Share
من انتصارات السياسة الكبيرة والمكتبة المتنامية من الموارد التعليمية إلى التعاون القوي الذي يوسع نطاق الوصول إلى العدالة من خلال محاكمنا، يعمل مكتب قاضي القضاة على تعزيز مهمتنا حتى يتمكن جميع سكان أوريغون من التمتع بالصحة والفرح والفرص الاقتصادية.
أطلقت OCJ موارد جديدة للمستهلكين على مستوى الولاية، بما في ذلك أول كتيب عن ثقة المستهلك، ووسعت الخدمات القانونية لتزويد المزيد من المستهلكين في أوريغون بالدعم القانوني عند تعرضهم للأذى من قبل الشركات المخالفة للقانون. في هذا الوقت، كنا أيضًا نعمل بنشاط لتوسيع قدرة وتأثير فرق برنامج OCJ.
إطلاق موارد المستهلكين
في أغسطس 2024، أعلنا علنًا عن إطلاق أدواتنا التعليمية الجديدة والحلول القانونية للمستهلكين في ولاية أوريغون. مع إطلاق هذه الموارد، أصبح لدى سكان ولاية أوريغون الآن دعم أكبر لحماية أنفسهم من عمليات الاحتيال والمخططات واتخاذ الإجراءات القانونية ضد الشركات المخالفة للقانون.
قالت إميلي ريمان، عضو مجلس إدارة OCJ المؤسس لمنظمة OCJ (
"قبل إنشاء المنظمة غير الربحية، لم تكن هناك مجموعة واحدة في أوريغون تركز فقط على Oregon Consumer Justice وحماية المستهلك" (مقال Statesman Journal، 28 أكتوبر 2024
).
تعميق ثقافتنا المتمحورة حول الإنسان
اجتهد مركز العدالة الاجتماعية في تطوير سياساتنا وبروتوكولاتنا ونهجنا لدعم وتوسيع نطاق ثقافتنا المتمحورة حول الإنسان خلال العام الماضي. إن تعيين موظفين دائمين جدد في الخريف الماضي، بالإضافة إلى الاستعداد لتعيين زميل في مجال السياسات للعام المقبل، كان يعني تكرار نهجنا في التوظيف وممارساتنا في التأهيل لضمان مواءمتنا لقيمنا التنظيمية والعيش في إطارها. كما قمنا بصياغة مجموعة من المبادئ التي تحدد كيف تكون الثقة والشفافية والمساءلة في طليعة المبادئ التي نلتزم بها عند التعاون. بالإضافة إلى ذلك، يشارك فريقنا في التجمعات الاجتماعية المتعمدة لتعزيز علاقاتنا وتطوير الروابط ليس فقط بين بعضنا البعض، ولكن بين عائلاتنا أيضًا.
كانت عملية التوظيف من أفضل العمليات التي مررت بها على الإطلاق. شعرت أن وقتي كان موضع تقدير، وخبرتي كمحترفة كانت محترمة، وكان الجميع ودودين ومرحبين في المقابلات. شكرًا لكم على هذه العملية الحارة والترحيب في المنظمة.
بعد عملية توظيف قوية اجتذبت أكثر من 180 متقدمًا في منصبين، رحبنا بمحلل سياسات جديد وشخصين جديدين من شركاء الاتصالات. إن إضافة هؤلاء الموظفين يوسع من قدرتنا على إحداث تغيير هادف للمستهلكين في ولاية أوريغون، مما يعكس التزامنا ببناء المستقبل الذي نستحقه جميعًا.
وبناءً على اقتراح أحد أعضاء المجتمع، حددنا كيف يبدو التعاون بالنسبة لنا في مكتبنا في مكتب المدعي العام في العدالة والتوقعات التي نحملها لأنفسنا وتلك التي نتوقعها من الشركاء. وتدعم هذه المبادئ قدرتنا على الالتزام بقيمنا واستثمار وقتنا ومواردنا بشكل استراتيجي في العمل المشترك.
