Illustrazione di un'auto con la parte anteriore danneggiata, due persone all'interno che sembrano afflitte e i simboli di un indicatore di temperatura e di una lattina d'olio che indicano i problemi dell'auto.

Ho comprato la mia auto credendo che fosse in buone condizioni di funzionamento e non lo era. Mi ci sono voluti mesi per ripagare il meccanico e le altre bollette sono passate in secondo piano.

Il numero 1 della nostra serie di fumetti sulla fiducia dei consumatori affronta il processo di acquisto di un'auto dall'inizio alla fine, in modo che possiate affrontare la transazione con consapevolezza e fiducia.

Alimentate il vostro know-how

Doppio libro da colorare (per quando volete rilassarvi con qualche lettura educativa), questo fumetto vi aiuterà ad affrontare con sicurezza la complicata transazione dell'acquisto di un'auto usata.

Due copertine di fumetti intitolate "Purchasing a Used Car" e "Comprar un Carro Usado", con illustrazioni colorate di personaggi che acquistano un'auto. Prendi il fumetto
Navigare nel processo

Il nostro opuscolo illustra le domande essenziali da porre al concessionario sull'auto usata che si desidera acquistare. Stampatelo e portatelo con voi in concessionaria.

Illustrazione di una mano che tiene una matita e scrive una lista di controllo con varie domande relative all'acquisto di un'auto usata. Ottenere la lista di controllo

Consulta gli articoli di facile lettura e le risorse utili su argomenti legati all'auto e ai problemi di giustizia dei consumatori.

Altre notizie e risorse relative all'auto

The 2025 Oregon legislative session featured an unprecedented number of consumer-centered bills that strengthen transparency and enforcement.

A picture of the Oregon State Capitol building in Salem Read the article

Just over two months remain in the 2025 Oregon legislative session, and we are excited to share an update on our work at the state Capitol advancing pro-consumer legislation to help Oregon families thrive while defending against legislation that does the opposite.

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The Fall 2024 Statewide Consumer Survey marks our fourth round of consumer issues research, highlighting the most pressing areas for focus as we work to build an Oregon that’s more fair and equitable for all.

Woman with short white hair wearing a yellow sweater, sitting and looking at papers on a desk. Read the article

Sento che l'industria dei prestiti auto si approfitta delle persone con basso reddito o scarso credito fornendo loro prestiti ad alto interesse.

È essenziale che le nostre vittorie politiche, conquistate con fatica, e i diritti dei consumatori siano sostenuti. Queste agenzie statali e federali applicano le normative in materia di auto, forniscono informazioni ai consumatori o entrambe le cose.

Risorse per l'applicazione
Regolatore federale

L'FTC offre ai consumatori informazioni sulle automobili e fa rispettare le normative che riguardano specificamente le automobili.

Sigillo della Federal Trade Commission, che mostra uno scudo blu con una bilancia di giustizia e un'aquila. Presentare un reclamo
Regolatore statale

Accedere alle risorse online specifiche per l'Oregon o chiamare il loro numero verde al 888-877-9392.

Sigillo del Dipartimento di Giustizia dello Stato dell'Oregon, raffigurante un'aquila sopra uno scudo con vari simboli. Accesso alle risorse
Risorse per i consumatori

La CFPB applica le leggi federali in materia di finanza al consumo per ritenere i fornitori di servizi finanziari responsabili delle proprie azioni.

Logo del Consumer Financial Protection Bureau, con le lettere "cfpb" in tonalità di verde. Accesso alle risorse
Regolatore statale

L'Oregon State Board of Towing regolamenta e fa rispettare le leggi in materia di rimorchio in Oregon.

Sigillo dello State of Oregon Board of Towing, con un'aquila sopra uno scudo con un carro coperto, alberi e un sole. Presentare un reclamo
Regolatore statale

La sezione di regolamentazione delle imprese della Motorizzazione gestisce i reclami sui concessionari di veicoli.

Logo dell'Oregon Driver and Motor Vehicle Services (DMV), con la scritta "DMV" a grandi lettere su una sagoma dello Stato dell'Oregon. Presentare un reclamo

I problemi dei consumatori legati all'auto sono costantemente ai primi posti quando si tratta di pratiche sleali e illegali che hanno un impatto sui cittadini dell'Oregon, secondo la nostra ricerca a livello statale.

Risultati del sondaggio

Gli abitanti dell'Oregon sono almeno in parte disposti ad aspettare 3-5 giorni per finalizzare il finanziamento, mentre ora gli acquirenti di auto spesso escono dal parcheggio con il loro nuovo veicolo il giorno stesso, anche prima che il prestito sia finalizzato.

Impegnatevi con noi e contribuite agli sforzi dell'OCJ per affrontare i problemi dei consumatori legati all'auto.

Cosa facciamo
Politica e advocacy

Per saperne di più sulle nostre iniziative politiche e di advocacy. Contattateci se siete interessati a testimoniare davanti ai legislatori a favore di questioni e soluzioni legate al settore auto.

Un gruppo di sostenitori in piedi dietro una grande scrivania di legno, con il governatore Tina Kotek, seduta al centro, che regge i documenti firmati per l'SB 1595. Si trovano in una stanza formale con bandiere e librerie sullo sfondo. Entrare in loop
Coinvolgimento della comunità

La condivisione delle nostre storie spinge al cambiamento e sostiene le nostre comunità. Avete affrontato un problema di consumo legato all'auto che potrebbe essere utile ad altri?

Un gruppo di bambini e adulti è impegnato in un'attività durante un evento comunitario, con un poster colorato intitolato "Acquisto di un'auto usata" visibile in primo piano. Condividere la mia esperienza
Soluzioni legali

I problemi dei consumatori legati all'auto sono persistenti e diffusi. Avete bisogno di aiuto per risolvere un problema legale legato all'acquisto, alla riparazione o al finanziamento di un'automobile?

Una persona anziana e un avvocato seduti insieme a un tavolo Connettiti