Qué Hacemos Un grupo de niños y adultos participan en una actividad en un acto comunitario, con un colorido cartel titulado "Comprar un carro usado" visible en primer plano.

Divertidos y accesibles, nuestros cómics, disponibles en inglés y español, ayudan a desmenuzar temas de consumo comunes pero a menudo complicados, para que pueda tomar con confianza decisiones informadas que tengan sentido para usted y su familia.

Leer los cómics Portadas de nuestro cómic sobre el cobro de deudas en inglés y español

Nos enfrentamos a las industrias que se dirigen a nuestras comunidades pensando que no nos daremos cuenta ni opondremos resistencia.

Podemos influir en los resultados que nos afectan

Como consumidores, nos enfrentamos a numerosos retos, como la publicidad engañosa, los cargos no autorizados, los préstamos de día de pago con intereses elevados, los préstamos abusivos para automóviles y las prácticas de cobro de deudas injustas. Nuestra investigación muestra que uno de cada dos habitantes de Oregón sabe que el panorama está cambiando rápidamente y expresa su deseo de disponer de herramientas y recursos que les ayuden a evitar o hacer frente a los efectos de las injusticias contra los consumidores.

OCJ equipa a los consumidores con una creciente biblioteca de herramientas y recursos

Aprendiendo las preguntas que hay que hacer y los trucos que hay que tener en cuenta, podemos protegernos a nosotros mismos y a nuestros seres queridos de ser engañados o estafados. Cuando tenemos los conocimientos que necesitamos, no sólo nos mantenemos informados, sino que podemos trabajar juntos para tomar medidas y defendernos a nosotros mismos y a nuestras familias.

Muéstrame los recursos

Explore los hitos y las victorias legales que marcan el curso de la protección de los consumidores en nuestro país desde finales del siglo XVIII hasta nuestros días. Este recurso ofrece un contexto que nos ayuda a comprender nuestros derechos como consumidores, lo que está en peligro y nuestro papel para reforzarlos.

La protección de los consumidores es un derecho fundamental.

Explora las épocas Un collage de momentos importantes de la protección del consumidor en la historia de Estados Unidos.

Esta creciente biblioteca de vídeos explicativos aborda temas complejos relacionados con los consumidores y los desglosa con rapidez, ofreciéndote información rápida y práctica.

Los vídeos explicativos de Consumidores te ayudan a comprender mejor los problemas de consumo.

Ver los vídeos Campo amarillo con letras azul oscuro que rezan "Tienes derechos" con una sombra verde.

Fortalecimiento del apoyo a los consumidores a través de la educación legal y la comunidad

En la OCJ, estamos comprometidos a proporcionar herramientas y recursos educativos no sólo para los consumidores, sino también para hacer crecer la comunidad legal de consumidores y mejorar su capacidad para proporcionar representación de primera clase, a favor del consumidor a través de la creación de comunidades y oportunidades educativas, incluyendo la organización de eventos de co-aprendizaje y el patrocinio de la asistencia a conferencias nacionales sobre temas de consumo. Estas iniciativas contribuyen a nuestros objetivos de mejorar el acceso a la justicia y un sistema de apoyo más fuerte para los consumidores de Oregon.

Más información
Marzo 2023 Evento CLE organizado por OCJ que presenta un panel de oradores en una mesa larga frente a una audiencia, con una pantalla de proyector que muestra "Oregon Consumer Justice" y el eslogan "Putting people first."

Invertir en investigación apoya la visión del OCJ de un movimiento por la justicia de los consumidores impulsado por los oregoneses.

La investigación es clave para acabar con las injusticias de los consumidores. Cuando se hace bien, la investigación puede elevar las experiencias de los consumidores y sus comunidades, amplificando las voces de los más afectados por las prácticas comerciales perjudiciales. Pone al descubierto hechos importantes que afectan a la gente corriente, ayudando a los consumidores, a los defensores y a la comunidad jurídica a trabajar por un mercado equitativo y más justo. Esta información sirve de base a las estrategias políticas, de defensa, de compromiso y jurídicas de la OCJ, ya que proporciona un contexto importante y pruebas convincentes para obtener mejores resultados para los consumidores.

Investigación
Escuchar directamente a los consumidores

El OCJ se asocia con el Centro de Valores y Creencias de Oregón para realizar una encuesta de consumidores en todo el estado dos veces al año para ayudarnos a comprender los problemas de protección al consumidor directamente de los habitantes de Oregón.

El OCJ se asocia con el Centro de Valores y Creencias de Oregón para realizar una encuesta de consumidores en todo el estado dos veces al año para ayudarnos a comprender los problemas de protección al consumidor directamente de los habitantes de Oregón.

El OCJ se asocia con el Centro de Valores y Creencias de Oregón para realizar una encuesta de consumidores en todo el estado dos veces al año para ayudarnos a comprender los problemas de protección al consumidor directamente de los habitantes de Oregón.

El OCJ se asocia con el Centro de Valores y Creencias de Oregón para realizar una encuesta de consumidores en todo el estado dos veces al año para ayudarnos a comprender los problemas de protección al consumidor directamente de los habitantes de Oregón.

Más información
Aprovechar el mundo académico para promover la defensa del consumidor

Una de las primeras iniciativas de investigación de la OCJ, establecida por la orden judicial por la que se creó la OCJ, es una asociación con la Universidad de Oregón para financiar anualmente diversos proyectos de investigación relacionados con los consumidores.

La OCJ ha establecido un programa de investigación para los consumidores.

Más información
Evento Viva Salem 2023 con gente reunida en torno a un stand bajo una carpa rotulada "Oregon Consumer Justice", niños y adultos interactuando y material informativo sobre la mesa.

Juntos, haremos de Oregón un lugar donde se respeten los derechos de los consumidores y las personas sean lo primero, no los beneficios empresariales.

Nuestras actividades de compromiso con la comunidad abarcan ampliamente la educación y la investigación, la provisión de recursos para los consumidores y el desarrollo de herramientas y soluciones que respondan a las necesidades de los habitantes de Oregón.

En OCJ, reconocemos la sinergia entre nuestros esfuerzos de educación e investigación y el poder y el impacto de nuestro trabajo en los ámbitos político y jurídico. Nuestro plan estratégico y nuestros documentos fundacionales nos han colocado firmemente en la senda de una profunda colaboración, ampliando nuestro potencial para lograr un cambio significativo y sistémico.

El OCJ es una organización sin ánimo de lucro que trabaja en el ámbito de la educación y la investigación.

Informándonos, alzando nuestras voces y compartiendo nuestras historias, estamos construyendo un poderoso movimiento por la justicia del consumidor. Inscríbete para recibir actualizaciones y anuncios sobre nuevos recursos, eventos y oportunidades.

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