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Questo anno ha visto molte novità per la nostra giovane organizzazione, tra cui la creazione del nostro primissimo piano strategico, il lancio dei servizi legali e la pubblicazione del nostro primo fumetto per i consumatori (che è tanto bello quanto sembra). Abbiamo anche continuato a fare un'efficace difesa dei consumatori, vedendo il successo dell'approvazione di numerose leggi che miglioreranno la vita degli Oregoniani.
Siamo impegnati a mettere le persone al centro del nostro lavoro per espandere e salvaguardare i diritti dei consumatori in Oregon. Scoprite come la nostra visione, la nostra missione e i nostri valori danno forma ai nostri sforzi e guardate un breve video che spiega gli inizi delle nostre azioni collettive, nate da un'importante causa collettiva.
Il piano strategico inaugurale diOCJ è stato sviluppato e costruito in modo collaborativo per riflettere la visione, la missione, i valori e i principi guida della nostra organizzazione, fornendo al contempo una tabella di marcia per mantenere il nostro impegno nei confronti dei consumatori.
La direttrice associata dell'OCJ Lisa Watson condivide i risultati e l'approccio all'attuazione del nostro Piano strategico 2024-26.
Il benessere e la resilienza del nostro team sono essenziali per affrontare un lavoro impegnativo, a lungo termine e necessario. Mentre l'OCJ matura e si evolve, continuiamo a vivere il nostro impegno a mantenere le persone al centro dei nostri sforzi, delle nostre politiche e della nostra cultura organizzativa.
Nel corso dell'anno, il team HR dell'OCJ, composto da membri del team amministrativo, finanziario e dirigenziale e da consulenti esterni allineati ai valori, è stato diligente nel portare avanti un lavoro che sostiene la resilienza e l'efficacia dell'organizzazione. Il loro obiettivo? Sostenere meglio il nostro personale, in modo che tutti si sentano valorizzati e dotati di risorse, abbiano una guida chiara per eccellere nei loro ruoli e siano stimolati a portare avanti la missione dell'OCJ. Oltre a politiche e protocolli attenti e progressivi, questo gruppo riconosce i risultati dei dipendenti, favorisce le connessioni all'interno del nostro ambiente di squadra ibrido e rafforza la nostra cultura organizzativa.
La saggezza e la leadership orientata alla comunità del Consiglio di amministrazione dell'OCJ hanno e continuano a gestire il nostro lavoro per i consumatori dell'Oregon. Nell'autunno del 2023, il tesoriere del consiglio di amministrazione e affermato avvocato dei consumatori Justin Baxter ha lasciato il suo ruolo nel consiglio; tuttavia, è ancora legato all'OCJ in quanto fornisce intuizioni e leadership per la fornitura di servizi legali. Nel giugno 2024, il Consiglio dell'OCJ ha accolto i nuovi membri, la professoressa Angela Addae, PhD, JD, e il professor Dick Slottee, JD, che hanno aggiunto conoscenze e intuizioni preziose.
Siamo profondamente orgogliosi del nostro approccio intenzionale allo sviluppo e al rafforzamento dei processi e delle politiche interne. Quando il nostro personale è in grado di presentarsi al meglio per se stesso e per le proprie famiglie, siamo tutti meglio equipaggiati per portare avanti la nostra missione per i consumatori dell'Oregon.
Lavorando strategicamente tra politica e advocacy, impegno della comunità e legge, l'OCJ sta facendo crescere una forza formidabile per affrontare le ingiustizie dei consumatori in tutto lo stato.
Negli ultimi giorni del 2023, il lavoro legale dell'OCJ che rappresenta direttamente i clienti è stato ufficialmente avviato (con mesi di anticipo) con la presentazione del primo caso di consumo! Il nostro team legale ha lavorato duramente prima di questo momento emozionante e nei mesi successivi. Consultate i seguenti link per saperne di più sui nostri sforzi legali per promuovere la giustizia dei consumatori in Oregon.
Esplora il lavoro del team legale dell'OCJ, che include storie di consumatori dell'Oregon che hanno ottenuto giustizia grazie al loro sostegno e alla nostra attività di advocacy legale sia nei tribunali che nelle agenzie di regolamentazione.
In autunno abbiamo iniziato un'azione di difesa dei consumatori durata sei mesi, presentando con successo una petizione di intervento sul dossier PacifiCorp (la società madre della Pacific Power) presso la Public Utility Commission dell'Oregon. Questo procedimento cercava di limitare i diritti dei cittadini dell'Oregon per ridurre i risarcimenti di future cause legali.
Per ampliare l'accesso alla giustizia per un maggior numero di cittadini dell'Oregon che subiscono ingiustizie da parte dei consumatori, il nostro team sostiene e fa crescere la comunità legale dei consumatori attraverso referral, assistenza tecnica, co-counseling e opportunità di sviluppo delle competenze.
Con l'obiettivo di mettere le persone al primo posto, l'OCJ sta aiutando un maggior numero di cittadini dell'Oregon a trovare l'assistenza legale di cui hanno bisogno, amplificando le loro storie e chiedendo conto alle aziende. C'è molto lavoro da fare. Facciamolo insieme.
Nella primavera del 2024, abbiamo ospitato più di 70 avvocati, giudici, studenti di legge, professionisti del diritto e sostenitori per il nostro primo evento di formazione legale continua (CLE) della durata di un giorno e il ricevimento per la costruzione della comunità. Oltre agli eventi formativi, nell'ultimo anno l'OCJ ha fornito 75 borse di studio ad avvocati dei consumatori per sostenere la loro partecipazione a conferenze nazionali di formazione.
