Perché è importante

Più una persona diventa anziana, più si identifica con la definizione di consumatore: "i consumatori informati e proattivi sono fondamentali per promuovere la giustizia dei consumatori, ritenendo i cattivi attori responsabili delle pratiche scorrette...". Questa tendenza è più marcata nel gruppo di età superiore ai 75 anni.

• Una motivazione comunemente riportata per agire contro i truffatori è quella di proteggere i propri cari e gli altri da truffe simili che hanno subito o di cui sono stati testimoni.

Le truffe continuano a colpire specificamente gli adulti più anziani. Dati recenti della Federal Trade Commission rivelano che, mentre nel 2024 i truffatori hanno preso di mira americani di tutte le età, gli adulti più anziani hanno subito perdite sproporzionatamente più elevate rispetto ai gruppi di età più giovani. Poiché ci affidiamo sempre più alle e-mail, alle transazioni digitali e ai social media, è importante sviluppare risorse e creare opportunità di advocacy in profonda collaborazione con i consumatori più anziani, per tenere conto del trattamento del mercato e delle esperienze uniche di questa comunità, nonché del loro patrimonio di conoscenze.

Cosa abbiamo scoperto

• Il 45% degli Oregoniani di età superiore ai 65 anni (19%, di età compresa tra i 65 e i 74 anni; 26%, di età superiore ai 75 anni) ha dichiarato di aver subito un trattamento ingiusto sotto forma di truffa o frode negli ultimi 12 mesi.
• La maggior parte degli Oregoniani anziani (53% di età compresa tra i 65 e i 74 anni e 56% di quelli di età superiore ai 75 anni) ha dichiarato che l'educazione e la formazione alla conoscenza dei propri diritti aiuterebbe a risolvere o evitare trattamenti ingiusti o illegali da parte dei consumatori.
• Il 42% degli anziani di età compresa tra i 65 e i 74 anni ha dichiarato che le opportunità di advocacy per cambiare o creare leggi aiuterebbero a risolvere o evitare trattamenti ingiusti o illegali da parte dei consumatori, mentre il 39% degli anziani di età superiore ai 75 anni condivide questo sentimento.
• Poco più di un quarto (28%) degli Oregoniani di età compresa tra i 65 e i 74 anni e un terzo (33%) di quelli di età superiore ai 75 anni ha denunciato truffe o frodi a un'agenzia di controllo o altrove
• Più di uno su 10 (13%) degli Oregoniani di età superiore ai 75 anni ha aiutato qualcun altro a capire i propri diritti di consumatore, rispetto a poco più di uno su sette (16%) tra gli Oregoniani di età compresa tra 65 e 74 anni

Le truffe ai danni dei consumatori sono un panorama in continua evoluzione e possono essere riscontrate in diversi settori della nostra economia. I dati sulle denunce di frode della Federal Trade Commission (FTC) mostrano che le truffe che coinvolgono malintenzionati che si spacciano per il governo, aziende o altre entità note alle vittime sono state le truffe più comunemente denunciate nel 2024, e gli adulti più anziani hanno perso molto di più rispetto alle loro controparti più giovani, anche se entrambi i gruppi hanno presentato all'incirca lo stesso numero di denunce di frode.

Risorse per i consumatori che gli adulti più anziani chiedono

"Un elenco di risorse corrispondenti a situazioni di frode "x" (tipo), in modo che un consumatore sappia a chi rivolgersi se si verifica una situazione del genere."

-Donna, 65-74 anni, Contea di Crook, White

"Migliori indagini su frodi/violazioni di dati con l'applicazione di sanzioni più severe per tali casi."

-Donna, 65-74 anni, Josephine County, White

"Un'agenzia statale che persegua in modo proattivo e aggressivo le aziende/individui che commettono frodi e che mandi in prigione i responsabili invece di limitarsi a comminare loro una multa (che poi diventa solo un altro costo dell'attività) scaricato sui consumatori"."

-Persona non binaria, 65-74 anni, Washington County

Il risultato

Gli anziani dell'Oregon hanno un rapporto complesso con le truffe e le frodi. Se da un lato questa popolazione è più vulnerabile alle truffe perché ha più beni a rischio, dall'altro è anche il gruppo demografico più propenso a denunciare le attività fraudolente quando si verificano. Inoltre, molti anziani dichiarano di sentirsi ben informati sulle questioni relative alla protezione dei consumatori. Quando agiscono contro le truffe, sono spesso motivati dal desiderio di proteggere i loro cari e gli altri da frodi simili.

Per costruire un Oregon prospero per tutti, le iniziative di protezione dei consumatori dovrebbero riconoscere gli anziani non solo come potenziali vittime, ma come preziosi alleati nella prevenzione delle truffe. Le loro esperienze e conoscenze li rendono efficaci messaggeri e narratori che possono aiutare a proteggere gli altri nelle loro comunità.