristes spécialisés dans la protection des consommateurs dans l'Oregon.

Communications avec les consommateurs

Les habitants de l'Oregon doivent pouvoir accéder facilement aux outils, aux informations et aux autres aides qui leur permettront de faire des affaires en toute sécurité, sans être menacés par des pratiques commerciales abusives. À travers de multiples plateformes, nous utiliserons des stratégies de sensibilisation et de communication pour instaurer la confiance, éduquer et engager authentiquement les consommateurs, en développant un mouvement dirigé par la communauté pour parvenir à la justice des consommateurs dans l'État.

• Nous promouvrons un récit convaincant autour de la justice des consommateurs en collaboration avec des partenaires tribaux et indigènes, locaux, étatiques et nationaux. Nous favoriserons un changement catalytique des systèmes et des politiques en mobilisant un large soutien et en engageant les membres de la communauté dans notre travail.
• Nous développerons et lancerons des campagnes inclusives, culturellement résonnantes et informées des besoins de la communauté afin de garantir que les Oregoniens connaissent leurs droits et leurs ressources en tant que consommateurs.

Ensemble, nous pouvons faire progresser la justice des consommateurs en Oregon.

Réaliser l'équilibre en matière de justice des consommateurs demandera du temps, de l'énergie, des ressources et le dévouement des défenseurs de la cause. Mais nous savons que nous pouvons faire pencher la balance pour que notre marché donne la priorité aux personnes. Nous pouvons construire un marché équitable où chaque transaction financière et commerciale est juste et sûre, et où les habitants de l'Oregon connaissent et peuvent exercer leurs droits de consommateurs. Nous sommes ravis de mener ce travail avec des partenaires et des individus, alors que nous construisons un vaste mouvement communautaire pour faire progresser la justice des consommateurs dans tout l'État.