تساهم الأبحاث في جهودنا لفهم ومعالجة قضايا المستهلكين التي تؤثر على سكان ولاية أوريغون بشكل أفضل.

أمر المحكمة نفسه الذي أدى إلى إنشاء مكتب حماية المستهلك في أوريغون حدد أيضًا شراكة مع جامعة أوريغون أدت إلى إنشاء صندوق حماية المستهلك في أوريغون. تهدف نتائج هذا البحث إلى تعزيز حماية المستهلك في جميع أنحاء الولاية, تعزيز الموارد التعليمية للمستهلكين، وتعزيز التعاون بين الأوساط الأكاديمية ومناصرو المستهلكين. سنوياً، تقوم لجنة تتألف من أعضاء هيئة التدريس والموظفين في جامعة أوهايو، وموظفي مكتب منسق العدالة الجنائية وقادة المجتمع بتقييم الطلبات وتوزيع ما يصل إلى 300,000 دولار أمريكي في شكل منح بحثية لأعضاء هيئة التدريس وطلاب الدراسات العليا (والتي يمكن أن تشمل الخريجين). هذا العام، تم تقديم منح لاثني عشر مشروعًا، تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بحماية المستهلك.

ألقِ نظرة على وصف موجز للمشاريع:

جوائز أعضاء هيئة التدريس

1. قانون استخدام الأراضي والمخاطر المناخية ومخاطر الاستثمار العقاري للسود والسكان الأصليين والملونين وذوي الدخل المنخفض في ولاية أوريغون.
   سيبحث هذا المشروع في كيفية تأثير قوانين استخدام الأراضي المحلية وتوزيع المخاطر المناخية على الاستثمارات العقارية للسود والسكان الأصليين والملونين والمجتمعات ذات الدخل المنخفض في ولاية أوريغون. سيحدد المشروع السمات القانونية التي تدفع الاستثمارات في العقارات الواقعة في المناطق المعرضة للمخاطر واستكشاف إصلاحات قوانين الولاية لمعالجة هذه المخاطر. ويهدف إلى توثيق حجم التداول بعد ساعات التداول وتحليل الآثار المترتبة على سيولة السوق ونتائج المستثمرين. ستسلط الدراسة الضوء على المخاطر المحتملة التي يواجهها مستثمرو التجزئة عند التداول في هذه الأوقات دون حماية تنظيمية وتقترح تحسينات ممكنة لضمان ممارسات أكثر عدلاً في السوق.
3. الحماية الحكومية للأشخاص المستبعدين من سوق الإسكان في ولاية أوريغون: سيشمل البحث مقابلات مع أفراد بلا مأوى لفهم تجاربهم واحتياجاتهم من الخدمات. سيتم النظر في النتائج مع تحليل السياسات والبيانات الموجودة لتقييم كيفية تأثير هذه الحماية على الفئات السكانية الأكثر ضعفًا في طيف الإسكان.
5. حماية بيانات الوجه البيومترية للمستهلكين في الخدمات المالية. وسوف يقترح نهجًا جديدًا، سياسة FBD-policy، يمنع مقدمي الخدمات المالية من إساءة استخدام البيانات البيومترية أو تسريبها مع السماح للمستهلكين بالاستفادة من تقنية التعرف على الوجه. وسيشمل البحث تطوير نماذج كشف مضادة للانتحال وأنظمة بيومترية آمنة مقاومة لتهديدات الحوسبة المتقدمة.
الأدوية عبر الإنترنت والأدوية المزيفة: وستعمل على تطوير واختبار استراتيجيات التواصل لزيادة الوعي حول الأدوية المزيفة وتثبيط شرائها. وسيركز المشروع على مجموعات متنوعة من المستهلكين في ولاية أوريغون، بهدف تحسين المعرفة العامة وصنع القرار فيما يتعلق بشراء الأدوية عبر الإنترنت لتعزيز السلامة والثقة.
8. تأثير الاستقطاب السياسي على عملية صنع القرار لدى المستهلك. وسيستكشف البحث كيف تؤثر المعتقدات السياسية على القرارات المتعلقة بالمخاطر المتعلقة بالمناخ وغيرها من سلوكيات المستهلكين. وسيساعد البحث في تحديد طرق تحسين تثقيف المستهلكين والتواصل معهم للحد من الآثار السلبية للاستقطاب السياسي على عملية صنع القرار: وسيدرس كيفية إدراك المستهلكين واستجابتهم لمعلومات المراهنات الرياضية من مصادر إعلامية مختلفة، بما في ذلك تلك التي لديها منصات المراهنات الرياضية الخاصة بها. سد فجوة الثروة مع حماية صدمة الدخل لمالكي المنازل المحرومين تاريخيًا.سيتناول هذا البحث آثار سياسات إمهال الرهن العقاري الفيدرالية على مالكي المنازل في ولاية أوريغون، مع التركيز على الفئات ذات الدخل المنخفض والأقليات. ويهدف إلى تحديد تأثير التحمل على تراكم الثروة واستقرار السكن بين السكان المحرومين. سيستخدم المشروع بيانات من مصادر مختلفة لتحليل نتائج سياسات التحمل أثناء الصدمات الاقتصادية، مما يوفر رؤى لتدابير حماية المستهلك في المستقبل.
10. تحسين المعلومات والخدمات ذات الصلة بالصحة بين عمال H2 المؤقتين في ولاية أوريغون.
    
