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De grandes victoires politiques et une bibliothèque croissante de ressources éducatives à des collaborations solides qui élargissent l'accès à la justice par le biais de nos tribunaux, l'OCJ fait progresser notre mission afin que tous les habitants de l'Oregon puissent connaître la santé, la joie et les opportunités économiques.
L'OCJ est en train de faire avancer sa mission.
L'OCJ a lancé de nouvelles ressources pour les consommateurs à l'échelle de l'État, y compris notre premier Consumer Confidence Comic, et a élargi les services juridiques pour fournir à davantage de consommateurs de l'Oregon un soutien juridique lorsqu'ils sont lésés par des entreprises qui enfreignent la loi. À cette époque, nous avons également...
Déploiement des ressources pour les consommateurs
En août 2024, nous avons annoncé publiquement le déploiement de nos nouveaux outils éducatifs et de nos solutions juridiques pour les consommateurs de l'Oregon. Avec le lancement de ces ressources, les habitants de l'Oregon bénéficient désormais d'un soutien accru pour se protéger contre les escroqueries et les fraudes et pour intenter une action en justice contre les entreprises qui ne respectent pas la loi.
"Avant la création de l'association à but non lucratif, il n'existait aucun groupe dans l'Oregon axé uniquement sur la justice et la protection des consommateurs", a déclaré Emily Reiman, membre fondateur du conseil d'administration de l'OCJ (Article duStatesman Journal, 28 octobre 2024).
Approfondir notre culture centrée sur l'humain
L'année dernière, l'OCDJ a fait preuve de diligence dans l'avancement de ses politiques, protocoles et approches pour soutenir et étendre sa culture centrée sur l'humain. L'embauche d'un nouveau personnel permanent à l'automne dernier, ainsi que la préparation de l'embauche d'un chargé de mission pour l'année à venir, ont nécessité l'itération de notre approche d'embauche et de nos pratiques d'intégration afin de garantir que nous restions alignés et que nous vivions en accord avec nos valeurs organisationnelles. Nous avons également élaboré un ensemble de principes soulignant que la confiance, la transparence et la responsabilité sont au premier plan de la façon dont nous nous présentons lorsque nous collaborons. En outre, notre équipe s'engage dans des rencontres sociales intentionnelles pour renforcer nos liens et développer des liens non seulement entre nous, mais aussi avec nos familles.
Le processus d'embauche a été l'un des meilleurs que j'aie jamais connus. J'ai eu l'impression que mon temps était apprécié, que mon expérience en tant que professionnel était respectée et que tout le monde était amical et accueillant lors des entretiens. Je vous remercie pour ce processus chaleureux et je vous souhaite la bienvenue au sein de l'organisation.
A la suite d'un processus de recrutement intensif qui a attiré plus de 180 candidats pour deux postes, nous avons accueilli un nouvel analyste politique et deux nouveaux associés en communication. L'arrivée de ces employés renforce notre capacité à apporter des changements significatifs pour les consommateurs de l'Oregon, reflétant notre engagement à construire l'avenir que nous méritons tous.
A la suggestion d'un membre de la communauté, nous avons décrit ce que la collaboration signifie pour nous à l'OCJ, à la fois les attentes que nous avons envers nous-mêmes et celles que nous attendons de nos partenaires. Ces principes soutiennent notre capacité à vivre nos valeurs et à investir stratégiquement notre temps et nos ressources dans un travail partagé.
L'OCJ est un organisme de recherche et de développement.
Les relations sont essentielles pour faire avancer notre travail, et c'est également le cas pour notre équipe interne. Nos réunions d'équipe semestrielles, que ce soit dans un parc ou à la Société historique de l'Oregon, sont plus qu'un moment de détente et de rattrapage ; elles constituent un temps essentiel pour tisser les liens solides qui nous aident à faire avancer notre mission auprès des consommateurs, même dans les moments difficiles.
Les relations sont essentielles pour faire avancer notre travail, et c'est également le cas pour notre équipe interne.
En automne, l'OCJ a recruté trois nouveaux employés et accueilli des stagiaires en politique d'automne. Notre enquête sur les consommateurs à l'échelle de l'État a fourni des informations et nous avons parrainé des avocats pour qu'ils développent leurs compétences en matière de droit de la consommation lors d'une conférence nationale. Nous avons...
Nous avons célébré la troisième année des stages politiques de l'OCJ, renforçant notre capacité à encadrer les aspirants défenseurs tout en apportant de nouvelles perspectives à l'organisation. Les trois stagiaires d'été ont prolongé leur engagement avec l'OCJ au-delà du programme initialement prévu, contribuant de manière significative à notre travail législatif par le biais de la recherche et du soutien au lobbying.
Dès cet automne, l'OCJ élargit les opportunités de développer des compétences en matière de défense des consommateurs et de politique en recrutant un poste de Policy Fellow d'une durée d'un an. Ce nouveau programme est conçu pour fournir aux professionnels émergents une expérience approfondie de la recherche, de l'analyse et de la défense des politiques dans le domaine de la justice des consommateurs.
