Результаты осеннего опроса углубляют понимание проблем потребителей

Вот некоторые ключевые выводы:

• За предыдущие 12 месяцев жители Орегона сообщали, что чаще всего сталкивались с несправедливым и/или незаконным обращением в следующих потребительских сферах: Мошенничество/мошенничество (23%); бакалея, продукты питания и напитки (16%); Взыскание долгов (12%); и Телекоммуникации (12%)
• Орегонцы считают, что юридическая помощь и просвещение по вопросам их прав как потребителей были бы наиболее полезны в борьбе с несправедливым отношением.
• Большинство жителей Орегона считают, что государственные и федеральные органы и лица, которым был нанесен ущерб, должны иметь возможность привлекать компании к ответственности, если они нарушают закон.
• Более половины жителей Орегона, столкнувшись с чрезвычайными расходами в размере 400 долларов, либо сочли бы затруднительным оплатить счет (28%), либо не смогли бы оплатить его заранее и были бы вынуждены занять деньги или влезть в долги (26%), чтобы справиться с этими расходами.
• Не менее половины жителей Орегона (47 %) уверены, что располагают информацией и ресурсами, необходимыми для понимания своих прав и того, что нужно делать, если придется обращаться в суд по поводу долга.
• 70 % жителей Орегона поддерживают закон, требующий от производителей техники и оборудования выкладывать в открытый доступ детали, инструменты и документы, чтобы потребители могли ремонтировать продукцию этих производителей.
  • Все опрошенные подгруппы поддерживают этот тип законодательства на уровне 50 % или выше, что говорит о том, что "Право на ремонт" является общей проблемой для жителей Орегона.

Мы активно используем эти данные для стратегического планирования и адвокации, включая многие вопросы политики, которые мы будем отстаивать на предстоящей законодательной сессии. Мы вернемся к потребителям позднее этой весной, продолжая развивать наше понимание и формировать политику и программы, отвечающие потребностям жителей Орегона.