왜 소비자 정의인가?

오레곤 주 가족은 재정적 안정과 복지를 위협받지 않고 안전하게 사업을 하고 금융 거래를 할 수 있어야 합니다. 안전한 소비자 시장을 위해서는 가족이 정보, 자원 및 소비자 권리를 행사할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다. 그러나 많은 오리건 주민들은 약탈적 관행, 기만적인 금융 서비스, 끊임없는 사기, 사기로 인해 매일 부정적인 경제적 및 정서적 결과를 경험하고 있습니다. 유색인종 커뮤니티의 경우 이러한 부정적인 영향은 백인 커뮤니티와 다른 비율로 경험하며, 이는 조직적인 인종차별, 차별, 편견의 부당하고 지속적인 결과입니다. 유색인종, 특히 흑인 가정의 경우 퇴거, 차압, 공정한 금융 접근의 어려움으로 인해 세대 간 부를 축적할 수 있는 잠재력이 제한되는 비율이 여전히 높습니다(). BIPOC 커뮤니티는 시장에서 노골적인 차별과 사기 및 약탈 행위자의 주요 표적이 되는 더욱 교묘한 행동에 직면합니다. 자동차 대리점에서부터 교육, 신용 및 정부 서비스에 이르기까지 흑인, 라틴계, 원주민 및 기타 유색인종은 종종 사기꾼들이 그들의 상황을 악용하고 이용하기 위해 거짓 약속, 불법 수수료, 기만적인 광고로 사기꾼들의 표적이 되고 있습니다. 팬데믹의 불균등한 피해는 이러한 불균형과 기타 불균형을 더욱 강조하고 드러내고 있습니다.

오레곤주에서 유일하게 소비자 정의에 초점을 맞춘 OCJ는 BIPOC 커뮤니티와 약탈적 관행으로 가장 피해를 입은 기타 그룹에 집중하여 모든 오리건 주민에게 적합한 소비자 시장을 실현하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 올가을에는 이사회, 직원, 커뮤니티 구성원들이 함께 모여 이 목표를 달성하기 위한 OCJ의 작업과 전략의 우선순위를 정할 예정입니다. 앞으로 어떤 일이 가능할지 기대하기 전에 지금까지 OCJ가 이룬 성과를 되돌아보겠습니다.

주 전체에 어떤 소비자 니즈가 존재하나요?

2021년 여름부터 2022년 초까지, 우리는 개별 오리건 주민의 경험을 통해 소비자 정의에 대한 니즈를 파악하고자 노력했습니다. 지역사회 및 문화적으로 특화된 조직과의 파트너십을 통해 초기 대화에 참여한 커뮤니티는 주로 BIPOC 커뮤니티와 고령층을 포함한 불공정 사례의 대상이 되는 경우가 많았습니다. OCJ의 경청 세션 결과는 불공정한 자동차 금융, 의료 부채, 사기 등 주에서 즉각적인 소비자 정의가 필요한 여러 가지 사안을 집중 조명했습니다. 또한 이러한 상황에서 얼마나 많은 사람들이 무력감을 느끼고 자신의 권리와 실질적인 지원을 어디서 찾을 수 있는지 확신하지 못하는지에 대한 인사이트가 강조되었습니다.

잡짓과 커뮤니티 단체 리더들 간의 대화에서도 소비자 정의 영역에 대한 비슷한 불만이 제기되었습니다. 소비자 정의 문제는 방대하고 다양하기 때문에 많은 필요를 충족시키지 못하고 있습니다. 우리는 개별 오리건 주민과 파트너들이 어디에서 격차와 기회를 발견하는지 알게 되어 감사하게 생각하며, OCJ의 행동이 지역사회의 필요에 뿌리를 두고 이에 대응할 수 있도록 합니다.

OCJ는 어떻게 지역사회의 참여를 유도할 것인가요?

커뮤니티는 우리 업무의 모든 측면에서 핵심입니다. 지난 한 해 동안 우리는 프로그램 전반에 걸쳐 보조금을 통해 커뮤니티 조직을 지원하고 커뮤니티 구성원들이 우리의 업무에 깊이 참여할 수 있는 경로를 만들기 위한 조치를 취했습니다:

긴급 퇴거 대응 보조금 100만 달러 이상

우리는 퇴거 위협을 오리건주 소비자의 재정적, 개인적 안정에 대한 위협으로 보고 있습니다. 2021년, OCJ는 32개 지역사회 기반 단체에 100만 달러 이상의 보조금을 지급하여 주정부의 긴급 임대 지원 처리의 격차를 해소하고 더 많은 오리건 가정이 안정적인 주거를 유지할 수 있도록 지원했습니다.

정책, 지역사회 및 소비자 보조금 200만 달러

혁신적인 변화를 실현하기 위해 지역사회 기반 단체 및 연합에 대한 우리의 노력을 더욱 강화하여 올 여름 초 15개 단체에 약 200만 달러의 자금을 발표했습니다는 15개 단체에 대한 보조금을 발표했습니다. 이 투자는 주 차원의 정책 옹호를 통해 소비자 정의 문제를 해결하는 이들의 역량을 지원할 것입니다.

OCJ 커뮤니티 코호트

올가을, 우리는 소비자 불공정을 경험한 오리건 주민 코호트를 모집하여 OCJ의 조직 계획의 핵심 멤버로서 우리의 노력에 동참할 수 있도록 했습니다. 기획 세션 전 4개월 동안 코호트 참가자들은 우리의 방향에 대해 배우고, 피드백을 제공하고, 이사회 멤버와 동등한 투표권을 가질 수 있는 기회를 갖게 됩니다.