Ergebnisse der Herbstumfrage bauen auf dem Verständnis von Verbraucherproblemen auf

Hier sind einige der wichtigsten Ergebnisse:

• In den letzten 12 Monaten berichteten die Bürger von Oregon, dass sie in den folgenden Verbraucherbereichen am häufigsten unfair und/oder illegal behandelt wurden: Betrug/Betrug (23%); Lebensmittel, Speisen und Getränke (16%); Inkasso (12%); und Telekommunikation (12%)
• Oregonianer sagen, dass Rechtsbeistand und Aufklärung über ihre Rechte als Verbraucher am hilfreichsten wären, um gegen unfaire Behandlung vorzugehen.
• Eine große Mehrheit der Bürger von Oregon ist der Meinung, dass staatliche und bundesstaatliche Behörden und Einzelpersonen, die geschädigt wurden, in der Lage sein sollten, Unternehmen zur Rechenschaft zu ziehen, wenn sie gegen das Gesetz verstoßen.
• Wenn sie mit einer dringenden Ausgabe in Höhe von 400 Dollar konfrontiert würden, fände es mehr als die Hälfte der Bürger von Oregon entweder schwierig, die Rechnung zu bezahlen (28 %), oder sie wären nicht in der Lage, sie im Voraus zu bezahlen und müssten sich Geld leihen oder Schulden machen (26 %), um die Ausgabe zu bewältigen.
• Weniger als die Hälfte (47 %) der Bürger von Oregon sind zuversichtlich, dass sie über die Informationen und Ressourcen verfügen, die sie benötigen würden, um ihre Rechte zu verstehen und zu wissen, was sie tun müssten, wenn sie wegen einer Schuld vor Gericht gehen müssten.
• 70 % der Bürger von Oregon befürworten eine Gesetzgebung, die die Hersteller von Technologie und Geräten verpflichtet, Teile, Werkzeuge und Dokumente öffentlich zugänglich zu machen, damit die Verbraucher Produkte dieser Hersteller reparieren können.
  • Jede untersuchte Untergruppe unterstützt diese Art von Gesetzgebung mit einer Rate von 50 % oder mehr, was zeigt, dass das Recht auf Reparatur ein allgemeines Thema unter den Bürgern Oregons ist.

Wir nutzen diese Erkenntnisse aktiv, um unsere strategische Planung und unsere Interessenvertretung zu unterstützen, einschließlich vieler politischer Themen, für die wir uns in der kommenden Legislaturperiode einsetzen. Wir werden uns im Laufe des Frühjahrs erneut an die Verbraucher wenden, um unsere Erkenntnisse zu vertiefen und eine Politik und Programmgestaltung zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Bürger von Oregon gerecht wird.