Si la comisión falla a favor de PacifiCorp, los consumidores de Oregón verían reducidos sus derechos en los tribunales, limitando su acceso a solicitar daños no económicos. Una decisión de esta naturaleza despojaría a los consumidores de la posibilidad de recibir dinero para reconocer el dolor y el sufrimiento genuinos que estos sucesos causaron. Y aunque proteger los derechos de los consumidores es primordial, sabemos que los daños no económicos también disuaden de las malas prácticas empresariales. Seguiremos de cerca este asunto.