العلاقات هي جوهر تقدم عملنا، وهذا أمر بالغ الأهمية لفريقنا الداخلي أيضًا. إن لقاءات فريقنا نصف السنوية، سواء في الحديقة أو في جمعية أوريغون التاريخية، هي أكثر من مجرد لحظة للاسترخاء وتجاذب أطراف الحديث؛ فهي توفر وقتًا أساسيًا لبناء الروابط القوية التي تساعدنا على المضي قدمًا في مهمتنا للمستهلكين، حتى في الأوقات الصعبة.
في الخريف، استقطب مكتب حماية المستهلك ثلاثة موظفين جدد ورحب بالمتدربين في مجال السياسات في فصل الخريف. قدم مسحنا للمستهلكين على مستوى الولاية رؤى متعمقة، وقمنا برعاية محامين لتطوير مهارات قانون المستهلك في مؤتمر وطني. وساعدنا في وضع مشاريع قوانين مقترحة مع المشرعين وعقدنا تحالفًا استعدادًا للدورة التشريعية القادمة.
احتفلنا بالسنة الثالثة من برنامج التدريب الداخلي في مجال السياسات في مكتب المدعي العام في منظمة العدالة والقانون، مما يعزز قدرتنا على توجيه المدافعين الطموحين مع تقديم وجهات نظر جديدة للمنظمة. وقد مدد المتدربون الصيفيون الثلاثة مشاركتهم مع المنظمة إلى ما بعد البرنامج المقرر أصلاً، وساهموا بشكل هادف في عملنا التشريعي من خلال دعم البحث وكسب التأييد.
اعتبارًا من هذا الخريف، تعمل المنظمة على توسيع فرص تطوير المهارات في مجال مناصرة المستهلكين والسياسات من خلال تعيين وظيفة زميل في مجال السياسات لمدة عام. صُمم هذا البرنامج الجديد لتزويد المهنيين الناشئين بخبرة متعمقة في مجال بحوث السياسات والتحليل والدعوة في مجال عدالة المستهلكين.
كوني متدربة في مكتب المدعي العام في أوريغون أعطاني نظرة ثاقبة في عملية الصياغة التشريعية والمراجعات ومناخ حماية المستهلك في ولاية أوريغون. وأعتقد أن هذه المهارات ستكون ذات قيمة لا تقدر بثمن لمستقبلي كمحامية ومدافعة شغوفة بإعطاء الأولوية للمصلحة العامة.
تركيز أصوات سكان ولاية أوريغون من خلال البحث
من خلال استطلاعات الرأي المستمرة للمستهلكين على مستوى الولاية، التي يجريها مركز أوريغون للقيم والمعتقدات، نواصل التعرف على تجارب المستهلكين وقضايا السوق في جميع أنحاء ولاية أوريغون. ولا يقتصر دور النتائج التي نتوصل إليها على إثراء مناصرتنا بشكل مباشر وضمان ملاءمة مواردنا للمستهلكين فحسب، بل تساعد أيضًا في إبقاء مجتمعات أوريغون في مركز عملنا.
وعلى غرار السنوات الماضية، كانت عمليات الاحتيال والاحتيال أهم مشكلات المستهلكين التي أبلغ عنها سكان أوريغون. شارك المجيبون أيضًا أنواع المصاعب التي واجهوها بسبب الديون الطبية.
خلال الدورة التشريعية لعام 2025، أشرف فريق الاتصالات والمشاركة على جهود سرد القصص المجتمعية لدعم الأولويات التشريعية لـ OCJ، والتواصل مع سكان أوريغون الذين شاركوا تجاربهم من خلال استطلاعنا على مستوى الولاية.
اقرأ قصصهم:
SB 605 - إزالة الديون الطبية من التقارير الائتمانية
كانت Oregon Consumer Justice فعّالة وكفؤة للغاية في المساعدة في توفير أفضل المعلومات اللازمة لتقديم رواية المستهلكين
للأحداث الفعلية إلى المشرعين في ولاية أوريغون. كان من المشجع والمفرح رؤية الناس يساعدون الناس مرة أخرى.تتواصل شراكة لجنة حماية المستهلك مع جامعة أوريغون من خلال تخصيص منحة أبحاث حماية المستهلك. توزع هذه المنحة ما يصل إلى 300,000 دولار أمريكي سنويًا على مشاريع أعضاء هيئة التدريس وطلاب الدراسات العليا لتعزيز حماية المستهلك في جميع أنحاء الولاية. ذهبت منح عام 2024 إلى اثني عشر مشروعًا، بما في ذلك دراسة تأثير منصات المراهنات الرياضية على سلوك المستهلك وتقييم تأثير إمهال الرهن العقاري على المستهلكين والمجتمعات في ولاية أوريغون.
