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Cambio significativo para los consumidores de Oregón
En un año importante para las leyes de consumo, Oregon Consumer Justice (OCJ) trabajó en seis proyectos de ley exitosos que fortalecen la aplicación dirigida por el consumidor a través de la Ley de Prácticas Comerciales Ilegales de Oregón. Esto significa que ahora existen mecanismos sólidos que permiten a los consumidores tomar medidas contra los malos actores del mercado.
En particular, Oregón se ha convertido en uno de los estados más fuertes del país en materia de protección de la privacidad digital con la aprobación de leyes que restringen la venta de datos de geolocalización precisos de los consumidores. Y, mientras que los esfuerzos federales para eliminar la deuda médica de los informes de crédito de los consumidores se han estancado, los legisladores de Oregón aprobaron una ley tanto para abordar esta cuestión como para reforzar las protecciones prohibiendo también los informes de crédito para la deuda en tarjetas de crédito médicas. Además, a partir del 1 de enero de 2026, los compradores de coches tendrán menos tiempo de espera para obtener financiación garantizada, serán indemnizados si su coche de intercambio se vende ilegalmente, y se les proporcionará una divulgación en lenguaje sencillo sobre sus derechos.
Aunque la construcción de un mercado equitativo y centrado en el consumidor no puede lograrse en una sola sesión, estamos seguros de que la legislación que Oregon Consumer Justice (OCJ) ayudó a convertir en ley durante esta sesión legislativa fortalece a las familias y comunidades de Oregón. Estamos orgullosos de haber avanzado protecciones significativas para los consumidores junto con nuestros socios y aliados, incluyendo la Consumer Alliance of Oregon.
OCJ y sus aliados estatales en el trabajo de justicia del consumidor hicieron enormes avances en 2025 para poner el poder de nuevo en manos de los consumidores y las familias. Con la aprobación de innovadoras protecciones de la privacidad digital y soluciones para apoyar a los habitantes de Oregón con deudas médicas, hemos demostrado que Oregón puede estar entre los líderes de la nación cuando se trata de construir un mercado que funcione para todos. Aunque siempre hay más trabajo por hacer, estas victorias representan protecciones reales y tangibles que marcarán la diferencia en la vida cotidiana de los habitantes de Oregón.
-Jagjit Nagra | Director Ejecutivo de la OCJ
Bueno, eso depende. Las fechas de entrada en vigor de las leyes de consumo aprobadas durante la Sesión Legislativa de Oregón de 2025 ocurren en diferentes momentos dependiendo de cómo esté redactado el proyecto de ley. La mayoría de los proyectos de ley entrarán en vigor el 1 de enero de 2026. Otros proyectos de ley entran en vigor el 91º día después de sine die. Este año, esa fecha es a finales de septiembre. La fecha de entrada en vigor de algunos proyectos de ley coincide con otras medidas legislativas o con algo específico, como una sentencia o resolución judicial. Por último, los proyectos de ley con una cláusula de emergencia entran en vigor en cuanto los firma el Gobernador.
Defender y compartir información sobre la aplicación de la ley dirigida por los consumidores es fundamental para el trabajo de la OCJ en la legislatura y en todo el estado. En pocas palabras, nuestras leyes deberían permitir a los habitantes de Oregón exigir responsabilidades a las empresas cuando nos causan daños. Por desgracia, no todas nuestras leyes ofrecen a los consumidores la posibilidad de hacer valer sus derechos ante los tribunales. La capacidad de auto-exigencia es esencial para que nosotros, como consumidores, podamos buscar justicia cuando las empresas incumplen la ley.
Firmada por el Gobernador Kotek el 14 de mayo de 2025, HB 3178 introduce una transparencia y unas garantías significativas a la hora de financiar la compra de un coche. Obliga a los concesionarios a anular la venta o proporcionar financiación en los términos originales si la financiación no se puede arreglar dentro de los diez días después de la venta. Además, la ley ofrece ahora una mayor protección en caso de que la venta implique la entrega de un vehículo a cambio y el concesionario lo venda, y prevé la divulgación de los derechos del consumidor en varios idiomas en el momento de la compra. Esta nueva ley entra en vigor el 1 de enero de 2026.