Le fait d'avoir été stagiaire à l'OCJ m'a donné un aperçu précieux du processus de rédaction et de révision des lois et du climat de protection des consommateurs dans l'Oregon. Je pense que ces compétences seront précieuses pour mon avenir en tant qu'avocat et défenseur passionné par la priorité donnée à l'intérêt public.
Centrer les voix de l'Oregon grâce à la recherche
Grâce à nos enquêtes permanentes sur les consommateurs à l'échelle de l'État, menées par l'Oregon Values and Beliefs Center, nous continuons à en apprendre davantage sur les expériences des consommateurs et les problèmes du marché à travers l'Oregon. Non seulement les résultats de ces enquêtes éclairent directement nos activités de plaidoyer et garantissent la pertinence de nos ressources destinées aux consommateurs, mais ils contribuent également à maintenir les communautés de l'Oregon au cœur de notre travail.
Au cours de la session législative de 2025, l'équipe Communications + Engagement a dirigé les efforts de narration communautaire à l'appui des priorités législatives de l'OCJ, en se connectant avec les Oregoniens qui avaient partagé leurs expériences dans le cadre de notre enquête à l'échelle de l'État.
Lisez leurs histoires:
SB 605 - Supprimer les dettes médicales des rapports de crédit
HB 3178 - Transparence et protections lors du financement de l'achat d'une voiture
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Oregon Consumer Justice a été très efficace pour aider à fournir les meilleures informations nécessaires pour donner le compte rendu d'un consommateur des événements réels aux législateurs de l'Oregon. Il était encourageant et réconfortant de voir les gens aider les gens à nouveau.
En décembre, nous avons réuni nos partenaires pour notre premier sommet politique et lancé la Consumer Alliance of Oregon. Ce sommet nous a permis de préparer une session législative fructueuse, avec des victoires significatives pour les consommateurs de l'Oregon. Nous avons également organisé un événement éducatif sur l'endettement des...
Au début du mois de décembre, nous avons célébré la sortie de notre deuxième Consumer Confidence Comic, "Dealing with Debt Collection", qui offre une ressource attrayante pour aborder un sujet difficile. Nous avons accueilli plus de 80 invités à la soirée de lancement et avons rendu hommage aux avocats spécialisés en droit de la consommation Kelly Jones et Michael Fuller pour avoir apporté leur expertise à cette question, ainsi qu'à l'illustratrice locale Audra McNamee pour avoir donné vie à la bande dessinée.
Voir les photos de l'événement!
Consumer Confidence Comic No. 3
À la mi-juin, l'OCJ a publié sa troisième bande dessinée, "Navigating Debt Collection in Court", une extension de la bande dessinée n° 2 avec de nouveaux personnages, scénarios et illustrations. 2 avec de nouveaux personnages, de nouveaux scénarios et des ressources supplémentaires pour les consommateurs. Nous avons envoyé plus de 6 000 exemplaires gratuits de ces bandes dessinées en anglais et en espagnol dans tout l'État. Avez-vous déjà reçu vos exemplaires ? De plus, restez à l'écoute - notre quatrième bande dessinée est déjà en préparation.
Michelle Luedtke, directrice de la communication et de l'engagement de l'OCJ, parle de la collection croissante de bandes dessinées sur la confiance des consommateurs de l'OCJ.
Les bandes dessinées sur la confiance des consommateurs de l'OCJ sont en cours d'élaboration.
Le sommet de l'OCJ sur la politique des consommateurs, qui s'est tenu avant la session début décembre, a rassemblé des partenaires de la communauté afin d'approfondir les questions clés relatives aux consommateurs qui contribueront à informer notre travail commun au printemps. Nous avons accueilli des intervenants de la Consumer Federation of America, du Sugerman Dahab Law Office et du Citizen Utility Board de l'Oregon.
Megan Quintrell, responsable de la cohorte de plaidoyer de l'OCJ, évoque la formation de la Consumer Alliance of Oregon et son succès dans la promotion d'une politique favorable aux consommateurs.
Megan Quintrell.
L'Alliance est une organisation à but non lucratif.
Ce programme législatif inaugural 2025 a donné la priorité à cinq textes législatifs visant à améliorer et à étendre les droits des consommateurs de l'Oregon.
L'Oregon est un État de droit.
Soutenir la politique en faveur des consommateurs aux niveaux étatique et fédéral
Le travail politique de l'OCJ au cours de l'année dernière est marqué par l'engagement des législateurs étatiques et fédéraux tout au long de la session législative 2025 de l'Oregon, de la semaine de défense des consommateurs et pendant les journées législatives de l'Oregon. Avant le début de la session législative de 2025, le personnel de l'OCJ a fait deux présentations au Comité intérimaire de la Chambre sur le commerce et la protection des consommateurs au sujet de la mise en œuvre de plafonds de taux d'intérêt sur les prêts à la consommation à court terme et de la promotion de la transparence dans le financement automobile.
