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Warum das wichtig ist
Wenn die Verbraucher über das Wissen und die Instrumente verfügen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, spielen sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines sichereren Marktes, auf dem alle erfolgreich sein können.
Was wir herausgefunden haben
Im Rahmen unserer Partnerschaft mit dem Oregon Values and Beliefs Center wurden in diesem Sommer fast 1.900 Bürger von Oregon zu Themen wie Verbraucherschutz, finanzielles Wohlergehen, Versicherungen und alternative Finanzprodukte befragt.
- Die Fähigkeit der Oregonianer, Gesundheit, Freude und wirtschaftliche Möglichkeiten zu erleben, ist seit dem letzten Jahr konstant geblieben; wenn es jedoch um das zukünftige Wohlergehen geht, glauben mehr Oregonianer, dass es ihren Familien in einem Jahr "schlechter gehen wird".
- Jugendliche (18-44) erleben häufiger als ältere Erwachsene Verbrauchermisshandlungen im Zusammenhang mit Autoreparaturen, Bank- und anderen Finanzdienstleistungen sowie Studentenkrediten.
- Die Bewohner des städtischen und des ländlichen Oregon berichten, dass sie eine Notausgabe von 400 Dollar fast gleich gut bezahlen können, was eine gemeinsame finanzielle Realität unterstreicht.
Ältere Menschen in Oregon suchen nach Ressourcen, um sich gegenseitig zu schützen und Betrug zu bekämpfen.
Weitere Ergebnisse
- Die Bürger von Oregon schätzen ihr Wissen über Verbraucherschutzthemen als mittelmäßig ein (3,07/5). Mehr als jeder zweite Oregonianer (55 %) gab an, dass "Aufklärung und Schulung über Ihre Rechte" ihnen dabei helfen würden, unfaire oder illegale Verbraucherbehandlungen zu lösen oder zu vermeiden.
- Oregonianer werden als Verbraucher aktiv. Fast ein Drittel (31 %) gab an, einen Betrug gemeldet zu haben, 19 % halfen jemand anderem, seine Verbraucherrechte zu verstehen, und 17 % reichten eine Verbraucherbeschwerde ein.
Das Fazit
Oregonianer sind daran interessiert und engagiert, Unternehmen zur Verantwortung zu ziehen. Sie zeigen Interesse daran, Zugang zu Wissen und Ressourcen zu erhalten, um fundierte Entscheidungen auf dem Markt treffen zu können, die sie und ihre Familien schützen.
"Wir haben leicht zugängliche Ressourcen und werben sowohl persönlich als auch online, damit die Menschen wissen, dass es einfache Hilfe gibt."
Mann, Alter 30-44, Deschutes County, gebürtiger Hawaiianer oder anderer Pazifikinsulaner
Die Bürger von Oregon haben Schwierigkeiten, sich unerwartete Ausgaben für Notfälle zu leisten.
+Das: Verantwortlichkeit für Versicherungen findet in ganz Oregon Anklang
Warum das wichtig ist
67 % der Bürger von Oregon stimmen zu, dass die Verantwortlichkeit für Versicherungsunternehmen dazu beitragen könnte, unfaire oder unnötige Preiserhöhungen zu verhindern, und wählen dies als eine der drei Aussagen, die am besten zu ihren Ansichten über die Regulierung von Versicherungen passen.
Was wir herausgefunden haben
Wenn die Bürger von Oregon gebeten werden, mehr über Versicherer oder Versicherungstarife zu erzählen, erwähnen sie häufig steigende Kosten und einen Mangel an Transparenz. Einige bringen ihre Frustration darüber zum Ausdruck, dass die Prämien steigen, obwohl sie keine Ansprüche geltend gemacht haben, während andere in Frage stellen, wie die Tarife berechnet werden, oder einen stärkeren Verbraucherschutz fordern.
Das Fazit
Die Bürger von Oregon legen weiterhin großen Wert auf die Rechenschaftspflicht der Versicherungsunternehmen, was auch mit früheren Ergebnissen aus dem Jahr 2024, die zeigen, dass 81% es für wichtig halten, dass die Versicherungsbranche die gleichen Verbraucherschutzgesetze befolgt wie andere Branchen.
"Versicherungstarife können eine schwere Belastung sein, besonders für Familien mit festem Einkommen. Transparenz seitens der Versicherungsunternehmen und ein starker Verbraucherschutz sind unerlässlich, um die Kosten fair zu halten und gleichzeitig die Qualität des Versicherungsschutzes zu gewährleisten."
Mann, 30-44, Jefferson County, weiß
+Auch dies: Oregonians are using alternative financial products but aren't reliant on them
Why it matters
Da Buy Now, Pay Later (BNPL) und Earned Wage Access (EWA) den Verbrauchern zunehmend zur Verfügung stehen, ist es wichtig, die Nutzungsmuster und die Häufigkeit zu verstehen, um wirksame Schutzmaßnahmen zu entwickeln, die die Bürger Oregons schützen, sollten sie diese Produkte nutzen.
Was wir herausgefunden haben
Von den drei untersuchten Produkten (BNPL, EWA und hochverzinsliche Kredite) wurde BNPL am häufigsten genutzt: 29 % der Bürger von Oregon haben in den letzten 12 Monaten Unternehmen wie Klarna, AfterPay oder Affirm genutzt.
- Etwas mehr als 3 von 5 Befragten (61 %) gaben an, BNPL monatlich zu nutzen, während es bei EWA eher 2 von 5 Befragten (42 %) waren. Die tägliche oder mehrmalige wöchentliche Nutzung dieser Produkte war weniger verbreitet.
- Die meisten Nutzer haben mit der Nutzung dieser Produkte verbundene Kosten - 48 % der EWA-Nutzer zahlen Gebühren für Schnelligkeit und Bequemlichkeit, und 29 % der BNPL-Nutzer zahlen Zinsgebühren.
Das Fazit
Während alternative Finanzprodukte, einschließlich BNPL und EWA, im ganzen Bundesstaat genutzt werden, zeigt sich eine Mehrheit (sowohl unter den Nutzern von EWA- als auch von BNPL-Produkten) zuversichtlich, dass sie ihre Einkäufe im nächsten Monat auch ohne den Zugang zu diesen Dienstleistungen tätigen könnten.
