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큰 정책적 성과와 증가하는 교육 자료 라이브러리부터 법원을 통해 사법 접근성을 확대하는 강력한 협력에 이르기까지, OCJ는 모든 오리건 주민이 건강, 기쁨, 경제적 기회를 경험할 수 있도록 우리의 사명을 발전시키고 있습니다.
OCJ는 첫 번째 소비자 신뢰 만화를 포함한 새로운 주 전체 소비자 리소스를 출시하고 법률 서비스를 확대하여 더 많은 오리건 소비자들이 법을 위반한 기업으로부터 피해를 입었을 때 법률 지원을 받을 수 있도록 했습니다. 이 시기에는 OCJ 프로그램 팀의 역량과 영향력을 확대하기 위해 적극적으로 채용을 진행했습니다.
소비자 리소스 출시
2024년 8월, 저희는 오리건주 소비자를 위한 새로운 교육 도구와 법률 솔루션의 출시를 공개적으로 발표했습니다. 이러한 리소스의 출시로 오리건주 주민들은 이제 사기 및 사기로부터 자신을 보호하고 법을 위반하는 기업에 대해 법적 조치를 취할 수 있는 더 큰 지원을 받게 되었습니다.
."비영리 단체가 설립되기 전에는 오리건주에는 소비자 정의와 소비자 보호에만 초점을 맞춘 단체가 없었습니다."라고 OCJ 창립 이사회 멤버인 Emily Reiman은 말합니다(Statesman Journal 기사, 2024년 10월 28일)."
인간 중심 문화 심화
OCJ는 지난 한 해 동안 인간 중심 문화를 지원하고 확장하기 위해 정책, 프로토콜, 접근 방식을 발전시키는 데 부지런히 노력했습니다. 작년 가을에 새로운 정규직 직원을 채용하고 올해 정책 펠로우 채용을 준비하면서 채용 방식과 온보딩 관행을 반복적으로 개선하여 조직의 가치에 부합하고 이를 실천할 수 있도록 했습니다. 또한 신뢰, 투명성, 책임감을 최우선으로 하는 일련의 원칙을 만들어 협업할 때 어떻게 보여줄 것인지에 대한 원칙을 세웠습니다. 또한 우리 팀은 의도적으로 사교 모임에 참여하여 서로 간의 유대감을 강화하고 가족 간의 유대를 발전시키고 있습니다.
채용 과정은 제가 경험한 것 중 최고였습니다. 제 시간을 소중히 여기고, 전문가로서 제 경험을 존중해 주었으며, 면접에서 모두가 친절하고 환영해 주었습니다. 따뜻한 채용 절차에 감사드리며 입사를 환영합니다.
두 가지 직무에 걸쳐 180명 이상의 지원자가 몰린 활발한 채용 절차에 따라 정책 분석가 한 명과 커뮤니케이션 어소시에이트 두 명을 새로 맞이하게 되었습니다. 이 직원들의 합류로 오리건주 소비자를 위해 의미 있는 변화를 만들어낼 수 있는 능력이 확대되었으며, 이는 우리 모두가 마땅히 누려야 할 미래를 만들기 위한 Facebook의 노력을 반영합니다.
커뮤니티 멤버의 제안에 따라 OCJ에서 우리 스스로에게 기대하는 것과 파트너에게 기대하는 것 모두에 대해 협업의 모습을 간략하게 설명했습니다. 이러한 원칙은 우리의 가치를 실천하고 공동 작업에 시간과 자원을 전략적으로 투자하는 우리의 능력을 뒷받침합니다.
관계는 업무 발전의 핵심이며, 이는 내부 팀에게도 매우 중요합니다. 공원에서든 오리건 역사학회에서든 2년에 한 번씩 열리는 팀 모임은 단순히 휴식을 취하고 소식을 나누는 시간을 넘어, 어려운 시기에도 소비자를 위한 미션을 진전시키는 데 도움이 되는 강한 유대감을 형성하는 중요한 시간을 제공합니다.
올가을, OCJ는 세 명의 신입 직원을 영입하고 가을 정책 인턴을 맞이했습니다. 주 전역에 걸친 소비자 설문조사를 통해 인사이트를 제공했으며, 전국 컨퍼런스에서 변호사들이 소비자법 기술을 개발할 수 있도록 후원했습니다. 또한 의원들과 함께 법안 개발을 돕고 다가오는 입법 회기를 대비하여 연합을 구성했습니다.