"Los habitantes de Oregón no deberían tener que preocuparse por si un concesionario de automóviles cumple las condiciones de financiación de un acuerdo de compra de un coche, especialmente cuando se les permite salir del lote con el vehículo. Ahora, los consumidores tendrán la transparencia que necesitan para hacer una compra informada y la capacidad de alejarse de un acuerdo desfavorable si los términos acordados no están disponibles - una gran victoria para las familias de Oregon y cualquier persona que quiera comprar un coche."
-Angela Donely | OCJ Policy Analyst
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Demasiados habitantes de Oregón se ven atrapados en un ciclo de deuda debido a las prácticas de préstamos abusivos. El proyecto de ley prioritario de la OCJ HB 2561 habría cerrado una laguna en la ley federal que permite a los prestamistas eludir el límite del 36% de los tipos de interés de Oregón asociándose con bancos de otros estados. Este proyecto de ley fue aprobado por la Cámara en febrero; sin embargo, nunca fue programado para una audiencia en el Senado. Aunque nos decepciona que esta legislación no se haya aprobado, esperamos que vuelva en una futura sesión. La OCJ se ha comprometido a trabajar en una normativa más estricta en el ámbito de los préstamos para garantizar que los consumidores tengan una protección sólida y acceso al crédito.
Casi uno de cada tres habitantes de Oregón ha contraído una deuda médica en los últimos dos años, y el gobierno federal sigue desmantelando las protecciones establecidas por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Ahora, con la aprobación de SB 605, Oregón se unirá a otros 13 estados, entre ellos California, Washington y Colorado, en la prohibición de los cobradores de deudas, hospitales y otras entidades de informar de la deuda médica a las agencias de informes de crédito. La legislación garantiza que los habitantes de Oregón que se enfrentan a deudas médicas tengan un mejor acceso a créditos asequibles. El proyecto de ley también incluye disposiciones que prohíben la notificación de deudas de tarjetas de crédito médicas. Más allá de la eliminación de las barreras al crédito, el proyecto de ley es un reconocimiento de que la deuda médica es a menudo repentina y no es indicativa de la capacidad de una persona para pagar. La SB 605 fue aprobada por la Cámara de Representantes de Oregón el 29 de mayo y por el Senado el 9 de junio de 2025. Fue firmada por el gobernador el 17 de junio de 2025 y entra en vigor el 1 de enero de 2026.
La aprobación de la SB 605 se vio reforzada por la defensa y colaboración continuas de la Sociedad de Leucemia y Linfoma, la OCJ y las organizaciones asociadas durante toda la sesión.
Como servicio fundamental y a menudo obligatorio con el que interactúan todos los habitantes de Oregón, los seguros deberían adherirse a las mismas leyes de protección al consumidor que se aplican a otras industrias. SB 174 fue un proyecto de ley prioritario para la OCJ y representa nuestros continuos esfuerzos para añadir los seguros a la lista de industrias de consumo cubiertas por la ley fundacional de protección al consumidor de Oregón, la Ley de Prácticas Comerciales Ilegales (UTPA).
Aunque la medida no se aprobó en 2025, estamos agradecidos por las conversaciones significativas con los defensores legislativos que entienden la necesidad de una regulación adecuada para proteger a los oregoneses de las prácticas desleales en la industria de seguros. Estamos muy contentos de llevar este impulso hacia adelante a medida que continuamos dando forma a los objetivos legislativos de OCJ para 2026.
