الصورة الكبيرة: يشعر المستهلكون في ولاية أوريغون بتأثيرات ارتفاع التكاليف والضغوط المالية المستمرة، مما يجعل الكثيرين غير مستعدين لمواجهة ما هو غير متوقع. ومع ذلك، يتصدى سكان أوريغون للممارسات التجارية غير العادلة.
وكيفية منعهم من التربح من معلوماتنا الشخصية. سماسرة البيانات هي شركات تعمل في مجال جمع كميات كبيرة من المعلومات الشخصية وبيعها للشركات من أجل الربح. وهم يفعلون ذلك غالباً من وراء ظهورنا وبدون إذن منا. تجني هذه الشركات الكثير من المال من كل واحد منا!
إليك كيفية الحفاظ على خصوصية بياناتنا. الرسائل غير المرغوب فيها شائعة جداً لدرجة أنك قد تشعر بأنه لا مفر منها. مكالمة هاتفية من شخص لا تعرفه يطلب منك معلوماتك؟ رسالة نصية تروج للتشفير؟ كيف تحافظ على الخصوصية عندما تشعر أن معلوماتك متاحة للجميع؟
ربما تكون قد مررت بهذا الموقف من قبل: تتلقى رسالة تفيد بأن إحدى الشركات قد تعرضت لخرق للبيانات وأن معلوماتك "مخترقة". ولكن، ماذا يعني ذلك؟ وكيف حصلوا على معلوماتك؟
كيفية توجيه أحبائك نحو خصوصية البيانات جدتك ترد على هاتفها. يقول المتصل إن الطرد بحوزتهم، ولكنها تحتاج إلى تزويدهم بمزيد من المعلومات قبل أن يتمكنوا من توصيله. يسألون عن أشياء من بينها اسمها وعنوانها وغير ذلك.
يمثل استبيان المستهلكين لخريف 2024 على مستوى الولاية جولتنا الرابعة من أبحاثنا حول قضايا المستهلكين، والتي تسلط الضوء على المجالات الأكثر إلحاحًا التي يجب التركيز عليها بينما نعمل على بناء ولاية أوريغون أكثر عدلاً وإنصافًا للجميع.
يوفر لنا أحدث استبيان للمستهلكين على مستوى الولاية لربيع 2024 ثلاث مجموعات من البيانات (بما في ذلك نتائج ربيع 2023 وخريف 2023) للبناء على فهمنا لقضايا المستهلكين، وإثراء عملنا التشريعي، ومساعدتنا على دعم سكان ولاية أوريغون بشكل أفضل.
في الربيع الماضي، مهد مكتب مراقبة العدالة في أوريغون الطريق للسعي بانتظام للحصول على آراء المستهلكين من خلال استطلاع رأي تمثيلي على مستوى الولاية. في أكتوبر 2023، قمنا بالبناء على تلك النتائج وطرحنا أسئلة جديدة لفهم كيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من مشكلات المستهلكين في جميع أنحاء ولاية أوريغون.
في ربيع عام 2023، تعاون مكتب حماية المستهلك مع مركز أوريغون للقيم والمعتقدات في أوريغون لإجراء مسح للمستهلكين على مستوى الولاية. تساعدنا نتائج الاستطلاع على فهم مسائل حماية المستهلك بشكل أفضل من خلال عدسة عينة تمثيلية من سكان ولاية أوريغون.