في ديسمبر، جمعنا شركاء المناصرة في أول قمة للسياسات وأطلقنا Consumer Alliance of Oregon. هيأتنا القمة لجلسة تشريعية مؤثرة، مع تحقيق مكاسب كبيرة للمستهلكين في أوريغون. كما استضفنا أيضًا حدثًا تثقيفيًا حول ديون المستهلكين وأطلقنا ثاني مؤتمر كوميدي عن ثقة المستهلكين حول الموضوع نفسه.
في أوائل ديسمبر، احتفلنا بإصدار القصة المصورة الثانية لثقة المستهلك، "التعامل مع تحصيل الديون"، والتي توفر موردًا جذابًا للتعرف على موضوع صعب
. لقد رحبنا بأكثر من 80 ضيفًا في حفل الإطلاق في أمسية مجتمعية وكرّمنا محامي المستهلكين كيلي جونز ومايكل فولر لإقراضهم خبراتهم لهذا العدد، والرسامة المحلية أودرا مكنامي لإضفاء الحيوية على القصص المصورة.
القصة المصورة لثقة المستهلك رقم 3
في منتصف يونيو، أصدرت منظمة العدالة الاجتماعية الكوميدي الثالثة، "التنقل في تحصيل الديون في المحكمة"، وهو امتداد للقصص المصورة رقم. 2 مع شخصيات وسيناريوهات جديدة وموارد إضافية للمستهلكين. لقد قمنا بشحن أكثر من 6000 نسخة مجانية من القصص المصورة باللغتين الإنجليزية والإسبانية على مستوى الولاية. هل لديك نسخك حتى الآن؟ بالإضافة إلى ذلك، ترقبوا - الكوميدي الرابع قيد الإعداد بالفعل.
تناقش ميشيل لودتك، مديرة الاتصالات والمشاركة في مكتب المدعي العام للعدالة، المجموعة المتزايدة من القصص المصورة التي يصدرها المكتب حول ثقة المستهلكين.
جمعت قمة سياسة المستهلكين التي عقدتها اللجنة الأمريكية للعدالة الاجتماعية قبل الدورة في أوائل ديسمبر شركاء المجتمع لتقديم نظرة متعمقة في قضايا المستهلكين الرئيسية التي من شأنها أن تساعد في إثراء عملنا المشترك في الربيع. ورحبنا بمتحدثين من اتحاد المستهلكين الأمريكي ومكتب شوجرمان دهب للمحاماة ومجلس مرافق المواطنين في أوريغون.
تناقش ميجان كوينتريل، رئيسة مجموعة المناصرة في منظمة OCJ، تشكيل Consumer Alliance of Oregon ونجاحه في تعزيز السياسة المؤيدة للمستهلكين.
يدافع التحالف عن حقوق المستهلكين ومصالحهم في جميع أنحاء الولاية من خلال بناء الدعم الواسع اللازم لتمرير التشريعات المؤيدة للمستهلكين.
ظهر التحالف ككيان موحد يدعو إلى سياسات أكثر إنصافًا لحماية المستهلك في مجتمعاتنا على مستوى الولاية.
أعطى جدول الأعمال التشريعي الافتتاحي لعام 2025 الأولوية لخمسة تشريعات لتحسين وتوسيع نطاق حقوق المستهلكين في ولاية أوريغون.
دعم السياسة المؤيدة للمستهلك على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي
تميز عمل سياسة OCJ على مدار العام الماضي بالمشاركة المؤثرة من قبل المشرعين على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي خلال الجلسة التشريعية لولاية أوريغون لعام 2025، وأسبوع الدفاع عن المستهلك، وخلال الأيام التشريعية في ولاية أوريغون. قبل بدء الجلسة التشريعية لعام 2025، قدم موظفو OCJ مرتين إلى اللجنة المؤقتة للتجارة وحماية المستهلك في مجلس النواب حول تطبيق حدود قصوى لأسعار الفائدة على القروض الاستهلاكية قصيرة الأجل وتعزيز الشفافية في تمويل السيارات.
