소비자 보호 타임라인 오바마 대통령이 법안에 서명하는 모습과 월스트리트의 나무 간판 및 거리 표지판의 콜라주 아래는 코로나19 바이러스 사진입니다.

21세기의 주요 관심사는 디지털 개인정보 보호와 금융 개혁이었습니다. 코로나19 팬데믹과 관련된 온라인 개인정보 보호, 신원 도용 및 사기 문제를 해결하기 위한 새로운 정책이 모색되고 있습니다. 2010년 도드-프랭크 월스트리트 개혁 및 소비자 보호법은 수백만 가정을 파괴한 2008년 금융 위기에 대응하기 위해 미국 최초의 소비자 금융 전담 감독 기관을 설립했습니다. 현재 연방 차원의 급격한 변화로 인해 법을 위반하고 부도덕한 기업들이 거의 또는 전혀 감독을 받지 않아 소비자 권리에 심각한 위험을 초래하고 있습니다.

이 사건에서 법원은 소송을 제기한 소비자가 제품이 안전에 관한 일반적인 소비자 기대치를 충족하지 못했음을 입증함으로써 제품 설계 결함을 입증할 수 있음을 명확히 했습니다. 이 사례는 오리건주에서 제조물 책임을 판단할 때 소비자의 기대치가 얼마나 중요한지를 강조합니다.

이 법은 압도적인 스팸 이메일을 단속합니다. 이 법은 정직한 제목, 유효한 반송 주소, 명확한 수신 거부 옵션을 요구함으로써 소비자가 자신의 이메일 받은 편지함을 제어할 수 있도록 합니다. 이전에는 마케터들이 오해의 소지가 있는 이메일, 가짜 반송 주소, 수신 거부 방법이 없는 이메일들로 받은 편지함을 가득 채울 수 있었습니다.

이메일함 받은 편지함의 사진입니다. 스팸이라는 단어는 가운데에 선이 그어진 빨간색 원으로 가려져 있습니다.

이 사건에서 오리건주 항소법원은 집단 소송 및 기타 소송 영장을 포기하는 중재 합의는 비양심적이라고 판결했습니다.

강제 중재에 대한 설명 보기

여전법은 신용카드사가 숨겨진 수수료를 부과하거나 기만적인 행위를 하는 것을 방지하는 법입니다. 이 법은 소급 수수료 인상 금지, 명확한 결제 기간 공개 의무화, 과도한 수수료 제한, 약탈적 마케팅으로부터 젊은 소비자 보호 등을 통해 일부 카드사들이 과거에 행했던 불공정 관행에 대응하고 있습니다.

이 법은 수백만 가정을 파괴한 2008년 금융 위기에 대응하기 위해 미국 최초의 소비자 금융 전담 감독 기관을 설립했습니다. 소비자금융보호국(CFPB)은 소비자 보호법을 집행하고, 소비자 불만을 처리하며, 금융 상품의 공정성과 투명성을 보장합니다.

월스트리트, 뉴욕증권거래소 앞의 황소상, 미국 의회 건물, 법안에 서명하는 오바마 대통령의 직사각형 콜라주입니다.

이 사건의 판결은 소비자가 법적 조치를 취하기 위해 구체적인 피해를 입증해야 한다는 것을 요구합니다. 이는 집단 소송을 통해 의심스러운 비즈니스 관행에 이의를 제기하는 것을 더 어렵게 만들고, 기업의 잘못에 대한 집단적 법적 구제를 원하는 소비자의 기준을 높입니다.

이 사건은 소비자 보호법을 집행하는 데 있어 집단소송의 중요성을 강조하고, 변호사들이 이러한 소송을 진행하도록 재정적 인센티브를 제공해야 한다는 점을 강조합니다. 또한 이 사건은 오리건주의 Cy Pres 법안(HB 2700)의 첫 번째 사례로, Oregon Consumer Justice의 설립으로 이어졌습니다.

OCJ의 오리진 스토리 비디오를 시청하여 자세히 알아보세요.

워싱턴 DC 순회 법원은 약탈적 금융 관행으로부터 소비자를 보호하는 이 중요한 감시 기관의 기능을 보존하면서 CFPB의 합헌성을 지지했습니다. 이 판결로 금융 상품 및 서비스에 대한 연방의 강력한 감독을 유지하여 불공정 금융 관행으로부터 수백만 명의 소비자를 보호할 수 있게 되었습니다.

이 법은 신원 도용으로부터 자신을 보호할 수 있는 소비자의 능력을 강화하고 재향 군인을 특별 보호합니다. 이 법은 신용 동결(기존 최대 $60)을 무료로 제공하고, 재향군인의 신용 보고서에 대한 특별 보호를 제공하며, VA 의료비 청구 지연으로 인한 신용 피해 복구 절차를 간소화합니다.

