إذا حكمت اللجنة لصالح PacifiCorp، فإن حقوق المستهلكين في ولاية أوريغون ستقلص حقوقهم في المحكمة، مما يحد من إمكانية حصولهم على تعويضات غير اقتصادية. ومن شأن قرار من هذا القبيل أن يجرد المستهلكين من القدرة على الحصول على تعويضات بالدولار للاعتراف بالألم والمعاناة الحقيقية التي تسببت فيها هذه الأحداث. وعلى الرغم من أن حماية حقوق المستهلكين أمر بالغ الأهمية، إلا أننا نعلم أن الأضرار غير الاقتصادية تردع أيضًا الممارسات التجارية السيئة. سوف نتابع هذه المسألة عن كثب.