重要原因

由于俄勒冈人不断面临诈骗、欺诈和经济压力，许多人对保险行为表示不满，例如在没有明确解释的情况下增加保费，尤其是在之前没有提出索赔的情况下。

我们的发现

• 67%的受访者将 "追究保险公司的责任有助于防止不公平或不必要的费率增长 "列为他们的前三位选择，使其成为该问题中最广泛认同的回答。
• 28%的受访者将 "追究保险公司的责任有助于防止不公平或不必要的费率上涨 "作为他们对保险观点最一致的声明的首选："
  • 在俄勒冈人中，有近四分之三（73%）的人表示，无论费率是否上涨，他们都无法支付 400 美元的紧急费用，或者需要借钱才能支付，他们将保险业的问责制排在最符合他们观点的前三位。
• 只有不到 20% 的受访者选择 "现行法律或监管体系已经为消费者提供了足够的保护 "作为最符合他们观点的前三项声明之一。

当被问及对保险公司或保险费率的其他看法时，一些俄勒冈人将问题与更广泛的经济问题联系起来，而其他人则表示对该行业普遍缺乏信任。

"Yes, I believe insurance companies need to be more transparent about how they set rates and should be held accountable for excessive increases.不断上涨的保费让很多人难以承受，尤其是那些有固定收入的人，因此需要更多的监管来确保公平性和可及性。"

女性，44-54 岁，Multnomah 郡，白人

"保险费率正在上涨，但消费者需要公平的保护措施来避免被不公平地多收费用。平衡是关键。"

男，30-44 岁，德舒特县，西班牙裔或拉丁裔/a/x，白人

"我的费率无缘无故提高了。这让人非常沮丧"。

--女性，55-64 岁，乌马蒂拉县，白人

底线

俄勒冈人对保险行业的做法和不断上涨的保险产品成本感到担忧。2025 年的调查和我们 2024 年的调查都显示，公众强烈支持加强保险监督、提高透明度，以及提供与其他消费行业同等的消费者保护。