>كان عام 2025 عامًا غير مسبوق بالنسبة لقوانين المستهلكين، وقد لعبت منظمة OCJ Law دورًا رئيسيًا في تضخيم القضايا الرئيسية التي تواجه سكان ولاية أوريغون. بالإضافة إلى الدفاع عن مشاريع القوانين المؤيدة للمستهلكين أو دعمها، كنا ملتزمين ومستعدين بنفس القدر لمعارضة التشريعات الضارة أو الإشكالية.
في منتصف الجلسة، كانت جميع مشاريع القوانين الأربعة ذات الأولوية لدى مكتب المدعي العام قد تجاوزت المواعيد النهائية التشريعية الرئيسية، ولم تعد مشاريع القوانين التي أشرنا إليها باعتبارها إشكالية بالنسبة للمستهلكين.
في sine die في 30 يونيو، دعمت OCJ بشكل مباشر ستة مشاريع قوانين ناجحة مع إنفاذ بقيادة المستهلك من خلال Unlawful Trade Practices Act (UTPA)، وساعدت في إلغاء الديون الطبية من تقارير ائتمان المستهلك، ودعت بنجاح إلى تحسين الشفافية والحماية عند تمويل شراء السيارات، وساعدت ولاية أوريغون على الصعيد الوطني من خلال تعزيز حماية خصوصية البيانات.
يناقش كريس كوغلين، مدير السياسات في لجنة العدالة الاجتماعية في أوريغون (OCJ) المكاسب التي حققها المستهلكون من الجلسة التشريعية في ولاية أوريغون لعام 2025.
كان فصل الربيع مهمًا بالنسبة لمكتب المدعي العام. فقد شهدت جهودنا في مجال السياسات العديد من النجاحات، ونمت مكتبتنا التعليمية من خلال نشر رسوم هزلية جديدة وجدول زمني على الإنترنت ومقاطع فيديو توضيحية وموارد خصوصية البيانات. شهد المشهد القانوني انتصارات للمستهلكين من خلال الحكم في قضية تيلاموك ضد بور والدعوى القضائية الجماعية المرفوعة ضد شركة Grocery...
تعزيز العمل والترابط من خلال العلاقات - منتديات FAIR التعليمية الجديدة التي تنظمها لجنة العدالة الاجتماعية
هذا العام، قمنا بإعادة تسمية سلسلة فعالياتنا التعليمية نصف السنوية إلى "منتديات FAIR التعليمية"، والتي تتضمن اختصار "FF تعزيز العمل من خلال A>العمل من خلال I>الترابط وR>العلاقات. يعكس هذا العنوان المحدث هدفنا المتمثل في تركيز الناس والتعلم التعاوني في طريقنا نحو أوريغون أكثر عدلاً وحيوية.في فصل الشتاء، استكشفنا في فصل الشتاء تدابير الحماية الجديدة للمستهلكين ضد تحصيل الديون الجائرة.
جمعت فعاليتنا الربيعية المجتمع لمناقشة الدور الذي تلعبه الصدمة في علاقات عملنا وكذلك الاستراتيجيات التي تساعدنا على استعادة أنفسنا والحفاظ على حركة عدالة المستهلك، بدلاً من أن تحترق.
لقد أصدرنا الجدول الزمني لحماية المستهلك
في مايو لإظهار تطور حماية المستهلك في الولايات المتحدة. يوفر هذا الجدول الزمني لسكان ولاية أوريغون طريقة جديدة لفهم حقوقهم كمستهلكين والتعامل معها. يشير الجدول الزمني، الذي صاغه فيليكس كنوبل المتدرب السابق في سياسة مكتب حماية المستهلك، إلى أكثر من 70 قضية وقانون حماية المستهلك على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي يعود تاريخها إلى القرن الثامن عشر. سنستمر في تحديث الجدول الزمني ليعكس التغييرات على المستوى الفيدرالي وعلى مستوى الولايات، مع لفت الانتباه إلى الحماية الأكثر عرضة للخطر.لغة مشتركة
مكتبة شركةOCJ من مشرحي قضايا المستهلكين آخذة في النمو! (مع محامية المستهلكين نادية دهب)
يشرح محلل السياسات في مركز أوكسفورد للصحافة الاستقصائية حنا عثمان أصول مجموعة خصوصية البيانات والمواد التعليمية التي أنشأتها.
