插图为一辆前部受损的汽车,车内的两个人面露难色,温度表和油罐上的符号表示汽车故障。

我买车时以为它运行状况良好,但事实并非如此。我花了几个月的时间才付清机械费,其他账单都被推到了一边。

我们的《消费者信心漫画》系列第 1 期从头至尾探讨了购车流程,让您能够在了解相关知识的基础上放心地进行交易。

为您的专业知识加油

这本漫画既是一本涂色书(当您想通过一些益智读物来放松时),又能帮助您自信地应对购买二手车这一复杂的交易。

两本漫画书的封面分别题为 "购买一辆二手车 "和 "Comprar un Carro Usado",其中的彩色插图描绘了购买汽车的人物。 获取漫画
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我们的讲义概述了向经销商询问有关您要购买的二手车的基本问题。请打印出来,带去经销商处。

插图:一只手拿着铅笔,正在书写与购买二手车有关的各种问题的清单。 获取清单

查看有关汽车相关主题和消费者权益问题的易读文章和有用资源。

更多汽车相关新闻和资源

在 2025 年俄勒冈州立法会议上,提出了数量空前的以消费者为中心的法案,以加强透明度和执法力度。

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2025 年俄勒冈州立法会议还剩下两个多月的时间,我们很高兴能与大家分享我们在州议会推进有利于消费者的立法,帮助俄勒冈州家庭繁荣发展,同时抵制与此相反的立法的最新进展。

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2024 年秋季全州消费者调查 "标志着我们的第四轮消费者问题研究,在我们努力建设一个对所有人都更加公平和公正的俄勒冈州的过程中,突出了最紧迫的重点领域。

身穿黄色毛衣的白色短发女子,坐在办公桌前看着文件。 Read the article

我觉得汽车贷款行业向低收入或信用不佳的人提供高息贷款,从而占了他们的便宜。

维护我们来之不易的政策胜利和消费者权益至关重要。这些州和联邦机构要么执行与汽车相关的法规,要么提供消费者信息,要么两者兼而有之。

执法资源
联邦监管机构

美国联邦贸易委员会为消费者提供汽车信息,并执行与汽车具体相关的法规。

联邦贸易委员会的印章,展示了一个蓝色盾牌,上面有正义的天平和一只鹰。 提交投诉
国家监管机构

获取俄勒冈州的特定在线资源,或拨打免费帮助热线 888-877-9392。

俄勒冈州司法部印章,显示了一个盾牌上方的雄鹰,盾牌上有各种符号。 获取资源
消费者资源

CFPB执行联邦消费者金融法,要求金融服务提供商对其行为负责。

消费者金融保护局徽标,以绿色阴影中的字母 "cfpb "为特色。 访问资源
国家监管机构

俄勒冈州拖车委员会负责管理和执行俄勒冈州的拖车法律。

俄勒冈州拖车委员会印章,图案是一只鹰,鹰的上方是一个盾牌,盾牌上有一辆有篷马车、树木和太阳。 提交投诉
国家监管机构

车管局商业监管部门负责处理有关汽车经销商的投诉。

俄勒冈州驾驶员和机动车辆服务局(DMV)的徽标,俄勒冈州的轮廓上有 "DMV "几个大字。 提交投诉

根据我们在全州范围内进行的调查,在影响俄勒冈人的不公平和非法行为方面,与汽车相关的消费者问题一直名列前茅。

调查结果

俄勒冈人至少愿意等上 3-5 天才能完成融资,而现在的购车者往往当天就能开着新车离开汽车销售点,甚至在贷款确定之前。

与我们合作,为 OCJ 解决与汽车相关的消费者问题做出贡献。

我们的工作
政策与宣传

了解有关我们的政策和宣传工作的更多信息。如果您有兴趣代表汽车相关事务和解决方案向立法者作证,请联系我们。

一群倡导者站在一张大木桌后面,州长蒂娜-科特克(Tina Kotek)坐在中间,高举着为 SB 1595 正式签署的文件。他们身处一个正式的房间,背景是旗帜和书架。 被圈入
社区参与

分享我们的故事可以推动变革,支持我们的社区。您是否遇到过与汽车相关的消费者问题,而这些问题可以帮助他人?

一群儿童和成人正在社区活动中参加一项活动,前景是一张名为 "购买一辆二手车 "的彩色海报。 分享我的经验
法律解决方案

与汽车相关的消费者问题长期存在且广泛存在。您是否需要帮助来解决与汽车购买、维修或融资有关的法律问题?

一位老人和一位律师坐在一张桌子旁 连接