秋季调查结果基于对消费者问题的了解

以下是一些主要调查结果：

• 在过去的 12 个月中，俄勒冈人称在以下消费领域最常遇到不公平和/或非法待遇：诈骗/欺诈（23%）；杂货、食品和饮料（16%）；
• 俄勒冈人表示，法律援助和有关消费者权利的教育对打击不公平待遇最有帮助。
• 绝大多数俄勒冈人认为，当公司违反法律时，州和联邦机构以及受到伤害的个人应该能够追究公司的责任。
• 如果遇到400美元的紧急支出，一半以上的俄勒冈人要么会觉得支付账单很困难（28%），要么会觉得无法预付账单，需要借钱或举债（26%）来应付这笔支出。
• 不到二分之一（47%）的俄勒冈人确信，他们拥有必要的信息和资源来了解自己的权利，以及如果因为债务问题而诉诸法庭，他们需要做些什么。
• 70%的俄勒冈人支持立法要求技术和设备制造商公开零部件、工具和文件，以便消费者能够维修这些制造商的产品。
  • 每个被调查的分组都有50%或更高的比例支持此类立法，这表明 "维修权 "是俄勒冈人的共同立场。今年春季晚些时候，我们将回到消费者身边，继续深化我们的认识，制定符合俄勒冈人需求的政策和计划。