I risultati dell'indagine autunnale rafforzano la comprensione dei problemi dei consumatori

Ecco alcuni risultati chiave:

• Negli ultimi 12 mesi, gli Oregoniani hanno riferito di aver subito trattamenti ingiusti e/o illegali più comunemente nelle seguenti aree di consumo: Truffe/truffe (23%); generi alimentari e bevande (16%); Recupero crediti (12%); e Telecomunicazioni (12%)
• Gli abitanti dell'Oregon dichiarano che l'assistenza legale e l'educazione sui loro diritti di consumatori sarebbero più utili per contrastare i trattamenti scorretti.
• Una forte maggioranza di Oregoniani ritiene che le agenzie statali e federali e gli individui che sono stati danneggiati dovrebbero essere in grado di ritenere le aziende responsabili quando violano la legge.
• Se si trovasse di fronte a una spesa di emergenza di 400 dollari, più della metà degli Oregoniani troverebbe difficile pagare il conto (28%) o non sarebbe in grado di pagarlo in anticipo e dovrebbe chiedere un prestito o indebitarsi (26%) per gestire la spesa.
• Poco più della metà (47%) degli Oregoniani è sicuro di avere le informazioni e le risorse necessarie per comprendere i propri diritti e le azioni da intraprendere se si dovesse andare in tribunale per un debito.
• Il 70% degli Oregoniani è a favore di una legislazione che richieda ai produttori di tecnologia e apparecchiature di rendere disponibili al pubblico parti, strumenti e documenti in modo che i consumatori possano riparare i prodotti di questi produttori.
  • Tutti i sottogruppi esaminati sostengono questo tipo di legislazione con una percentuale pari o superiore al 50%, evidenziando come il Diritto alla riparazione sia una questione comune tra gli Oregoniani.

Stiamo utilizzando attivamente queste informazioni per informare la nostra pianificazione strategica e la nostra attività di advocacy, comprese molte delle questioni politiche che stiamo sostenendo nella prossima sessione legislativa. Torneremo dai consumatori nel corso della primavera per continuare a costruire sulla base delle nostre conoscenze e per definire politiche e programmi che rispondano alle esigenze degli Oregoniani.