في كل يوم، يوقع الأمريكيون دون علمهم على التنازل عن حقوقهم من خلال بنود التحكيم الإلزامية المدفونة في كل شيء بدءًا من عقود العمل وحتى خدمات البث. هذه البنود تجبر النزاعات القانونية على الدخول في أنظمة خاصة سرية تحابي الشركات على حساب الأفراد.
في الربيع الماضي، مهد مكتب مراقبة العدالة في أوريغون الطريق للسعي بانتظام للحصول على آراء المستهلكين من خلال استطلاع رأي تمثيلي على مستوى الولاية. في أكتوبر 2023، قمنا بالبناء على تلك النتائج وطرحنا أسئلة جديدة لفهم كيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من مشكلات المستهلكين في جميع أنحاء ولاية أوريغون.
