في هذه القضية، أوضحت المحكمة أنه يمكن للمستهلك الذي يرفع دعوى قضائية أن يثبت وجود عيب في تصميم المنتج من خلال إثبات أن المنتج فشل في تلبية توقعات المستهلك العادية فيما يتعلق بالسلامة. تؤكد هذه القضية على أهمية توقعات المستهلكين في تحديد مسؤولية المنتج في ولاية أوريغون.

يتصدى هذا القانون لرسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. فهو يزوّد المستهلكين بالسيطرة على صناديق البريد الإلكتروني الواردة إليهم من خلال اشتراط سطور موضوع صادقة، وعناوين إرجاع صحيحة، وخيارات واضحة لإلغاء الاشتراك. في السابق، كان بإمكان المسوّقين إغراق البريد الوارد برسائل البريد الإلكتروني المضللة وعناوين الإرجاع المزيفة وعدم وجود طريقة لإلغاء...

في هذه القضية، قالت محكمة الاستئناف في ولاية أوريغون إن اتفاقيات التحكيم التي تتنازل عن الدعاوى الجماعية وغيرها من الدعاوى القضائية بشكل عام غير معقول.

يمنع هذا القانون شركات بطاقات الائتمان من فرض رسوم خفية والانخراط في ممارسات خادعة. ويعالج القانون الممارسات غير العادلة التي انخرطت فيها بعض شركات إصدار البطاقات في السابق من خلال حظر زيادة الأسعار بأثر رجعي، واشتراط الإفصاح الواضح عن مدة السداد، والحد من الرسوم المفرطة، وحماية المستهلكين الشباب من التسويق الجائر.

أنشأ هذا القانون أول هيئة رقابة مالية مخصصة للمستهلكين في أمريكا استجابةً للأزمة المالية لعام 2008، التي دمرت ملايين الأسر. يقوم مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) بإنفاذ قوانين حماية المستهلك، ويتعامل مع شكاوى المستهلكين، ويضمن العدالة والشفافية في المنتجات المالية.

يتطلب الحكم الصادر في هذه القضية من المستهلكين إثبات وقوع ضرر ملموس لمتابعة الإجراءات القانونية. وهذا يجعل من الأصعب الطعن في الممارسات التجارية المشكوك فيها من خلال الدعاوى القضائية الجماعية ويرفع من مستوى المستهلكين الذين يسعون إلى الحصول على تعويضات قانونية جماعية ضد مخالفات الشركات.

تسلط هذه القضية الضوء على أهمية الدعاوى الجماعية في إنفاذ قوانين حماية المستهلك، مع التأكيد على الحاجة إلى حوافز مالية للمحامين لمتابعة مثل هذه القضايا. كما أنها كانت أول استخدام لتشريع Cy Pres في ولاية أوريغون (HB 2700) وأدت إلى تشكيل Oregon Consumer Justice.

أيدت محكمة دائرة واشنطن العاصمة دستورية مجلس حماية المستهلكين والمالية في الولايات المتحدة الأمريكية، مما يحافظ على قدرة هذه الوكالة الرقابية الحيوية على حماية المستهلكين من الممارسات المالية الجائرة. وقد حافظ هذا الحكم على الرقابة الفيدرالية القوية على المنتجات والخدمات المالية، مما يحمي ملايين المستهلكين من الممارسات المالية غير العادلة.

يعزز هذا القانون قدرة المستهلكين على حماية أنفسهم من سرقة الهوية ويوفر حماية خاصة للمحاربين القدامى. ويجعل القانون تجميد الائتمان مجاناً (كان يصل في السابق إلى 60 دولاراً)، ويوفر حماية خاصة للتقارير الائتمانية لقدامى المحاربين القدامى، ويبسط عملية إصلاح الضرر الائتماني الناجم عن الفواتير الطبية المتأخرة للمحاربين القدامى.

ينص هذا التشريع (HB 4155<) على أن الكيانات العامة في ولاية أوريغون لا يمكنها التعاقد إلا مع مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) الذين يعملون بموجب حيادية الإنترنت، والتي تتطلب من مزودي خدمة الإنترنت تمكين الوصول المتساوي لجميع حركة مرور الإنترنت بغض النظر عن المصدر.