오씨제이 정책 인턴십이 3년째를 맞이하여 야심찬 옹호자들을 멘토링하는 동시에 조직에 새로운 관점을 제시하는 역량을 강화했습니다. 세 명의 여름 인턴은 모두 원래 예정된 프로그램 기간보다 더 오래 OCJ와 함께하며 연구 및 로비 지원을 통해 입법 업무에 의미 있는 기여를 했습니다.
올가을부터 OCJ는 1년짜리 정책 펠로우 직책을 채용하여 소비자 옹호 및 정책 분야의 기술을 개발할 기회를 확대하고 있습니다. 이 새로운 프로그램은 소비자 정의 분야의 정책 연구, 분석 및 옹호 분야에서 심도 있는 경험을 쌓을 수 있는 신진 전문가를 양성하기 위해 마련되었습니다.
OCJ 인턴으로 일하면서 입법 초안 작성 및 개정 과정과 오리건주의 소비자 보호 환경에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 이러한 기술은 공익을 우선시하는 열정을 가진 변호사이자 옹호자로서 제 미래에 큰 도움이 될 것이라고 믿습니다.
연구를 통한 오리건 주민의 목소리 중심
오레곤 가치 및 신념 센터에서 실시하는 지속적인 주 전체 소비자 설문조사를 통해 오리건 전역의 소비자 경험과 시장 문제에 대해 지속적으로 학습하고 있습니다. 이러한 조사 결과는 당사의 옹호 활동을 직접적으로 알리고 소비자 리소스의 관련성을 보장할 뿐만 아니라 오리건 커뮤니티를 업무의 중심에 두는 데에도 도움이 됩니다.
지난 해와 마찬가지로 오리건 주민들이 가장 많이 보고한 소비자 문제는 사기와 사기였습니다. 응답자들은 또한 의료 부채로 인해 겪은 어려움의 유형도 공유했습니다.
2025년 입법 회기 동안 커뮤니케이션 + 참여 팀은 주 전체 설문조사를 통해 자신의 경험을 공유한 오리건 주민들과 연결하여 OCJ 입법 우선순위를 지원하기 위한 커뮤니티 스토리텔링 노력을 관리했습니다.
스토리 읽기:
Oregon Consumer Justice는 오리건 주 의원들에게 실제 사건에 대한 소비자들의 설명을 제공하는 데 필요한 최상의 정보를 제공하는 데 매우 효율적이고 효과적으로 도움을 주었습니다. 사람들이 사람들을 돕는 모습을 다시 보게 되어 매우 고무적이고 가슴이 따뜻해졌습니다.
OCJ와 오리건 대학교의 파트너십은 소비자 보호 연구 보조금 배정을 통해 계속되고 있습니다. 이 보조금은 오리건주 전역의 소비자 보호를 강화하기 위해 교수진과 대학원생 프로젝트에 매년 최대 30만 달러를 지원합니다. 2024년 보조금은 스포츠 베팅 플랫폼이 소비자 행동에 미치는 영향 조사, 모기지 인내가 오리건 소비자와 지역사회에 미치는 영향 평가 등 12개 프로젝트에 지원되었습니다.
지난 12월, 저희는 첫 번째 정책 서밋을 위해 옹호 파트너들을 소집하고 Consumer Alliance of Oregon을 출범시켰습니다. 이 서밋을 통해 영향력 있는 입법 회기를 준비할 수 있었고, 오리건주 소비자를 위한 중요한 성과를 거두었습니다. 또한 소비자 부채에 관한 교육 행사를 주최하고 같은 주제로 두 번째 소비자 신뢰 만화를 출시했습니다.
소비자 신뢰 만화 2호
지난 12월 초, 어려운 주제를 다루고 있는 두 번째 소비자 신뢰 만화인 "채권추심 대처하기"의 출시를 축하하기 위해 이번 만화는 흥미로운 리소스를 제공합니다. 출시 파티에는 80여 명의 게스트가 참석하여 커뮤니티의 밤을 보냈으며, 이 문제에 대한 전문 지식을 제공해준 소비자 변호사 Kelly Jones와 Michael Fuller, 만화에 생동감을 불어넣어준 현지 일러스트레이터 Audra McNamee에게 감사의 인사를 전했습니다.
소비자 신뢰 만화 3호
6월 중순에 OCJ는 3번째 만화인 "법정에서 채무 추심 탐색"을 출시했으며, 만화 2호의 연장선상에 있는 만화입니다. 2의 확장판으로 새로운 캐릭터와 시나리오, 추가 소비자 자료가 수록되어 있습니다. 영어와 스페인어로 제작된 이 만화는 미국 전역에 6,000부 이상 무료로 배포되었습니다. 아직 받지 못하셨나요? 또한 네 번째 만화도 준비 중이니 계속 지켜봐 주세요.
