소비자 문제에 대한 이해를 바탕으로 한 가을 설문조사 결과

주요 결과는 다음과 같습니다.

• 지난 12개월 동안 오리건 주민들은 다음 소비자 분야에서 가장 흔히 불공정하거나 불법적인 대우를 경험한 것으로 보고했습니다: 사기/사기(23%), 식료품, 음식, 음료(16%); 채권 추심(12%), 통신(12%)
• 오레곤 주민들은 법률 지원과 소비자로서의 권리에 대한 교육이 부당한 대우에 대응하는 데 가장 도움이 될 것이라고 답했습니다.
• 오레곤 주민의 대다수는 주 및 연방 기관과 피해를 입은 개인이 기업이 법을 위반할 경우 책임을 물을 수 있어야 한다고 생각합니다.
• 400달러의 긴급 지출이 발생할 경우, 절반 이상의 오리건 주민은 비용을 지불하기 어렵거나(28%) 선불로 지불할 수 없어 돈을 빌리거나 빚을 지게 될 것(26%)이라고 답했습니다.
• 오레곤 주민의 절반 미만(47%)만이 자신의 권리와 부채 문제로 법정에 가야 할 경우 어떻게 해야 하는지 이해하는 데 필요한 정보와 자원이 있다고 확신합니다.
• 오레곤 주민의 70%는 기술 및 장비 제조업체가 부품, 도구 및 문서를 공개하여 소비자가 해당 제조업체의 제품을 수리할 수 있도록 하는 법안을 지지합니다.
  • 조사에 참여한 모든 하위 그룹이 이러한 유형의 법안을 50% 이상의 비율로 지지하여 수리할 권리가 오리건 주민들 사이에서 공통된 이슈로 부각되었습니다.

우리는 이러한 통찰력을 전략 계획과 이번 입법 회기에서 우리가 지지하는 많은 정책 문제를 포함한 우리의 옹호 활동에 적극적으로 활용하고 있습니다. 올봄 후반에 다시 소비자들에게 돌아가 이해를 바탕으로 오리건 주민의 요구에 부응하는 정책과 프로그램을 만들어 나갈 것입니다.