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News Une photo du capitole de l'Oregon.

Des changements significatifs pour les consommateurs de l'Oregon

Au cours d'une année importante pour les lois sur la consommation, l'Oregon Consumer Justice (OCJ) a travaillé sur six projets de loi réussis qui renforcent l'application par les consommateurs de la loi sur les pratiques commerciales illicites de l'Oregon. Cela signifie que des mécanismes solides sont désormais en place pour permettre aux consommateurs de prendre des mesures contre les mauvais acteurs du marché.

Notamment, l'Oregon est devenu l'un des États les plus forts du pays en matière de protection de la vie privée numérique avec l'adoption d'une législation qui restreint la vente de données de géolocalisation précises des consommateurs. Et, alors que les efforts fédéraux visant à éliminer les dettes médicales des rapports de crédit à la consommation sont au point mort, les législateurs de l'Oregon ont adopté une loi visant à la fois à résoudre ce problème et à renforcer les protections en interdisant également les rapports de crédit pour les dettes sur les cartes de crédit médicales. En outre, à partir du 1er janvier 2026, les acheteurs de voitures auront moins de temps d'attente pour obtenir un financement garanti, seront indemnisés si leur voiture d'échange est vendue illégalement et recevront une information en langage clair sur leurs droits.

Bien que la construction d'un marché équitable et axé sur le consommateur ne puisse être accomplie en une seule session, nous sommes convaincus que la législation qu'Oregon Consumer Law (OCJ) a contribué à faire passer dans la loi au cours de cette session législative renforce les familles et les communautés de l'Oregon. Nous sommes fiers d'avoir fait avancer des protections significatives pour les consommateurs aux côtés de nos partenaires et alliés, notamment la Consumer Alliance of Oregon.

L'OCJ et ses alliés à l'échelle de l'État dans le domaine de la justice des consommateurs ont fait d'énormes progrès en 2025 pour remettre le pouvoir entre les mains des consommateurs et des familles. Avec l'adoption de protections révolutionnaires de la vie privée numérique et de solutions pour soutenir les Oregoniens ayant des dettes médicales, nous avons démontré que l'Oregon peut être parmi les leaders de la nation lorsqu'il s'agit de construire un marché qui fonctionne pour tout le monde. Bien qu'il reste toujours du travail à faire, ces victoires représentent des protections réelles et tangibles qui feront une différence dans la vie quotidienne des Oregoniens.

-Jagjit Nagra | OCJ Executive Director

Et bien, cela dépend. Les dates d'entrée en vigueur des lois sur la consommation adoptées lors de la session législative de l'Oregon de 2025 surviennent à des moments différents selon la façon dont le projet de loi est rédigé. La plupart des projets de loi entreront en vigueur le 1er janvier 2026. D'autres projets de loi prennent effet le 91e jour aprèssine die. Cette année, cette date est fixée à la fin du mois de septembre. La date d'entrée en vigueur de certaines propositions de loi est liée à d'autres mesures législatives ou à un événement particulier, comme une décision de justice ou un jugement. Enfin, les projets de loi comportant une clause d'urgence entrent en vigueur dès qu'ils sont signés par le gouverneur.

Comment lire une mesure législative

La défense et le partage d'informations sur l'application de la loi par les consommateurs sont au cœur du travail de l'OCJ au sein du corps législatif et dans tout l'État. En termes simples, nos lois devraient permettre aux habitants de l'Oregon de tenir les entreprises pour responsables lorsqu'elles nous causent du tort. Malheureusement, toutes nos lois ne permettent pas aux consommateurs de faire valoir leurs droits devant les tribunaux. La possibilité de faire valoir ses droits est essentielle pour que nous puissions, en tant que consommateurs, demander justice lorsque des entreprises enfreignent la loi.

Signé par le gouverneur Kotek le 14 mai 2025, HB 3178 introduit une transparence et des garanties importantes lors du financement d'un achat de voiture. Elle oblige les concessionnaires à annuler la vente ou à fournir un financement aux conditions initiales si le financement ne peut être obtenu dans les dix jours suivant la vente. En outre, la loi prévoit désormais des protections renforcées si une vente impliquant une reprise de véhicule échoue et que le concessionnaire vend le véhicule de reprise, et elle prévoit une divulgation des droits des consommateurs en plusieurs langues au moment de l'achat. Cette nouvelle loi entrera en vigueur le 1er janvier 2026.

une photo d'une femme chez un concessionnaire automobile parlant à un vendeur de voitures devant une voiture.