يعتبر هذا القانون انتصارًا تاريخيًا لخصوصية بيانات المستهلك، مما يمهد الطريق أمام الولايات الأخرى لتعزيز الحماية. يمنح القانون المستهلكين الحق في معرفة البيانات التي يتم جمعها عنهم، وطلب حذف البيانات، وإلغاء الاشتراك في بيع البيانات، والوصول إلى معلوماتهم. تواجه الشركات عقوبات تصل إلى 7500 دولار أمريكي لكل انتهاك متعمد للقانون.

يوفر هذا القانون حماية حيوية للمستهلكين من الاحتيال أثناء الجائحة من خلال استهداف المحتالين الذين يروجون لعلاجات وهمية ويتلاعبون بأسعار الإمدادات الأساسية. وهو يعزز قدرة لجنة التجارة الفيدرالية لجنة التجارة الفيدرالية على معاقبة الجهات الفاعلة السيئة، واسترداد الأموال للمستهلكين المحتالين، وفرض إفصاحات واضحة للمطالبات المتعلقة بكوفيد-19.

توضح المحكمة العليا في ولاية أوريغون أن قانون الممارسات التجارية غير القانونية (UTPA) لا يتطلب إثبات أن تحريف المدعى عليه كان ذا صلة بقرارات الشراء التي اتخذها المستهلك. وهذا يوسع نطاق ما يُعتبر ممارسة تجارية غير قانونية بموجب القانون.

قبل هذا القانون، كانت ولاية أوريغون تفتقر إلى لوائح خصوصية شاملة، مما أثار مخاوف بشأن سوء تعامل الشركات مع البيانات الشخصية. يمنح القانون المستهلكين التحكم في بياناتهم، بما في ذلك حقوق الوصول إلى بياناتهم وحذفها وإلغاء الاشتراك في بيعها، مع مساءلة الشركات عن الشفافية في التعامل مع البيانات.

في قضية مكتب حماية المستهلك المالي ضد جمعية الخدمات المالية المجتمعية الأمريكية المحدودة ، رأت المحكمة في قرارها الصادر بأغلبية 7-2 أن هيكل تمويل قانون دود-فرانك لمكتب حماية المستهلك المالي الأمريكي سيكون دستوريًا بموجب بند التخصيص.

يتطلب هذا القانون من الشركات المصنعة توفير قطع الغيار والبرامج والأدوات ووثائق الإصلاح للأجهزة الاستهلاكية المزودة بشرائح الكمبيوتر. وهو يوفر المال لسكان ولاية أوريغون، ويضمن الوصول إلى موارد الإصلاح، ويمنع المصنعين من تعطيل الأجهزة التي تم إصلاحها، ويفرض الكشف عن قطع الغيار في حالة استخدام قطع غير مصرح بها.

يُحدِّث هذا القانون قوانين تحصيل الديون وحجز الأجور لتتماشى مع المعايير الفيدرالية، مما يعزز الحماية لسكان ولاية أوريغون الذين يواجهون ارتفاع الديون والممارسات غير العادلة. يزيد القانون من إعفاءات الحجز على الأجور وحماية الحجز على المنازل والسيارات، ويحمي الحسابات المصرفية، ويمنع جامعي الديون من متابعة الديون غير المسموح بها.

لقد تم تمرير مشروع قانون OCJ ذي الأولوية هذا خلال الجلسة التشريعية لعام 2025ويسري مفعوله في 1 يناير 2026. يزيل القانون الديون الطبية من التقارير الائتمانية ويحظر الإبلاغ عن الديون الطبية في المستقبل إلى وكالات الإبلاغ الائتماني، بما في ذلك الإبلاغ عن بطاقات ائتمان الرعاية الصحية المستهدفة.

تتخذ الإدارة الفيدرالية الحالية خطوات مركزة لتقويض حماية المستهلك، وأبرزها عن طريق تفكيك مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) وتقليص قدرته على حماية المستهلكين من الشركات المخالفة للقانون، والممارسات الاحتيالية، والإقراض الافتراسي، وغيرها من السلوكيات المدمرة مالياً.