大局观：俄勒冈人在与最符合他们对该主题的看法的声明保持一致时，对加强保险业的问责制表现出强烈的支持。这些调查结果显示，81% 的受访者认为保险业必须与其他行业一样遵守相同的消费者保护法律。
总体情况：在我们每年进行的全州消费者调查中，诈骗和欺诈仍然是最常报告的虐待类型，俄勒冈州 65 岁以上的老年人中有近一半报告在过去 12 个月中遭受过以诈骗或欺诈形式出现的不公平待遇。
全局：俄勒冈州的消费者正感受到成本上升和持续经济压力的影响，这让许多人对意外情况准备不足。即便如此，俄勒冈人仍在反击不公平的商业行为。
大局观：每 5 位俄勒冈州消费者中就有近 3 位（57%）采取了刻意的行动来伸张正义和防止他人受到伤害，如举报骗局或欺诈行为（31%）、通过分享线索或资源帮助他人了解自己的权利（19%）或提出消费者投诉（17%）。
今年夏天早些时候，俄勒冈州对近 1900 名居民进行了调查，揭示了有关消费者司法状况的重要发现。
许多俄勒冈人都遇到过保险公司的问题，他们认为医疗服务提供者应该承担更多责任。
2024 年秋季全州消费者调查 "标志着我们的第四轮消费者问题研究，在我们努力建设一个对所有人都更加公平和公正的俄勒冈州的过程中，突出了最紧迫的重点领域。
2020 年，俄勒冈州发生了一系列毁灭性野火。陪审团判定公用事业公司 PacifiCorp 应对火灾负责，因为该公司拒绝切断电源，导致带电电线引发大火。
2025 年出台的新立法可能会有助于解决一些问题。
研究是我们用来了解和解决消费者面临的不公正问题的工具之一。了解我们与俄勒冈大学消费者保护研究基金合作资助的 2024 项目。
我们最近的 2024 年春季全州消费者调查为我们提供了三组数据（包括 2023 年春季和 2023 年秋季的调查结果），以加深我们对消费者问题的了解，为我们的立法工作提供信息，并帮助我们更好地支持俄勒冈州民。
研究是我们用来了解和解决消费者面临的不公正问题的工具之一。了解我们与俄勒冈大学消费者保护研究基金合作资助的 2024 项目。
