매일 미국인들은 고용 계약서부터 스트리밍 서비스까지 모든 계약서의 작은 글씨에 숨어 있는 강제 중재 조항을 통해 자신도 모르게 권리를 포기하고 있습니다. 이러한 조항은 법적 분쟁을 사람보다 기업에 유리한 비밀스러운 사적 시스템으로 강제합니다.
지난 봄, OCJ는 주 전체를 대표하는 설문조사를 통해 정기적으로 소비자들의 의견을 구하기 위한 발판을 마련했습니다. 2023년 10월에는 이러한 결과를 바탕으로 오리건주 전역에서 다양한 소비자 문제가 어떻게 경험되고 있는지 파악하기 위해 새로운 질문을 던졌습니다.
