Una pareja, a la puerta de una casa, presenta un ramo de girasoles a una mujer sonriente con delantal.

Está mal violar los derechos y tratar a las personas de forma inhumana. [...] Nadie debería tener que lidiar con eso y no se debería permitir que ninguna empresa se salga con la suya.

Lo que está mal es que se violen los derechos y se trate a las personas de forma inhumana.

Los seguros protegen frente a imprevistos y deben ser sencillos para que los consumidores accedan a ellos, los entiendan y reclamen prestaciones.

Los seguros deben ser sencillos para que los consumidores accedan a ellos, los entiendan y reclamen prestaciones.

Resultados de la encuesta

Oregonianos que han experimentado un trato injusto/ilegal en relación con el seguro (por ejemplo, no pagar las reclamaciones) en los últimos 12 meses.

Tratamiento injusto/ilegal.

OCJ se compromete a impulsar la responsabilidad y el trato justo y equitativo en el sector de los seguros a través de nuestros tribunales y nuestras leyes. Estamos abogando por una fuerte protección de los consumidores, incluyendo el creciente impacto de los incendios forestales y otros desastres naturales en la cobertura y las reclamaciones. Además, hacemos un seguimiento de las intersecciones de los seguros con los problemas de automóviles y deudas y presionaremos para que la industria de seguros esté sujeta a las mismas leyes de protección al consumidor que otras industrias en Oregon.

Más información

Nuestras protecciones del consumidor son tan sólidas como la forma en que las hacemos cumplir. Estas agencias y acciones apoyan la regulación de los seguros, proporcionan información a los consumidores o proponen políticas a favor de los consumidores.

Agencias de protección del consumidor.

Recursos de ejecución
Regulador estatal

Los seguros están regulados por los estados y, en Oregón, los gestiona el DFR, que forma parte del Departamento de Servicios al Consumidor y a las Empresas. Acceda a los recursos en línea específicos de Oregón o llame a su línea de ayuda gratuita al 888-877-4894.

Logotipo de la División de Regulación Financiera, con las letras "DFR", un contorno del Estado de Oregón encima y el texto "Department of Consumer and Business Services" (Departamento de Servicios al Consumidor y a las Empresas). Presentar una denuncia

Convénzase con nosotros y contribuya a los esfuerzos de la OCJ para abordar los problemas de los consumidores relacionados con los seguros.

Qué hacemos
Política y defensa

Obtenga más información sobre nuestras iniciativas políticas y de promoción. Póngase en contacto con nosotros si está interesado en testificar ante los legisladores en nombre de asuntos y soluciones relacionados con los seguros.

Un grupo de defensores de pie detrás de un gran escritorio de madera, con la gobernadora Tina Kotek, sentada en el centro sosteniendo los documentos firmados ceremonialmente para el SB 1595. Se encuentran en una sala formal con banderas y estanterías de fondo. Entrar en bucle
Participación comunitaria

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Un grupo de niños y adultos participan en una actividad en un acto comunitario, con un colorido cartel titulado "Comprar un carro usado" visible en primer plano. Compartir mi experiencia
Soluciones jurídicas

Pagamos por un seguro para protegernos, y no deberíamos tener que luchar para acceder a nuestra cobertura cuando más la necesitamos. ¿Necesita ayuda para resolver un problema legal relacionado con los seguros?

Una persona mayor y un abogado sentados juntos en una mesa Conéctate