OCJ의 커뮤니케이션 및 참여 담당 이사 미셸 루데트케가 OCJ의 소비자 신뢰 만화 컬렉션의 성장에 대해 이야기합니다.
12월 초에 열린 OCJ의 프리세션 소비자 정책 서밋에서는 지역사회 파트너들이 모여 봄에 공유할 주요 소비자 이슈에 대해 심도 있게 논의했습니다. 미국 소비자 연맹, 슈거만 다합 법률 사무소, 오리건주 시민 유틸리티 위원회의 연사들을 환영했습니다.
OCJ의 옹호 코호트 책임자 메건 퀸트렐(Megan Quintrell)이 오리건주 소비자 연합(Consumer Alliance of Oregon)의 설립과 친소비자 정책 추진 성공 사례에 대해 이야기합니다.
동맹은 친소비자 법안 통과에 필요한 광범위한 지원을 구축하여 주 전역의 소비자 권익을 옹호합니다.
연합은 주 전역의 커뮤니티를 위해 보다 공평한 소비자 보호 정책을 옹호하는 단합된 모습을 보여주었습니다.
이 첫 번째 2025년 입법 의제는 오리건주 소비자의 권리를 개선하고 확대하기 위한 5가지 법안의 우선순위를 정했습니다.
주 및 연방 차원에서 친소비자 정책 지원
지난 한 해 동안 OCJ의 정책 활동은 2025 오리건 주 입법 회기, 소비자 옹호 주간 및 오리건 주 입법의 날 동안 주 및 연방 의원들의 영향력 있는 참여로 특징지어집니다. 2025년 입법 회기가 시작되기 전에 OCJ 직원은 하원 임시 상업 및 소비자 보호 위원회에서 단기 소비자 대출에 대한 이자율 상한제 시행과 자동차 금융의 투명성 증진에 대해 두 차례 발표했습니다.
2025년은 소비자 관련 법률에 있어 전례 없는 한 해였으며, OCJ는 오리건 주민들이 직면한 주요 이슈를 증폭시키는 데 중요한 역할을 했습니다. 소비자 친화적인 법안을 옹호하거나 지지하는 것 외에도 유해하거나 문제가 있는 법안에 반대하기 위해 똑같이 헌신하고 준비했습니다.
회기 중반에 이르러 OCJ의 우선순위 법안 4건은 모두 주요 입법 시한을 통과했고, 소비자들에게 문제가 있다고 지적한 법안들은 더 이상 처리되지 않았습니다.
6월 30일 sine die에 OCJ는 소비자 주도 집행을 통해 6개의 성공적인 법안을 직접 지원하고, 불법 거래 관행법(UTPA을 통해 소비자 신용 보고서에서 의료 부채를 제거하고, 자동차 구매 금융 시 투명성과 보호 강화를 성공적으로 옹호했으며, 오리건주가 데이터 개인정보 보호 강화를 통해 전국적으로 선도하도록 지원했습니다.
OCJ 정책 책임자 크리스 코플린이 2025년 오리건주 입법 세션에서 얻은 소비자 승리에 대해 이야기합니다.
올봄은 OCJ에게 중요한 시기였습니다. 정책적인 노력으로 많은 성공을 거두었고, 새로운 만화, 온라인 타임라인, 설명 동영상, 데이터 개인정보 보호 리소스를 통해 교육 라이브러리가 성장했습니다. 법적 환경에서는 판결 및 10만 명 이상의 오리건 주민에게 영향을 미치는 그로서리 아웃렛에 대한 집단 소송을 제기하여 소비자를 위한 승소를 거두었습니다.
관계를 통한 행동과 상호 연결 촉진-OCJ의 새로운 FAIR 학습 포럼
올해, 우리는 격년으로 열리는 교육 이벤트 시리즈의 이름을 "FAIR 학습 포럼"으로 바꾸고 "F 상호 연결과 R관계를 통한 A행동 촉진"의 약어를 통합했습니다. 이 새로운 타이틀은 보다 정의롭고 활기찬 오리건을 향한 여정에서 사람과 협력적 학습을 중심에 두겠다는 우리의 목표를 반영합니다.
지난 겨울, 약탈적 채권 추심에 대한 새로운 소비자 보호 방안을 살펴보았습니다.
봄 이벤트에서는 커뮤니티가 모여 트라우마가 업무 관계에서 차지하는 역할과 소진되지 않고 자신을 회복하고 소비자 정의 운동을 지속하는 데 도움이 되는 전략에 대해 논의했습니다.
