消费者保护时间表 下面是 COVID-19 病毒的图片。

21世纪的一个主要焦点是数字隐私和金融改革。新政策力求解决在线隐私、身份盗窃和与 COVID-19 大流行相关的诈骗问题。2010 年,《多德-弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》(Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act)设立了美国第一个专门的消费者金融监督机构,以应对 2008 年金融危机对数百万家庭造成的破坏。目前,联邦层面的快速转变让消费者无所适从,因为违法和无良公司几乎不受任何监督,这给他们的权益带来了巨大风险。

在本案中,法院明确指出,提起诉讼的消费者可以通过证明产品未能满足普通消费者的安全预期来证明产品存在设计缺陷。本案强调了在俄勒冈州确定产品责任时消费者期望的重要性。

该法案打击了铺天盖地的垃圾邮件。它要求电子邮件主题行、有效的回邮地址和清晰的退订选项,从而使消费者能够控制自己的收件箱。在此之前,营销人员可以用误导性的电子邮件、虚假的返回地址和无法取消订阅的方式来淹没收件箱。

一张收件箱的照片。垃圾邮件一词被一个红色圆圈覆盖,中间有一条线穿过。

在本案中,俄勒冈州上诉法院称,放弃集体诉讼和其他大规模诉讼的仲裁协议是不合情理的。

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该法案防止信用卡公司收取隐藏费用和采取欺骗性做法。该法案通过禁止追溯性提高费率、要求明确披露付款期限、限制过高费用以及保护年轻消费者免受掠夺性营销之害等措施,解决了一些发卡机构以前实施的不公平做法。

该法案设立了美国第一个专门的消费者金融监督机构,以应对 2008 年给数百万家庭造成严重破坏的金融危机。消费者金融保护局(CFPB)负责执行消费者保护法,处理消费者投诉,并确保金融产品的公平性和透明度。

华尔街、纽约证券交易所前的公牛雕像、美国国会大楼和奥巴马总统签署立法的矩形拼贴画。

本案的裁决要求消费者必须证明自己受到了具体伤害,才能提起法律诉讼。这使得通过集体诉讼挑战有问题的商业行为变得更加困难,同时也提高了消费者针对企业不法行为寻求集体法律救济的门槛。

本案突出了集体诉讼在执行消费者保护法方面的重要性,强调了对律师进行此类诉讼的经济激励的必要性。这也是俄勒冈州Cy Pres立法(HB 2700)的首次应用,并促成了俄勒冈州消费者正义组织的成立。

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华盛顿特区巡回法院维持了 CFPB 的合宪性,维护了这一重要监督机构保护消费者免受掠夺性金融行为侵害的能力。这一裁决维持了联邦对金融产品和服务的有力监督,保护了数百万消费者免受不公平金融行为的侵害。

该法案加强了消费者保护自己免遭身份盗窃的能力,并为退伍军人提供了特殊保护。该法规定信用冻结免费(以前最高为 60 美元),为退伍军人的信用报告提供特殊保护,并简化了因退伍军人医疗账单延迟而造成的信用损害的修复过程。

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这项立法(HB 4155)规定,俄勒冈州的公共实体只能与按照网络中立原则运营的互联网服务提供商 (ISP) 签订合同,该原则要求 ISP 为所有网络流量提供平等的访问权,无论其来源如何。

俄勒冈州州长凯特-布朗将网络中立法案签署为法律。图片来自 Flickr

该法案是消费者数据隐私权的一个里程碑式的胜利,为其他州加强保护铺平了道路。该法赋予消费者了解收集了哪些有关他们的数据、要求删除数据、选择退出数据销售以及访问其信息的权利。每次故意违反该法的公司将面临最高 7,500 美元的处罚。

该法案通过打击推销假药和哄抬基本用品价格的骗子,为消费者在大流行病期间免受欺诈提供了重要保护。该法案加强了美国联邦贸易委员会惩罚不良行为者、为受骗消费者追回款项以及强制要求对与 COVID-19 相关的索赔进行明确披露的能力。

俄勒冈州最高法院澄清《非法贸易行为法》(UTPA)不要求证明被告的虚假陈述与消费者的购买决策相关。这扩大了该法规定的非法贸易行为的范围。

在该法律出台之前,俄勒冈州缺乏全面的隐私法规,这引发了人们对企业不当处理个人数据的担忧。该法授予消费者对其数据的控制权,包括访问、删除和选择不出售数据的权利,同时要求企业对数据处理的透明度负责。

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消费者金融保护局诉美国社区金融服务协会有限公司一案中,法院以 7 比 2 的比分裁定,根据拨款条款,《多德-弗兰克法案》对消费者金融保护局的拨款结构符合宪法。

消费者金融保护局标识。

该法案要求制造商为带有计算机芯片的消费类设备提供替换零件、软件、工具和维修文档。它为俄勒冈人节省了资金,确保了维修资源的可及性,防止制造商禁用维修过的设备,并规定如果使用了非授权部件,必须予以披露。

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本法案更新了债务催收和工资扣押法律,使其与联邦标准保持一致,从而加强了对面临债务增加和不公平做法的俄勒冈人的保护。该法案提高了工资扣押豁免权以及房屋和汽车扣押保护,保障银行账户安全,并防止收债人追讨未获授权的债务。

查看我们关于如何应对消费债务的漫画 俄勒冈州州长签署法律后在办公桌前与众人合影的照片。

这项 OCJ 优先法案在 2025 立法会议期间获得通过,并于 2026 年 1 月 1 日生效。该法律将医疗债务从信用报告中删除,并禁止今后向信用报告机构报告医疗债务,包括报告目标医疗保健信用卡。

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现任联邦政府正在集中采取措施破坏消费者保护措施,其中最引人注目的是解散消费者金融保护局(CFPB),削弱其保护消费者免受违法公司、欺诈行为、掠夺性贷款和其他金融破坏行为侵害的能力。

探索消费者保护历史上的重要时代!了解您的消费者权利,以便您能够主张这些权利。通过共同努力,我们可以在未来开展必要而艰苦的工作,为我们的社区赢得更大的保护,确保我们每个人都能过上快乐、健康的生活。

探索时间轴 美国消费者保护史上重要时刻的拼贴画。