تعمل حلولنا القانونية على تعزيز عدالة المستهلك من خلال وسائل مختلفة. تركز OCJ على توفير الفرص للمجتمع القانوني للمستهلكين في أوريغون لتنمية مهاراتهم وشبكاتهم. نحن نعمل على تضخيم القضايا ذات المغزى التي لديها القدرة على تغيير مجرى الأمور بالنسبة للمستهلكين في ولاية أوريغون. إن شراكتنا المؤثرة مع الممارسة القانونية، OCJ Law، تزيد من إمكانية الوصول إلى التمثيل القانوني العملي والاستشارات القانونية للمستهلكين في ولاية أوريغون. استكشف الروابط أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية تعزيز هذه الارتباطات لأهدافنا المتعلقة بعدالة المستهلكين.
نقدم كل عام منحًا دراسية لحضور المؤتمرات الوطنية المؤثرة. في السنة المالية 25، قدمنا 65 منحة دراسية أتاحت للمحامين من القطاعين الخاص والعام، وكذلك لطلاب القانون، حضور مؤتمرات في الخريف والربيع يستضيفها شركاؤنا في المركز الوطني لقانون المستهلك (NCLC) والرابطة الوطنية للمدافعين عن المستهلك (NACA).
تشترك Oregon Consumer Justice مع OCJ Law في تقديم الخدمات والحلول القانونية المباشرة للمستهلكين في ولاية أوريغون. وقد شهد العام الماضي نمو فريقهم مع استمرارهم في توسيع وتعزيز ممارستهم لمساعدة المستهلكين المتضررين على إيجاد العدالة من خلال المحاكم.
احتفلت شركةOCJ Law برفع دعوى جماعية ضد سلسلة متاجر Grocery Outlet في كاليفورنيا بسبب استراتيجية البيع المضللة والضارة بالمستهلكين التي تنتهك قانون ولاية أوريغون. ولّدت دعوتنا استجابة إعلامية قوية، مما أدى إلى أكثر من 30 مقالة إخبارية.
تتمحور هذه الدعوى الجماعية حول إنصاف المستهلكين المتأثرين بمتجر Grocery Outlet ومحاسبة الشركة على مخطط التسعير غير الأخلاقي والازدواجية الذي يغلق خيارات المستهلكين.
تفتخر منظمة أوريغون أوريغون للعدالة الاجتماعية (OCJ) بترشيد أموالنا لتحقيق أكبر تأثير إيجابي للمستهلكين في ولاية أوريغون. في حين أننا أشرنا في تقريرنا السنوي الأخير إلى أن ما يقرب من 90% من ميزانيتنا ذهبت إلى دعم مستهلكي ولاية أوريغون بشكل مباشر، يسعدنا في العام الماضي أن نشارككم أن هذه النسبة ارتفعت إلى 95%. كما شهد الخريف الماضي أيضًا الانتهاء من عملية التدقيق الافتتاحية لدينا، بالإضافة إلى وضع سياسات جديدة لتوجيه استثماراتنا وقبول الهدايا. هذه الوثائق، بالإضافة إلى وثائق 990 الخاصة بنا، كلها متاحة للاطلاع عليها على موقعنا الإلكتروني. تعيينات مجلس الإدعاء العام ، بما في ذلك ثلاثة تعيينات جديدة هذا العام، واصلت دعم مبادراتنا، مما يعكس ثقة محامي المدعين في قدرتنا على تعزيز Oregon Consumer Justice في جميع أنحاء ولاية أوريغون.
قم بالتسجيل في قائمتنا البريدية لتبقى على اتصال بعملنا وتكون جزءًا من حركتنا من أجل Oregon Consumer Justice!