    يهدف هذا المشروع إلى معالجة الثغرات في الوصول إلى الرعاية الصحية والمعلومات لعمال تأشيرة H-2 المؤقتين في ولاية أوريغون. وسيقوم بتوثيق التجارب الصحية والمرضية بين هؤلاء العمال وتقييم معرفتهم بنظام الرعاية الصحية الأمريكي. وسيركز البحث على تثقيف المستهلكين وبناء الوعي مع المنظمات المحلية لتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية والنتائج بالنسبة للعمال المهاجرين المؤقتين.
12. ما مدى استجابة عرض Airbnb للزيادات في الطلب على السفر؟
    سيحلل هذا المشروع كيفية استجابة عرض Airbnb للتغيرات في الطلب على السفر، لا سيما في الأسواق المقيدة بالسكن. وسيدرس تأثير الإيجارات قصيرة الأجل على توافر الإيجارات طويلة الأجل والقدرة على تحمل التكاليف. سيستخدم البحث بيانات من قيود كوفيد-19 التي تفرضها الولاية لتقدير مدى استجابة مالكي العقارات لزيادات الطلب، مما يوفر رؤى لصانعي السياسات بشأن إدارة آثار الإيجارات قصيرة الأجل على أسواق الإسكان المحلية.
14. الواجب الائتماني وسوء سلوك المستشار المالي. وستقوم بتحليل ما إذا كان فرض الواجبات الائتمانية على الوسطاء يقلل من تضارب المصالح ويحسن من جودة المشورة المالية. وسيستخدم البحث بيانات عن سوء سلوك المستشارين وتوصيات المنتجات المالية لتقييم فعالية قواعد الواجب الائتماني في حماية المستهلكين وتعزيز السلوك الأخلاقي بين المستشارين الماليين.

Faculty Awards

1. Trading in the Dark

   Oregon has seen an increase in overnight trading, a practice that poses consumer risk due to its lack of regulation, misleading industry promotion, and disproportionately high costs to retail investors. Preliminary findings show negative consequences of overnight trading for market participants who trade during regular market hours, highlighting the importance of understanding its full impact and opportunities for intervention.

2. Race, Gender, and Consumer Credibility

   This research explores how race and gender-based stereotypes influence perceptions of consumer credibility when individuals share negative experiences with products or services. Prior studies suggest that socioeconomic status, race, and gender shape how consumers are judged, affecting outcomes such as warranty claims and online reviews. By identifying these biases, the study seeks to highlight systemic disparities in consumer experiences.

3. Documenting Oregon's Home Insurance Crisis Amid Rising Wildfire Risk

   Wildfires have intensified across the western U.S., leading to rising home insurance premiums and reduced coverage, particularly in Oregon. This has created an "insurance crisis," disproportionately affecting vulnerable populations, including low-income and manufactured home owners. Researchers will use a mixed-methods study using geospatial data, regulatory filings, and case studies in high-risk counties to assess consumer experiences and advocate for stronger protections.

4. Protecting Consumers' Privacy in Accessing Wi-Fi Services

   Public Wi-Fi networks pose significant privacy and security risks for consumers, including exposure to cyber threats like identity theft and fraud. This research seeks to explore a new Privacy-Enhanced-Access (PEA) policy, which mandates mutual authentication between users and Wi-Fi providers. The long-term goal is to develop and implement privacy-enhanced Wi-Fi standards that better protect consumers from tracking, profiling, and unauthorized data collection.

5. Children and Chatbots: Regulating Generative AI and Synthetic Media in Oregon

   This research investigates how generative AI chatbots and digital companions impact children and young adults, raising concerns about data privacy, misinformation, consumer manipulation, and mental health risks. While laws such as the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) and Oregon's Consumer Privacy Act (OCPA) offer some safeguards, they may not fully address the risks posed by AI-driven platforms designed for children. The project will conduct comparative legal research, focus groups, interviews, and surveys to examine how young people interact with these technologies, the risks they face, and potential regulatory solutions.

Graduate Student Awards

6. TikTok Refugees Find a Home in Xiaohongshu (RedNote): Implications for Oregon Consumers

   This study investigates consumer protection concerns for Oregon consumers migrating from TikTok to RedNote following the U.S. government's “TikTok ban.” Through interviews and surveys, the research explores how digital literacy influences users' understanding of platform risks, terms of service, and their rights under Oregon law—with a focus on those who relied on TikTok for income and now face economic vulnerability. The study aims to inform policies and educational efforts that better support consumers in a rapidly evolving digital landscape.

7. Outsized Impacts: Medical Sexual Assault Protections and Prevention for Patient-Consumers

   Medical sexual assault (MSA)—which includes inappropriate sexual behavior by healthcare providers—is a widespread but underreported issue across our state and nation. Survivors often suffer long-term mental and physical health consequences and may avoid future medical care, worsening health outcomes, and increasing costs. While Oregon has strong legal frameworks to address MSA, gaps remain in public education about this issue. Leveraging interview-based research on patient experiences, this project aims to develop effective educational tools and improve patient safety.

8. Wildfires and Property Insurance Premiums in Oregon

   This project aims to inform Oregonians about the relationship between the Oregon State Wildfire Hazard Map and property insurance costs in the state. It will analyze extensive documentation from state government and national groups to determine a timeline of legislative decisions, the map's implementation, and rising property insurance costs across the state. This analysis aims to inform policy recommendations that include interventions in the insurance industry, subsidies for low- and moderate-income households, and possible amendments to the Oregon FAIR Plan.