Инвестиции в исследования - это инвестиции в видение OCJ о движении за справедливость в отношении потребителей, возглавляемом жителями Орегона.

Исследования могут пролить свет на системы, практики и базовые структуры, которые увековечивают неравенство и эксплуатацию. Эти данные помогут OCJ в разработке стратегий адвокации, взаимодействия и судебных разбирательств, а также обеспечат важный контекст и убедительные доказательства для разработки более эффективной политики. При правильном подходе исследования могут повысить значимость опыта потребителей и их сообществ, усиливая голоса тех, кто больше всего страдает от пагубной деловой практики.

Поскольку OCJ погружается в долгосрочную работу по созданию движения за потребительскую справедливость, мы стремимся понять наиболее важные проблемы, с которыми сталкиваются потребители в Орегоне, и использовать все доступные инструменты, включая силу исследований.

Одной из первых инициатив OCJ стало партнерство с Орегонским университетом. Согласно решению суда, на основании которого был создан OCJ, Орегонскому университету ежегодно выделяется 300 000 долларов на финансирование исследований, способствующих защите потребителей по всему штату. Это партнерство подчеркивает важность научных кругов в продвижении защиты прав потребителей и способствует сотрудничеству, которое информирует потребителей и укрепляет программы OCJ.

Университет Орегона учредил Орегонский фонд защиты прав потребителей, который ежегодно созывает комитет для рассмотрения заявок и выделения грантов на исследования в области защиты прав потребителей.

В начале этого года комитет, в состав которого входят преподаватели и сотрудники Университета, сотрудники OCJ и общественные деятели, завершил второй цикл грантов, выделив в общей сложности 265 936 долларов на двенадцать проектов, возглавляемых как преподавателями, так и аспирантами. Финансируемые проекты охватывают целый ряд областей исследований, связанных с потребителями. Ниже приводится краткое описание некоторых из награжденных проектов:

1. "Опасности криптовалют для потребителей в эпоху метавселенной и искусственного интеллекта": Цель этого исследования - рассмотреть угрозы, с которыми могут столкнуться потребители, инвестирующие в криптовалюту, в более широком цифровом контексте искусственного интеллекта и "метавселенной". Исследователи стремятся понять потребителей, которые могут быть особенно уязвимы, и факторы, способствующие принятию рискованных решений. Исследование также призвано дать представление о том, как выстроить регулирование рынка и снабдить потребителей знаниями и инструментами для защиты.
2. "Измерение эффективности стандартов обслуживания ипотечных кредитов: Данные, полученные на основе сенатского законопроекта 98 законодательного собрания штата Орегон 2017 года": В 2017 году законодательное собрание штата Орегон приняло сенатский законопроект № 98, который ввел новые стандарты и правила для компаний, обслуживающих ипотечные кредиты в Орегоне. В данном исследовании изучается влияние этих стандартов на жалобы, связанные с ипотекой, просрочки, процентные ставки и бездомность. В частности, исследователи стремятся выяснить, как эти последствия могут проявляться по-разному в разных сообществах, в том числе среди потребителей с высоким и низким уровнем дохода, а также по возможности в зависимости от возраста, расы и этнической принадлежности.
3. "Защита финансовых вкладов потребителей в краудфандинговые кампании, основанные на вознаграждениях": Это предложение представляет собой глубокое исследование "краудфандинга, основанного на вознаграждении" - модели финансирования, используемой на таких сайтах, как Kickstarter, где люди вносят деньги в поддержку проекта или предприятия в обмен на нефинансовые вознаграждения, такие как ранний доступ к продуктам или эксклюзивный опыт. В ходе исследования будет изучено, как компании решают производственные трудности, и планируется помочь компаниям разработать протоколы для защиты потребителей при принятии решений.
4. "Цифровое убежище: Использование закона о конфиденциальности потребительских данных для укрепления статуса убежища в Орегоне": В этом проекте исследуется связь между недавно принятым в Орегоне законом о конфиденциальности данных, онлайн-данными потребителей-иммигрантов из Орегона и законами об убежище в Орегоне. В то время как закон о конфиденциальности данных 2023 года напрямую не регулирует деятельность государственных органов, закон об убежище 2021 года строго ограничивает обмен информацией и сотрудничество между государственными органами и федеральными иммиграционными властями. В данном исследовательском предложении будет рассмотрено, как законопроект о конфиденциальности данных влияет на потребителей-иммигрантов и как можно улучшить законы штата Орегон, чтобы лучше защитить конфиденциальные данные и обеспечить большее цифровое убежище.

Эти резюме представляют собой лишь несколько примеров разнообразных исследовательских проектов, связанных с потребителями, финансируемых программой грантов на исследования в области защиты потребителей.

Выбранные проекты позволят получить ценные сведения о поведении потребителей, политике защиты потребителей и последствиях появления новых технологий для потребителей.

Понимание сложности проблем потребителей и их взаимодействия с государственными и корпоративными системами укрепляет нашу коллективную способность преодолевать барьеры и обеспечивать жизнь, полную достоинства, изобилия и экономических возможностей для всех жителей Орегона.