2025 a été une année sans précédent pour les lois sur la consommation, et l'OCJ a joué un rôle majeur dans l'amplification des questions clés auxquelles sont confrontés les habitants de l'Oregon. En plus de défendre ou de soutenir les projets de loi favorables aux consommateurs, nous nous sommes également engagés et préparés à nous opposer aux lois nuisibles ou problématiques.
À mi-parcours de la session, les quatre projets de loi prioritaires de l'OCJ avaient tous dépassé les échéances législatives clés, et les projets de loi que nous avions signalés comme problématiques pour les consommateurs n'étaient plus en jeu.
Les projets de loi prioritaires de l'OCJ ont été adoptés à l'unanimité.
Au sine die 30 juin, l'OCJ avait directement soutenu six projets de loi couronnés de succès avec une application dirigée par les consommateurs par le biais de la Unlawful Trade Practices Act (UTPA, aidé à éliminer les dettes médicales des rapports de crédit des consommateurs, plaidé avec succès pour une meilleure transparence et de meilleures protections lors du financement d'un achat de voiture, et aidé l'Oregon à être le chef de file à l'échelle nationale avec des protections renforcées de la confidentialité des données.
Le directeur des politiques de l'OCJ, Chris Coughlin, évoque les victoires des consommateurs lors de la session législative de 2025 dans l'Oregon.
Le printemps a été important pour l'OCJ. Nos efforts politiques ont été couronnés de succès et notre bibliothèque éducative s'est enrichie d'une nouvelle bande dessinée, d'une chronologie en ligne, de vidéos explicatives et de ressources sur la confidentialité des données. Le paysage juridique a connu des victoires pour les consommateurs avec l...
Fostering Action and Interconnection through Relationships-OCJ's new FAIR Learning Forums
Cette année, nous avons renommé notre série d'événements éducatifs semestriels "FAIR Learning Forums", en incorporant l'acronyme "Fostering Action through Interconnection and Relationships" (Favoriser l'action et l'interconnexion par le biais de relations). Ce nouveau titre reflète notre objectif de mettre l'accent sur les personnes et l'apprentissage collaboratif sur la voie d'un Oregon plus juste et plus dynamique.
En hiver, nous avons exploré les nouvelles protections des consommateurs contre le recouvrement abusif de créances.
Notre événement de printemps a rassemblé la communauté pour discuter du rôle que joue le traumatisme dans nos relations de travail ainsi que des stratégies pour nous aider à nous restaurer et à soutenir un mouvement pour la justice des consommateurs, au lieu de s'épuiser.
Langage partagé
La bibliothèque de Explicateurs de questions de consommation de l'OCJ ne cesse de s'enrichir ! À tel point que nous disposons désormais d'une page dédiée sur notre site web, qui présente toutes nos vidéos animées et filmées de courte durée, qui décomposent des sujets et des termes complexes relatifs à la consommation dans un format concis, facile à comprendre et à partager.
Visualisez les trois vidéos les plus récentes:
L'analyste politique de l'OCJ, Hanna Osman, explique les origines de notre cohorte sur la protection de la vie privée et le matériel pédagogique qu'elle a créé.
Nos solutions juridiques visent à faire progresser la justice pour les consommateurs par divers moyens. L'OCJ s'efforce d'offrir à la communauté juridique des consommateurs de l'Oregon la possibilité de développer ses compétences et ses réseaux. Nous amplifions les dossiers significatifs qui ont le potentiel de changer le cours des choses pour les consommateurs de l'Oregon. Notre partenariat avec le cabinet d'avocats OCJ Law améliore l'accès des consommateurs de l'Oregon à une représentation juridique pratique et à des consultations. Explorez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur la manière dont ces engagements contribuent à la réalisation de nos objectifs en matière de justice des consommateurs.
Chaque année, nous offrons des bourses pour assister à des conférences nationales importantes. Au cours de l'exercice 25, nous avons accordé 65 bourses qui ont permis à des avocats du secteur privé et du secteur public, ainsi qu'à des étudiants en droit, de participer à des conférences organisées à l'automne et au printemps par nos partenaires du National Consumer Law Center (NCLC) et de la National Association of Consumer Advocates (NACA).
Galvanisé par une mission commune, Oregon Consumer Justice s'associe à OCJ Law pour fournir des services et des solutions juridiques directs aux consommateurs de l'Oregon. Au cours de l'année écoulée, l'équipe s'est agrandie et a continué à développer et à renforcer sa pratique afin d'aider les consommateurs lésés à obtenir justice par le biais des tribunaux.
L'OCJ a célébré le dépôt d'un recours collectif contre la chaîne californienne Grocery Outlet, pour sa stratégie de vente aux consommateurs trompeuse et nuisible qui viole la loi de l'Oregon. Notre promotion a suscité une forte réaction des médias, qui ont publié plus de 30 articles.
Cette action collective vise à faire justice aux consommateurs touchés par Grocery Outlet et à tenir l'entreprise responsable de son système de prix contraire à l'éthique et à la duplicité, qui empêche les consommateurs de choisir.
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