"Les habitants de l'Oregon ne devraient pas avoir à s'inquiéter de savoir si un concessionnaire automobile respecte les conditions de financement d'un contrat d'achat de voiture, en particulier lorsqu'ils sont autorisés à quitter le terrain avec le véhicule. Désormais, les consommateurs disposeront de la transparence nécessaire pour effectuer un achat en toute connaissance de cause et pourront renoncer à une transaction défavorable si les conditions convenues ne sont pas disponibles - une grande victoire pour les familles de l'Oregon et toute personne souhaitant acheter une voiture."

-Angela Donely | OCJ Policy Analyst

Angela Donely | OCJ Policy Analyst

Angela Donely | OCJ Policy Analyst

Angela Donely | OCJ Policy Analyst

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HB 2561 aurait comblé une faille dans la loi fédérale qui permet aux prêteurs de contourner le plafond de taux d'intérêt de 36 % de l'Oregon en s'associant avec des banques d'autres États. Ce projet de loi a été adopté par la Chambre des représentants en février, mais il n'a jamais été prévu qu'il soit examiné par le Sénat. Bien que nous soyons déçus qu'il n'ait pas été adopté, nous nous attendons à ce qu'il revienne lors d'une prochaine session. L'OCJ s'engage à travailler sur des réglementations plus strictes dans le domaine des prêts afin de garantir aux consommateurs des protections solides et l'accès au crédit. Une personne assise par terre, la tête dans les mains, entourée d'une pile de billets.

Près d'un habitant de l'Oregon sur trois a contracté une dette médicale au cours des deux dernières années, et le gouvernement fédéral continue de démanteler les protections mises en place par le Consumer Financial Protection Bureau. Aujourd'hui, avec l'adoption de SB 605, l'Oregon rejoindra 13 autres États, dont la Californie, Washington et le Colorado, en interdisant aux agents de recouvrement, aux hôpitaux et à d'autres entités de signaler les dettes médicales aux agences d'évaluation du crédit. Cette législation garantit aux habitants de l'Oregon confrontés à des dettes médicales un meilleur accès à un crédit abordable. Le projet de loi comprend également des dispositions qui interdisent l'établissement de rapports sur les dettes liées aux cartes de crédit médicales. Au-delà de l'élimination des obstacles au crédit, le projet de loi reconnaît que les dettes médicales sont souvent soudaines et ne sont pas une indication de la capacité de remboursement d'une personne. Le projet de loi SB 605 a été adopté par la Chambre des représentants de l'Oregon le 29 mai et par le Sénat le 9 juin 2025. Elle a été signée par le gouverneur le 17 juin 2025 et entrera en vigueur le 1er janvier 2026.

L'adoption de la SB 605 a été soutenue par le plaidoyer et la collaboration continus de la Leukemia and Lymphoma Society, de l'OCJ et d'organisations partenaires tout au long de la session.

Photo d'une personne regardant nerveusement un document, assise devant un ordinateur.

En tant que service fondamental et souvent obligatoire avec lequel chaque habitant de l'Oregon interagit, l'assurance devrait adhérer aux mêmes lois de protection des consommateurs que celles qui s'appliquent aux autres industries. SB 174 était un projet de loi prioritaire pour l'OCJ et représente nos efforts continus pour ajouter l'assurance à la liste des industries de consommation couvertes par la loi fondamentale de protection des consommateurs de l'Oregon, l'Unlawful Trade Practices Act (UTPA).

Bien que la mesure n'ait pas été adoptée en 2025, nous sommes reconnaissants pour les conversations significatives avec les champions législatifs qui comprennent la nécessité d'une réglementation adéquate pour protéger les habitants de l'Oregon contre les pratiques déloyales dans le secteur de l'assurance. Nous sommes enthousiastes à l'idée de poursuivre sur cette lancée alors que nous continuons à définir les objectifs législatifs de l'OCJ pour 2026.

 Un presse-papiers avec un morceau de papier portant la mention "assurance".

"Il est profondément décevant que le SB 174 n'ait pas été adopté en 2025. Alors que tous les autres secteurs sont tenus responsables en vertu des normes de protection des consommateurs de notre État, les assureurs continuent de bénéficier d'une dérogation qui prive les habitants de l'Oregon de tout recours utile lorsqu'ils sont maltraités. Cette situation est d'autant plus troublante que le secteur enregistre des bénéfices record et que des signaux d'alarme persistants, tels que de faibles taux de sinistres, indiquent clairement la nécessité d'une surveillance plus stricte. Alors que l'obligation de rendre des comptes dans le domaine de l'assurance a encore été retardée, l'OCJ poursuivra son travail pour combler cette lacune et offrir aux familles de l'Oregon les protections qu'elles méritent."

