En estos momentos, la Administración Federal está desmantelando protecciones clave de los consumidores a un ritmo preocupantemente rápido, empeorando los problemas actuales de los consumidores y reintroduciendo asuntos tratados anteriormente. Nuestra realidad actual subraya el papel que todos desempeñamos para garantizar que el futuro que se está construyendo es el que todos merecemos. Oregón puede ser un lugar donde nuestras familias sean lo primero, no los beneficios empresariales.
Ahora es el momento de manifestarnos, reclamar nuestros derechos como consumidores y comprometernos en el duro y necesario trabajo que tenemos por delante para conseguir mayores protecciones para nuestras comunidades y garantizar que cada uno de nosotros pueda vivir una vida alegre y saludable.
Protecciones de los consumidores en Estados Unidos
La siguiente cronología representa la evolución de los derechos de protección de los consumidores en Estados Unidos, mostrando un cambio gradual de la noción de "que el comprador se ande con cuidado" (caveat emptor) a un mercado que tiene en cuenta la seguridad, la información y la equidad de los consumidores. Aunque se ha hecho mucho para proteger a los consumidores tanto a nivel estatal como federal, a medida que la tecnología y las tácticas empresariales avanzan y evolucionan rápidamente, también deben hacerlo las protecciones de los consumidores para dar cuenta de los nuevos problemas creados para los consumidores, especialmente en áreas como la privacidad digital, la tecnología financiera y la protección del medio ambiente.
La historia de la protección del consumidor en Estados Unidos se remonta a finales del siglo XVIII. Desde entonces, se han establecido muchas disposiciones para proteger a los consumidores en un mercado en constante evolución. A continuación se destacan 10 de las protecciones al consumidor más importantes y relevantes que todos deberíamos conocer.
Los consumidores y las pequeñas empresas obtienen protección legal contra los poderosos monopolios que controlan los precios y aplastan a la competencia. Antes de esta ley, gigantes como la Standard Oil podían comprar o destruir fácilmente a sus competidores, obligando a las familias a pagar precios elevados por productos esenciales.
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Esta histórica ley de seguridad del consumidor otorga a los estadounidenses el derecho a saber lo que comen y el contenido de sus medicamentos. Antes, las empresas podían vender alimentos y "medicamentos patentados" con sustancias peligrosas sin revelarlas. La ley obliga a indicar con exactitud los ingredientes y prohíbe los medicamentos...
La FTC se crea como la primera agencia de protección del consumidor de Estados Unidos, dando a los ciudadanos de a pie un poderoso aliado contra las empresas deshonestas. Antes, los consumidores tenían poca protección contra la publicidad engañosa, los productos peligrosos o las estafas. La FTC investiga las quejas de los consumidores, pone fin a...
Los consumidores obtienen protección jurídica contra la publicidad falsa y las tácticas de venta engañosas que estafan a los estadounidenses el dinero que tanto les ha costado ganar. Anteriormente, las empresas podían hacer afirmaciones falsas sobre los productos, utilizar tácticas de cebo y cambio, y tergiversar los precios sin consecuencias. La...
La Administración Kennedy esboza la primera declaración formal de los derechos básicos del consumidor, afirmando que todo ciudadano merece protección en el mercado: "Los consumidores, por definición, nos incluyen a todos". La Ley establece cuatro protecciones fundamentales para los estadounidenses de a pie: el derecho a la seguridad, a ser...
Esta legislación crea una agencia federal, la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carretera, para establecer normas de seguridad y obligar a los fabricantes de automóviles a retirar los vehículos peligrosos a su costa. Antes de esta ley, las empresas automovilísticas podían vender vehículos inseguros sin temor a consecuencias.
Los prestamistas están obligados a revelar el coste real de los préstamos en términos claros, proporcionando a los consumidores la agencia en la elección de los préstamos que mejor se adapten a sus necesidades. Antes de esta ley, los prestamistas podían atrapar a los consumidores ocultando las comisiones y los tipos de interés reales en condiciones...
Esta ley protege la privacidad financiera de los consumidores exigiendo a las entidades financieras que expliquen sus prácticas de intercambio de información, otorgando a los consumidores derechos relativos al intercambio de datos con terceros y obligando a enviar avisos periódicos sobre privacidad. Antes de esta ley, las instituciones financieras...
Acaba con los abrumadores correos basura al dotar por fin a los consumidores de control sobre sus bandejas de entrada de correo electrónico. La Ley exigía líneas de asunto honestas, direcciones de remitente válidas y opciones claras para darse de baja que las empresas debían respetar. Antes, los vendedores podían inundar las bandejas de entrada con...
Esta ley creó el primer organismo estadounidense dedicado a la supervisión financiera de los consumidores en respuesta a la crisis financiera de 2008, que devastó a millones de familias. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) hace cumplir las leyes de protección de los consumidores, gestiona las quejas...
Descubra las victorias que tanto costó conseguir y que construyeron las protecciones de los consumidores estadounidenses, a la vez que aprende qué retos quedan por superar para crear un mercado verdaderamente equitativo y cómo las acciones actuales están influyendo en el panorama de la protección.
La protección de los consumidores es una de las prioridades de la UE.
La actual Administración Federal está tomando medidas concentradas para socavar las protecciones de los consumidores, sobre todo mediante el desmantelamiento de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y la disminución de su capacidad para proteger a los consumidores contra las empresas que infringen la ley, las prácticas fraudulentas, los préstamos abusivos y otros comportamientos financieramente devastadores.
