Se la Commissione si pronunciasse a favore della PacifiCorp, i consumatori dell'Oregon vedrebbero ridotti i loro diritti in tribunale, limitando la possibilità di chiedere danni non economici. Una decisione di questo tipo priverebbe i consumatori della possibilità di ottenere un risarcimento in dollari per riconoscere l'autentico dolore e la sofferenza causati da questi eventi. Se da un lato la tutela dei diritti dei consumatori è fondamentale, dall'altro sappiamo che i danni non economici sono anche un deterrente per le cattive pratiche commerciali. Seguiremo da vicino la questione.