지난 5월에 미국 내 소비자 보호의 발전 과정을 보여주는 소비자 보호 타임라인을 공개했습니다. 이 타임라인은 오리건 주민들에게 소비자로서 자신의 권리를 이해하고 참여할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 전 OCJ 정책 인턴 펠릭스 노벨이 처음 초안을 작성한 이 타임라인에는 1700년대부터 시작된 70개 이상의 주 및 연방 소비자 사례와 보호법이 표시되어 있습니다. 앞으로도 연방 및 주 차원의 변화를 반영하여 타임라인을 지속적으로 업데이트하여 가장 위험에 처한 소비자 보호에 대한 주의를 환기시킬 것입니다.
공유 언어
OCJ의 소비자 이슈 설명자 라이브러리가 성장하고 있습니다! 복잡한 소비자 주제와 용어를 간결하고 이해하기 쉬우며 쉽게 공유할 수 있는 짧은 형식의 애니메이션 및 동영상으로 구성된 전용 페이지가 웹사이트에 개설되었습니다.
최신 동영상 세 편 보기:
OCJ 정책 분석가 한나 오스만이 데이터 프라이버시 코호트의 기원과 이들이 만든 교육 자료에 대해 설명합니다.
우리 법률 솔루션은 다양한 수단을 통해 소비자 정의를 증진하기 위해 노력합니다. OCJ는 오리건주의 소비자 법률 커뮤니티가 기술과 네트워크를 성장시킬 수 있는 기회를 제공하는 데 중점을 둡니다. 오리건주 소비자를 위한 흐름을 바꿀 수 있는 의미 있는 소송을 확대하고 있습니다. 영향력 있는 법률 사무소인 OCJ Law와의 파트너십을 통해 오리건주 소비자를 위한 실질적인 법률 대리 및 상담에 대한 접근성을 높이고 있습니다. 아래 링크를 통해 이러한 참여가 어떻게 소비자 정의 목표를 달성하는지에 대해 자세히 알아보세요.
매년 영향력 있는 전국 컨퍼런스에 참석할 수 있도록 장학금을 지급하고 있습니다. 25회계연도에는 65명의 개인 및 공익 변호사, 법대생에게 가을과 봄에 전미소비자법센터(NCLC) 및 전미소비자옹호협회(NACA)의 파트너가 주최하는 컨퍼런스에 참석할 수 있는 장학금을 제공했습니다.
오레곤 소비자 정의는 공동의 사명을 바탕으로 OCJ Law와 협력하여 오리건주 소비자들에게 직접적인 법률 서비스와 솔루션을 제공합니다. 지난 한 해 동안 피해를 입은 소비자가 법원을 통해 정의를 찾을 수 있도록 지원하는 업무를 지속적으로 확장하고 강화하면서 팀이 성장했습니다.
OCJ는 캘리포니아에 본사를 둔 체인 그로서리 아웃렛이 오해를 불러일으키고 소비자에게 해를 끼치는 판매 전략으로 오리건 주법을 위반했다는 이유로 집단 소송을 제기한 것을 축하했습니다. 이 프로모션은 언론의 강력한 반응을 불러일으키며 30개 이상의 뉴스 기사로 이어졌습니다.
이 집단 소송은 그로서리 아울렛으로 인해 피해를 입은 소비자들의 권익을 보호하고 소비자 선택권을 제한하는 비윤리적이고 이중적인 가격 체계에 대한 책임을 묻기 위한 것입니다.
OCJ는 오리건주 소비자에게 가장 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 자금을 관리한다는 자부심을 가지고 있습니다. 지난 연례 보고서에서 저희 예산의 거의 90%가 오리건주 소비자를 직접 지원하는 데 사용되었다고 언급했지만, 작년에는 그 비율이 95%로 증가했다는 사실을 공유하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 지난 가을에는 첫 번째 감사 프로세스가 완료되었고, 투자 및 선물 수락을 안내하는 새로운 정책도 개발되었습니다. 이러한 문서와 990 문서는 모두 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. Cy Pres 지정은 올해 3개의 신규 지정을 포함하여 우리의 이니셔티브를 지속적으로 지지해 왔으며, 이는 오리건 전역에서 소비자 정의를 증진하는 우리의 능력에 대한 원고 변호사들의 신뢰를 반영합니다.
메일링 리스트에 가입하여 오리건주에서 소비자 정의를 위한 운동에 동참하고 최신 소식을 받아보세요!