무료로 신용 보고서에 액세스

이 법안(HB 4155)에 따르면 오리건주의 공공 기관은 망 중립성에 따라 운영되는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와만 계약할 수 있으며, ISP는 출처와 관계없이 모든 웹 트래픽에 동등한 액세스를 허용해야 합니다.

케이트 브라운 오리건 주지사가 망 중립성 법안에 서명했습니다. Flickr 사진 제공

이 법은 소비자 데이터 프라이버시를 위한 획기적인 승리로, 다른 주에서도 보호를 강화할 수 있는 길을 열어주었습니다. 이 법은 소비자에게 자신에 관한 어떤 데이터가 수집되는지 알고, 데이터 삭제를 요청하고, 데이터 판매를 거부하고, 자신의 정보에 액세스할 수 있는 권리를 부여합니다. 기업은 고의적인 법 위반 시 최대 7,500달러의 벌금을 부과받게 됩니다.

이 법은 팬데믹 기간 동안 가짜 치료제와 생필품 가격 폭리를 조장하는 사기꾼을 표적으로 삼아 사기로부터 소비자를 보호하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 법은 악의적인 행위자를 처벌하고, 사기를 당한 소비자를 위해 돈을 회수하며, 코로나19 관련 청구에 대한 명확한 공개를 의무화하는 FTC의 역할을 강화합니다.

오레곤주 대법원은 불법 거래 관행법(UTPA)에서 피고의 허위 진술이 소비자의 구매 결정과 관련이 있다는 증거를 요구하지 않는다는 점을 명확히 했습니다. 이는 법에 따라 불법 거래 관행으로 간주되는 범위가 더 넓어졌습니다.

이 법이 시행되기 전에는 오리건 주에는 포괄적인 개인정보 보호 규정이 없어 기업이 개인 데이터를 잘못 취급하는 것에 대한 우려가 제기되었습니다. 이 법은 소비자에게 데이터 액세스, 삭제, 판매 거부 권한 등 자신의 데이터에 대한 통제권을 부여하는 동시에 기업에게 데이터 처리의 투명성에 대한 책임을 부여합니다.

소비자 데이터 개인정보 보호 리소스 확인

<소비자 금융 보호국 대 미국 커뮤니티 금융 서비스 협회> 사건에서 법원은 7대 2의 판결로 도드-프랭크 법의 CFPB 자금 지원 구조가 세출 조항에 따라 합헌이라고 판시했습니다.

소비자 금융 보호국 로고.

이 법은 제조업체가 컴퓨터 칩이 탑재된 소비자 기기에 대해 교체 부품, 소프트웨어, 도구 및 수리 문서를 제공하도록 요구합니다. 이 법은 오리건 주민의 비용을 절감하고, 수리 리소스에 대한 접근을 보장하며, 제조업체가 수리된 장치를 비활성화하는 것을 방지하고, 비승인 부품이 사용된 경우 공개를 의무화합니다.

자세히 알아보기

이 법은 채권 추심 및 임금 압류 법을 연방 표준에 맞게 업데이트하여 부채 증가와 불공정 관행에 직면한 오리건 주민을 보호합니다. 이 법은 임금 압류 면제와 주택 및 자동차 압류 보호를 강화하고, 은행 계좌를 보호하며, 채권 추심자가 미수 채권을 추심하지 못하도록 방지합니다.

소비자 부채를 탐색하는 방법에 대한 만화를 확인하세요. 오리건 주지사가 법안에 서명한 후 사람들에게 둘러싸인 채 책상에 앉아 있는 사진.
2025년 입법 회기에서 통과된 이 OCJ 우선순위 법안은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다. 이 법은 신용 보고서에서 의료 부채를 삭제하고 향후 의료 부채를 신용 보고 기관에 보고하는 것을 금지하며, 대상 의료 신용 카드에 대한 보고도 금지합니다. 보도 자료 읽기

현 연방 행정부는 소비자 보호를 약화시키기 위한 집중적인 조치를 취하고 있으며, 특히 소비자금융보호국(CFPB)을 해체하고 법을 위반하는 기업, 사기 행위, 약탈적 대출 및 기타 재정적으로 파괴적인 행위로부터 소비자를 보호하는 능력을 약화시키는 등

소비자 보호를 약화시키고 있습니다.

소비자 보호 역사의 주요 시대를 살펴보세요! 소비자 권리를 알아야 권리를 주장할 수 있습니다. 함께 힘을 합치면 우리 공동체를 위해 더 큰 보호를 받고 우리 모두가 즐겁고 건강한 삶을 살 수 있도록 필요한 노력을 기울일 수 있습니다.

타임라인 살펴보기 미국 소비자 보호 역사의 중요한 순간을 모아놓은 콜라주입니다.