Nell'ultimo anno sono state ottenute diverse vittorie importanti a livello di politiche pubbliche che hanno ampliato e rafforzato i diritti dei consumatori in Oregon, in particolare per quanto riguarda le pratiche di recupero crediti. Il nostro programma di stage politico, che offre agli studenti di legge un'esperienza pratica nella giustizia dei consumatori, ha festeggiato il suo primo anno di impatto. Attraverso la nostra coorte politica inaugurale e il lavoro di coalizione, abbiamo approfondito il modo in cui collaboriamo con i partner della comunità per promuovere politiche a favore dei consumatori e strategie guidate dalla comunità per creare un mercato più giusto ed equo.
OCJ è orgoglioso di aver contribuito con la sua energia e la sua attività di advocacy a vittorie cruciali della politica pubblica, tra cui il Family Financial Protection Act (SB 1595), il Right to Repair Act (SB 1596), la legislazione che promuove l'accessibilità alla sanità (HB 4113) e l'HB 4056 che apre la strada a un processo uniforme per la gestione delle eccedenze risultanti dalle vendite di pignoramenti fiscali.
Il programma di tirocinio politico dell'OCJ Law offre principalmente agli studenti di giurisprudenza un'esperienza significativa, retribuita e pratica in politica e difesa della giustizia dei consumatori. Le opportunità includono la ricerca di politiche e la creazione di testimonianze, che hanno portato anche allo sviluppo di un consumer educational brief.
OCJ ha concluso la sua coorte politica inaugurale nell'autunno del 2023, rafforzando le relazioni e traendo preziosi insegnamenti su come impegnarsi in un lavoro di collaborazione per conto dei consumatori. All'inizio del 2024, abbiamo riunito una coorte mirata a sviluppare soluzioni per affrontare i problemi nel settore automobilistico. Abbiamo anche riunito la Consumer Alliance of Oregon per sostenere collettivamente le politiche a favore dei consumatori.
Il direttore politico diOCJ, Chris Coughlin, riflette sull'impatto del nostro programma di stage politico dopo il suo primo anno.
Nell'ultimo anno abbiamo lavorato alla creazione di risorse per fornire ai residenti dell'Oregon le informazioni necessarie per comprendere ed esercitare i loro diritti di consumatori. Attraverso interazioni dirette e sondaggi, stiamo approfondendo la nostra comprensione delle sfide che gli abitanti dell'Oregon stanno affrontando, in modo da poter essere reattivi nel creare programmi e strumenti che soddisfino al meglio le loro esigenze in modi creativi e coinvolgenti. Esplorate i link sottostanti per saperne di più.
All'inizio dell'estate 2024, l'OCJ ha pubblicato il primo fumetto sulla fiducia dei consumatori, "L'acquisto di un'auto usata", una risorsa che funge anche da libro da colorare. Abbiamo collaborato con un avvocato dei consumatori e con un illustratore locale per diffondere la conoscenza e la fiducia dei consumatori nel processo di acquisto di un'auto usata.
Nell'ultimo anno, l'OCJ ha sviluppato la sua ricerca iniziale sui consumatori conducendo due volte l'anno un sondaggio a livello statale in collaborazione con l'Oregon Values and Beliefs Center. Tra l'indagine autunnale e quella primaverile, abbiamo raccolto 5.592 risposte dai residenti dell'Oregon, che ci hanno offerto preziose indicazioni su varie questioni rilevanti ed emergenti per i consumatori. Queste informazioni ci aiutano a comprendere meglio le esperienze dei consumatori e a guidare il nostro lavoro politico e lo sviluppo dei programmi.
Nell'ultimo anno, l'OCJ ha avuto l'opportunità di confrontarsi direttamente con i membri della comunità in occasione di vari eventi di sensibilizzazione in tutto lo Stato. Molti di questi eventi si sono concentrati sulla fornitura di risorse agli anziani per proteggersi da truffe e schemi in continua evoluzione. Oltre a presentare l'OCJ a un nuovo pubblico, abbiamo anche condiviso i materiali della nostra biblioteca di conoscenza dei consumatori, in continua crescita.
La direttrice delle comunicazioni diOCJ, Michelle Luedtke, parla del nostro primo fumetto per i consumatori sull'acquisto di un'auto usata.
Siamo entusiasti di condividere che quasi il 90% del budget dello scorso anno è stato utilizzato per la programmazione d'impatto a sostegno diretto dei consumatori dell'Oregon. Le nostre iniziative di quest'anno hanno anche ricevuto ulteriori investimenti attraverso le designazioni Cy Pres, a dimostrazione della fiducia degli avvocati querelanti nella capacità dell'OCJ di portare avanti la nostra missione per la giustizia dei consumatori nello Stato.
Percentuale del bilancio dell'OCJ al servizio della programmazione d'impatto.
Il nostro impegno per un cambiamento significativo e duraturo per i consumatori dell'Oregon va oltre la gestione responsabile dei nostri fondi. Allineiamo ogni decisione finanziaria ai nostri valori fondamentali e ai nostri obiettivi strategici, dimostriamo risultati tangibili e ci riteniamo responsabili nei confronti delle comunità, dei finanziatori e dei partner con cui lavoriamo.
Nell'autunno del 2023, abbiamo condotto una campagna di sensibilizzazione in inglese e spagnolo per garantire che gli abitanti dell'Oregon che avevano subito un addebito eccessivo da parte di Safeway sulle vendite di carne "compra uno, prendi uno" (BOGO), incassassero i loro assegni di 200 dollari per la class action. Dai cartelloni pubblicitari alla TV, dalla radio ai social media, abbiamo raggiunto i richiedenti in tutto lo stato per aiutarli a credere nella validità di questi pagamenti e a recuperare i soldi che meritano.
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