Oregon- Gli abitanti dell'Oregon stanno agendo per proteggere se stessi e gli altri da pratiche commerciali scorrette, alla luce dei continui maltrattamenti subiti dai consumatori e di un panorama economico sempre più difficile, secondo i risultati del sondaggio pubblicato oggi dall'Oregon Consumer Justice (OCJ) in collaborazione con l'Oregon Values and Beliefs Center. L'indagine, condotta in tutto lo Stato, ha riguardato anche argomenti quali il punto di vista degli Oregoniani sul loro benessere, i fattori di stress finanziario e il settore assicurativo.

Trovamenti chiave

• La capacità degli Oregoniani di sperimentare salute, gioia e opportunità economiche è rimasta invariata rispetto all'anno scorso; tuttavia, un numero maggiore di Oregoniani nel 2025 ritiene che le loro famiglie staranno "peggio" da qui a un anno (32%) rispetto a quando i residenti sono stati intervistati nel 2024 (24%).
  • Gli adulti di età superiore ai 55 anni sono più propensi a dire che staranno "peggio" rispetto alle altre fasce d'età.
• Lo stress finanziario nell'ultimo anno ha colpito quasi otto Oregoniani su dieci (79%), con i costi dell'affitto o dell'abitazione (39%) e le spese per le utenze (39%) a pari merito come causa principale.
• Un terzo (33%) degli Oregoniani ha dichiarato che non sarebbe in grado di sostenere una spesa d'emergenza di 400 dollari - questa percentuale era quasi uguale tra le comunità urbane (36%) e rurali (35%), evidenziando una realtà economica condivisa in tutto lo Stato.

"Per migliorare l'Oregon Consumer Justice, ci dovrebbe essere un'applicazione più forte contro le truffe e una maggiore educazione sui diritti dei consumatori". -Donna intervistata, età 18-29 anni, Contea di Clackamas, nera o afroamericana

I consumatori stanno agendo contro i maltrattamenti sul mercato

Più della metà degli Oregoniani (51%) ha dichiarato di aver subito una qualche forma di maltrattamento da parte dei consumatori, con truffe e frodi che sono le più comuni. La categoria dei servizi bancari e finanziari è stata una novità di quest'anno e si è aggiunta ai prezzi dei generi alimentari, alle telecomunicazioni e al recupero crediti per rappresentare le prime cinque aree di consumo segnalate. L'indagine rivela inoltre che gli Oregoniani esercitano attivamente i loro diritti di consumatori. Nell'ultimo anno, quasi un terzo (31%) ha denunciato una truffa o una frode, ha aiutato qualcun altro a capire i propri diritti di consumatore (19%) o ha presentato un reclamo (17%). Gli Oregoniani hanno valutato la loro conoscenza degli argomenti relativi alla protezione dei consumatori come media (3,07 su 5) e oltre la metà (55%) ha indicato che "Conoscere i propri diritti" li aiuterebbe a risolvere o evitare trattamenti ingiusti o illegali da parte dei consumatori, suggerendo il desiderio di maggiori opzioni di formazione per i consumatori.

Forte sostegno alla responsabilità assicurativa

Più di due terzi (67%) degli Oregoniani hanno indicato che "responsabilizzare le compagnie assicurative potrebbe aiutare a prevenire aumenti di prezzo ingiusti o non necessari" come una delle tre affermazioni più vicine alle loro opinioni sulla regolamentazione assicurativa, rivelando un forte sostegno pubblico per una maggiore responsabilità del settore. Questo dato si allinea con una precedente ricerca di 2024 che mostra come l'81% dei residenti ritenga importante che il settore assicurativo segua le stesse leggi di tutela dei consumatori degli altri settori dell'Oregon.

Guarda al futuro

La ricerca dimostra che gli Oregoniani rimangono interessati e impegnati nel ritenere le compagnie responsabili, sostenendo al contempo le sfide che devono affrontare nei loro sforzi per creare un mercato più equo. La prossima sessione legislativa rappresenta un'opportunità vitale per gli Oregoniani di insistere affinché i loro legislatori sviluppino e portino avanti una legislazione a favore dei consumatori che metta le persone al primo posto e ci porti verso il futuro che tutti meritiamo.

Sul sondaggio. Oregon Consumer Justice ha collaborato con l'Oregon Values and Beliefs Center per raccogliere le risposte di quasi 1.900 cittadini dell'Oregon in tutto lo stato tra il 27 giugno e il 10 luglio 2025. Dalla primavera del 2023, l'OCJ e l'OVBC hanno condotto una ricerca per monitorare meglio i problemi dei consumatori, comprendere le esperienze, le intuizioni e il potere dei consumatori di creare cambiamenti significativi nel mercato.

Sulla Oregon Consumer Justice. Oregon Consumer Justice sta espandendo e proteggendo i diritti dei consumatori, promuovendo un movimento di giustizia che mette le persone al primo posto attraverso la politica, l'impegno della comunità e la legge. Per saperne di più, visitate il sito ocj.org.