تعتمد نتائج استطلاع الخريف على فهم مشاكل المستهلكين

إليك بعض النتائج الرئيسية:

• على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية، أفاد سكان أوريغون أنهم تعرضوا لمعاملة غير عادلة و/أو غير قانونية في معظم الأحيان في مجالات المستهلكين التالية: عمليات الاحتيال/الاحتيال (23%)؛ البقالة والأغذية والمشروبات (16%); تحصيل الديون (12%)؛ والاتصالات السلكية واللاسلكية (12%)
• قال سكان ولاية أوريغون إن المساعدة القانونية والتثقيف بشأن حقوقهم كمستهلكين سيكونان مفيدين للغاية في مواجهة المعاملة غير العادلة.
• يعتقد أغلبية قوية من سكان أوريغون أن الوكالات الحكومية والفيدرالية والأفراد الذين تعرضوا للضرر يجب أن يكونوا قادرين على محاسبة الشركات عندما تنتهك القانون.
• إذا واجهوا نفقات طارئة بقيمة 400 دولار، فإن أكثر من نصف سكان أوريغون إما سيجدون صعوبة في دفع الفاتورة (28%) أو لن يكونوا قادرين على دفعها مقدمًا وسيحتاجون إلى اقتراض المال أو الاستدانة (26%) لتدبير النفقات.
• أقل من نصف سكان أوريغون (47%) واثقون من أن لديهم المعلومات والموارد التي يحتاجون إليها لفهم حقوقهم وما سيحتاجون إلى القيام به إذا اضطروا إلى اللجوء إلى المحكمة بسبب دين ما.
• 70% من سكان أوريغون يدعمون التشريع الذي يتطلب من مصنعي التكنولوجيا والمعدات إتاحة قطع الغيار والأدوات والوثائق للجمهور حتى يتمكن المستهلكون من إصلاح المنتجات من هذه الشركات المصنعة.
  • تؤيد كل مجموعة فرعية تم فحصها هذا النوع من التشريعات بنسبة 50% أو أعلى، مما يسلط الضوء على الحق في الإصلاح كقضية مشتركة بين سكان أوريغون.

نحن نستخدم هذه الأفكار بنشاط لإثراء تخطيطنا الاستراتيجي ومناصرة قضايانا، بما في ذلك العديد من قضايا السياسة التي ندافع عنها في هذه الدورة التشريعية القادمة. سوف نعود إلى المستهلكين في وقت لاحق من هذا الربيع بينما نواصل البناء على فهمنا وصياغة السياسات والبرامج التي تستجيب لاحتياجات سكان ولاية أوريغون.