-Jagjit Nagra | Directeur exécutif de l'OCJ

Directeur général de l'OCJ

L'engagement de l'OCJ à construire un Oregon plus juste et plus équitable nécessite un plaidoyer stratégique qui peut fonctionner de manière transparente à la fois au niveau de l'État et au niveau fédéral. Afin d'obtenir des résultats significatifs pour les consommateurs et de renforcer les relations, nous sommes heureux d'annoncer qu'à partir du 1er juillet, notre département politique passera à un modèle de leadership comprenant à la fois un directeur de la politique fédérale et un directeur de la politique de l'État. L'actuel directeur des politiques Chris Coughlin assumera le rôle de directeur fédéral des politiques, et l'actuelle analyste des politiques Angela Donley deviendra notre directeur des politiques au niveau de l'État.

En savoir plus sur les activités de l'OCJ en matière de politique et de plaidoyer

À l'ère numérique, les entreprises suivent, vendent et utilisent les données des consommateurs, souvent à notre insu. Nos lois sur la protection de la vie privée dans le domaine numérique doivent protéger et renforcer notre capacité à contrôler et à protéger nos informations privées.

L'image d'une main tenant un téléphone avec "protected" sur l'écran.

HB 2008 renforce considérablement la Oregon Consumer Privacy Act (OCPA). Lorsque la loi entrera en vigueur le 1er janvier 2026, l'Oregon rejoindra le Maryland comme les deux seuls États disposant de protections solides contre la vente de données de localisation des consommateurs qui révèlent les allées et venues d'une personne dans un rayon de 1 750 pieds. Cette loi renforce la protection de la vie privée et limite l'utilisation abusive d'informations de géolocalisation sensibles par des courtiers en données et d'autres tiers. En outre, le seuil d'âge pour la protection des jeunes est abaissé de 16 à 13 ans.

HB 3875, répond aux préoccupations concernant les capacités de collecte de données des véhicules intelligents en donnant aux consommateurs le droit d'accéder, de supprimer et de refuser la vente de toutes les données privées générées par les véhicules, quel que soit le nombre de voitures qu'un fabricant a vendues dans l'Oregon, et comprend les données collectées par les dispositifs connectés, les capteurs et les systèmes logiciels des véhicules. Le gouverneur Kotek a signé la loi HB 3875 le 19 mai, et elle prend effet le 91e jour après le dernier jour de la session, vers la fin du mois de septembre 2025.

La loi HB 3875 a été signée par le gouverneur Kotek le 19 mai.

SB 430 améliore la protection des achats en ligne en ajoutant une infraction à la loi de l'Oregon sur les pratiques commerciales illicites (UTPA) - la loi fondamentale de protection des consommateurs de notre État - pour les entreprises qui vendent des biens ou des services en ligne et qui annoncent, affichent ou proposent un prix qui n'inclut pas tous les frais et charges. Les taxes et les frais d'expédition sont exclus. La loi SB 430 a été adoptée par le Sénat de l'Oregon le 22 avril, par la Chambre des représentants de l'Oregon le 29 mai et, le 3 juin, le Sénat a approuvé les amendements de la Chambre des représentants et a adopté à nouveau la loi. Le SB 430 a été signé par le gouverneur Kotek le 11 juin 2025. Il entre en vigueur le 1er janvier 2026.

La loi a été signée par le gouverneur Kotek le 11 juin 2025.

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La session législative de 2025 a été la session inaugurale de la Consumer Alliance of Oregon. L'OCJ a convoqué l'Alliance des consommateurs pour aider à obtenir un large soutien en faveur de l'adoption d'une législation favorable aux consommateurs. Deux des priorités législatives de l'Alliance des consommateurs ont été adoptées au cours de cette session, tandis que trois n'ont pas progressé.

Consumer Alliance Oregon.

En savoir plus une personne assise dans une voiture à qui l'on remet les clés. En haut, le logo de la Consumer Alliance of Oregon.
2025-26 UO Consumer Protection Research Grant—Funded Projects
2025-26 UO Consumer Protection Research Grant—Funded Projects