"Es profundamente decepcionante que el SB 174 no se aprobara en 2025. Mientras que todas las demás industrias están obligadas a rendir cuentas en virtud de las normas de protección de los consumidores de nuestro estado, las aseguradoras siguen disfrutando de una excepción que deja a los oregonianos sin recursos significativos cuando son maltratados. Esto es especialmente preocupante a la luz de los beneficios récord de la industria y las persistentes señales de alarma -como los bajos índices de siniestralidad- que indican una clara necesidad de una mayor supervisión. Mientras que la rendición de cuentas en los seguros se ha retrasado una vez más, la OCJ continuará trabajando para cerrar esta laguna y ofrecer la protección que las familias de Oregón merecen."
-Jagjit Nagra | Director Ejecutivo de la OCJ
El compromiso deOCJ de construir un Oregón más justo y equitativo requiere una defensa estratégica que pueda operar sin problemas tanto a nivel estatal como federal. Para apoyar resultados significativos para los consumidores y relaciones más fuertes, nos complace anunciar que a partir del 1 de julio, nuestro Departamento de Política hará la transición a un modelo de liderazgo que incluye tanto un Director de Política Federal como un Director de Política Estatal. El actual Director de Política Chris Coughlin asumirá el cargo de Director de Política Federal, y la actual Analista de Política Angela Donley se convertirá en nuestra Directora de Política Estatal.
En la era digital actual, las empresas rastrean, venden y utilizan los datos de los consumidores, a menudo sin nuestro conocimiento. Nuestras leyes de privacidad digital deben proteger y reforzar nuestra capacidad para controlar y salvaguardar nuestra información privada.
HB 2008 refuerza significativamente la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (OCPA). Una vez que la ley entre en vigor el 1 de enero de 2026, Oregón se unirá a Maryland como los dos únicos estados con protecciones sólidas contra la venta de datos de localización de los consumidores que revelen el paradero de una persona en un radio de 1.750 pies. Esta ley aumenta la privacidad personal y limita el uso indebido de información sensible de geolocalización por parte de intermediarios de datos y otros terceros. Además, el umbral de edad para la protección de los jóvenes se reduce de 16 a 13 años.
Otra ampliación de la OCPA, HB 3875, aborda las preocupaciones sobre las capacidades de recopilación de datos de los vehículos inteligentes al otorgar a los consumidores el derecho a acceder, eliminar y optar por la venta de todos los datos privados generados por el vehículo, independientemente de cuántos coches haya vendido un fabricante en Oregón, e incluye los datos recopilados por dispositivos conectados, sensores y sistemas de software del vehículo. El gobernador Kotek firmó la ley HB 3875 el 19 de mayo, y entrará en vigor el 91º día después del último día de sesión, hacia finales de septiembre de 2025.
Los compradores deben tener la seguridad de que no se verán sometidos a comisiones y cargos ocultos inesperados cuando realicen compras por Internet. La aprobación de SB 430 mejora la protección en las compras online al añadir una infracción de la Ley de Prácticas Comerciales Ilegales de Oregón (UTPA, por sus siglas en inglés) -la ley fundacional de protección al consumidor de nuestro estado- para las empresas que venden bienes o servicios online que anuncian, muestran u ofrecen un precio que no incluye todas las tasas y cargos. Quedan excluidos los impuestos y los gastos de envío. La SB 430 fue aprobada por el Senado de Oregón el 22 de abril, por la Cámara de Representantes el 29 de mayo y, el 3 de junio, el Senado aceptó las enmiendas de la Cámara y aprobó de nuevo el proyecto de ley. La SB 430 fue firmada por el gobernador Kotek el 11 de junio de 2025. Entra en vigor el 1 de enero de 2026.
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La sesión legislativa de 2025 fue la sesión inaugural de la Consumer Alliance of Oregon. La OCJ convocó a la Alianza de Consumidores para ayudar a conseguir un amplio apoyo para la aprobación de legislación a favor de los consumidores. Dos de las prioridades legislativas de la Alianza de Consumidores se convirtieron en ley en esta sesión, mientras que tres no salieron adelante.
