¿Por qué la justicia del consumidor?

Las familias de Oregón deben poder hacer negocios de forma segura y realizar transacciones financieras sin poner en riesgo su estabilidad económica y su bienestar. Para un mercado del consumidor seguro, es necesario que las familias tengan la información, los recursos y la capacidad para ejercer sus derechos como consumidores. Sin embargo, todos los días, muchos habitantes de Oregón experimentan resultados económicos y emocionales negativos debido a prácticas predatorias, servicios financieros engañosos, estafas implacables y fraude. Para las comunidades de color, estos impactos negativos se experimentan en tasas dispares a las comunidades blancas, una consecuencia injusta y continua del racismo sistémico, la discriminación y los prejuicios. La tasa de desahucios, ejecuciones hipotecarias y dificultades para acceder a una financiación justa sigue siendo más elevada entre las personas de color, especialmente entre las familias negras, lo que restringe el potencial para crear riqueza generacional. Las comunidades BIPOC se enfrentan a una discriminación flagrante en el mercado y a acciones más insidiosas como objetivos principales del fraude y de los agentes depredadores. Desde los concesionarios de automóviles a la educación, pasando por el crédito y los servicios gubernamentales, los negros, los latinos, los indígenas y otras personas de color son con frecuencia el blanco de estafadores con promesas falsas, tarifas ilegales y anuncios engañosos para explotar y aprovecharse de sus circunstancias. El desigual número de víctimas de la pandemia subraya y expone aún más estas y otras disparidades.

Como la única organización en Oregón totalmente centrada en la justicia del consumidor, OCJ está tomando medidas para realizar un mercado de consumo que funcione para todos los oregoneses, centrándose en las comunidades BIPOC y otros grupos más perjudicados por las prácticas depredadoras. Nuestro consejo, personal y miembros de la comunidad se reunirán este otoño y priorizarán el trabajo y las estrategias del OCJ para lograr este objetivo. Antes de mirar hacia lo que es posible, reflexionemos sobre los logros de la OCJ hasta la fecha.

¿Qué necesidades de los consumidores existen en todo el estado?

Entre el verano de 2021 y principios de 2022, buscamos comprender las necesidades de justicia de los consumidores a través de las experiencias de los habitantes de Oregón. En colaboración con organizaciones comunitarias y culturalmente específicas, nuestras conversaciones iniciales involucraron a comunidades a menudo afectadas por prácticas desleales, incluidas las comunidades BIPOC y los adultos mayores. Los resultados de las sesiones de escucha de la OCJ pusieron de relieve una serie de necesidades inmediatas en materia de justicia de los consumidores en el estado: financiación injusta de automóviles, deudas médicas, estafas, etcétera. Las conclusiones también hicieron hincapié en cómo muchas personas se sienten indefensas en estas situaciones, inseguras de sus derechos y de dónde encontrar apoyo práctico.

Las conversaciones entre Jagjit y los líderes de las organizaciones comunitarias pusieron de manifiesto frustraciones similares en relación con el espacio de justicia del consumidor. La inmensidad y variedad de los problemas de la justicia del consumidor hacen que gran parte de las necesidades simplemente no estén cubiertas. Estamos agradecidos de saber dónde ven lagunas y oportunidades los habitantes de Oregón y nuestros socios, para garantizar que las acciones de la OCJ estén arraigadas en las necesidades de la comunidad y respondan a ellas.

¿Cómo involucrará la OCJ a las comunidades?

La comunidad es fundamental en todos los aspectos de nuestro trabajo. En el último año, hemos tomado medidas en todos nuestros programas para dotar de recursos a las organizaciones comunitarias a través de la concesión de subvenciones y para crear vías para que los miembros de la comunidad se comprometan profundamente con nuestro trabajo:

$1M+ en Subvenciones de Emergencia de Respuesta al Desalojo

Consideramos la amenaza de desalojo como una amenaza a la estabilidad financiera y personal de los consumidores de Oregón. En 2021, OCJ concedió más de 1 millón de dólares en subvenciones a 32 organizaciones comunitarias para hacer frente a las deficiencias en la gestión estatal de la ayuda de emergencia para el alquiler, ayudando a más familias de Oregón a mantener una vivienda estable.

2 millones de dólares en subvenciones para políticas, comunidades y consumidores

Para reforzar nuestro compromiso con las organizaciones comunitarias y las coaliciones para lograr un cambio transformador, anunciamos casi 2 millones de dólares en financiación para 15 organizaciones a principios de este verano. Esta inversión apoyará su capacidad para hacer frente a los problemas de justicia de los consumidores a través de la promoción de políticas a nivel estatal.

Cohorte de la Comunidad de la OCJ

Reclutamos a un cohorte de oregoneses que han experimentado la injusticia de los consumidores para unirse a nuestros esfuerzos como miembros vitales de la planificación organizativa de la OCJ este otoño. En los cuatro meses anteriores a la sesión de planificación, los participantes de la cohorte tendrán la oportunidad de aprender, dar su opinión y tener pleno poder de voto, al igual que los miembros de la junta directiva, en lo que respecta a nuestra dirección.

La cohorte de consumidores de Oregón ha sido reclutada por el OCJ como miembro vital de la planificación organizativa de este otoño.