Investir dans la recherche, c'est investir dans la vision de l'OCJ d'un mouvement de défense des consommateurs mené par les habitants de l'Oregon.

La recherche peut mettre en lumière les systèmes, les pratiques et les structures sous-jacentes qui perpétuent l'inégalité et l'exploitation. Ces informations éclaireront les stratégies de l'OCJ en matière de plaidoyer, d'engagement et de contentieux, et fourniront un contexte important et des preuves convaincantes pour de meilleures politiques. Lorsqu'elle est bien menée, la recherche peut améliorer l'expérience des consommateurs et de leurs communautés, en amplifiant les voix de ceux qui sont le plus touchés par les pratiques commerciales préjudiciables.

Alors que l'OCJ se plonge dans le travail à long terme de construction d'un mouvement pour la justice des consommateurs, nous nous engageons à comprendre les problèmes les plus importants auxquels les consommateurs de l'Oregon sont confrontés et à utiliser tous les outils disponibles, y compris le pouvoir de la recherche.

L'une des premières initiatives de l'OCJ est le fruit d'un partenariat avec l'université de l'Oregon. L'ordonnance judiciaire qui a créé l'OCJ engage également 300 000 dollars par an à l'Université de l'Oregon pour financer la recherche qui fait progresser la protection des consommateurs dans l'ensemble de l'État. Ce partenariat souligne l'importance du monde universitaire dans la promotion de la défense des consommateurs et favorise les collaborations qui informent les consommateurs et renforcent les programmes de l'OCJ.

L'université de l'Oregon a créé le Oregon Consumer Protection Fund, qui réunit chaque année un comité chargé d'examiner les demandes et d'accorder des subventions pour la recherche sur la protection des consommateurs.

Ce comité, qui comprend des membres de la faculté et du personnel de l'UO, du personnel de l'OCJ et des dirigeants communautaires, a achevé son deuxième cycle de subventions plus tôt cette année, accordant un total de 265 936 dollars de subventions à douze projets dirigés par des professeurs et des étudiants diplômés. Les projets financés couvrent un large éventail de domaines de recherche liés à la consommation. Voici un résumé de certains des projets récompensés:

1. "Les périls de la cryptographie pour les consommateurs à l'ère du Metaverse et de l'Intelligence Artificielle" : Cette recherche vise à examiner les menaces auxquelles les consommateurs qui investissent dans les crypto-monnaies peuvent être confrontés dans le contexte numérique plus large de l'IA et du "métavers". Les chercheurs cherchent à comprendre les consommateurs qui pourraient être particulièrement vulnérables et les facteurs qui contribuent à des décisions risquées. L'étude vise en outre à fournir des indications pour élaborer des réglementations du marché et doter les consommateurs de connaissances et d'outils de protection.
2. "Measuring the Effectiveness of Mortgage Servicing Standards : Evidence from Senate Bill 98 of the 2017 Oregon Legislature" : En 2017, la législature de l'Oregon a adopté le projet de loi 98 du Sénat, qui a imposé de nouvelles normes et réglementations aux entreprises qui gèrent les prêts hypothécaires dans l'Oregon. Cette recherche examine l'impact de ces normes sur les plaintes liées aux hypothèques, les retards de paiement, les taux d'intérêt et le sans-abrisme. En particulier, les chercheurs cherchent à déterminer comment ces impacts peuvent se manifester différemment dans différentes communautés, notamment parmi les consommateurs à haut revenu et à faible revenu, ainsi qu'en fonction de l'âge, de la race et de l'appartenance ethnique, si possible.
3. "Protéger les contributions financières des consommateurs aux campagnes de crowdfunding basées sur les récompenses" : Cette proposition est une plongée en profondeur dans le "crowdfunding basé sur les récompenses", un modèle de financement utilisé sur des sites web comme Kickstarter où les individus contribuent à soutenir un projet ou une entreprise en échange de récompenses non financières, telles qu'un accès anticipé à des produits ou des expériences exclusives. La recherche examinera comment les entreprises abordent les difficultés de production et prévoit d'aider les entreprises à développer des protocoles pour protéger les consommateurs lors de la prise de décision.
4. "Digital Sanctuary : Exploiter la loi sur la confidentialité des données des consommateurs pour renforcer le statut de sanctuaire de l'Oregon" : Ce projet étudie les liens entre la loi sur la confidentialité des données récemment adoptée par l'Oregon, les données en ligne des consommateurs immigrés de l'Oregon et les lois sanctuaires de l'Oregon. Alors que la loi de 2023 sur la confidentialité des données ne régit pas directement les entités de l'État, la loi de 2021 sur la promesse de sanctuaire limite strictement le partage d'informations et la coopération entre les organismes publics et les autorités fédérales chargées de l'immigration. Cette proposition de recherche examinera l'impact de la loi sur la confidentialité des données sur les consommateurs immigrés et la manière dont les lois de l'Oregon peuvent être améliorées pour mieux protéger les données sensibles et fournir un plus grand sanctuaire numérique.

Ces résumés ne représentent que quelques exemples des divers projets de recherche liés aux consommateurs financés par le programme Consumer Protection Research Grant.

Les projets sélectionnés produiront des informations précieuses sur le comportement des consommateurs, les politiques de protection des consommateurs et les implications des technologies émergentes pour les consommateurs.

La compréhension de la complexité des questions relatives aux consommateurs et de leurs interactions avec les systèmes du gouvernement et des entreprises renforce notre capacité collective à surmonter les obstacles et à garantir une vie de dignité, d'abondance et d'opportunités économiques à tous les habitants de l'Oregon.