关于消费者保护的全州洞察力

OCJ的调查结果突出显示了过去12个月中消费者遭遇的不公正待遇。诈骗/欺诈高居榜首，食品价格和电信问题分列第二和第三位。俄勒冈人还指出了解决这些问题的方法，并将增加获得教育和法律服务的机会列为他们所需的资源清单的首位。其他议题包括获得法律代表的能力、对高息贷款的担忧、集体诉讼、追究公司责任以及在线用户协议。

"我们应该尝试以更加公平和尊重的态度对待消费者。- 西班牙裔/拉美裔/x，变性男子，18-29 岁，林肯郡

这项简短的试点调查提供了基线信息，我们可以在此基础上做出回应并逐步完善。我们将在来年实施一项由两部分组成的调查，从而扩大我们的研究范围。